Se WEMASY non ti serve più, puoi chiudere del tutto il tuo account. Questo articolo spiega la procedura e cosa aspettarti.
Chiudere l'account o disdire il piano
È importante capire la differenza tra queste due azioni:
- Disdire il piano riduce il tuo abbonamento. L'account resta attivo e puoi continuare a usare WEMASY con il piano gratuito o un livello inferiore.
- Chiudere l'account elimina per sempre il tuo account e tutti i dati collegati. Questa azione non si può annullare.
Questo articolo spiega come chiudere del tutto il tuo account.
Prima di chiudere l'account
Prima di chiudere l'account, considera questi punti:
- Tutti i tuoi progetti, dati, file e impostazioni vengono eliminati per sempre.
- Perdi l'accesso agli abbonamenti attivi collegati al tuo account.
- Gli altri membri del team che usano i tuoi progetti potrebbero esserne colpiti.
- L'azione è irreversibile. Una volta eliminato l'account, i dati non si possono recuperare.
Consiglio: se vuoi tenere l'account ma smettere di pagare, valuta di disdire solo il piano. Così mantieni l'accesso al tuo account senza un abbonamento attivo.
Come chiudere l'account
- Clicca sul tuo avatar o sulle tue iniziali in alto a destra nella dashboard.
- Seleziona Il mio account nel menu a tendina.
- Scorri fino in fondo alla pagina per trovare l'opzione di chiusura dell'account.
- Segui le istruzioni sullo schermo per confermare la chiusura.
- Potrebbe esserti chiesta la password per verificare la tua identità.
Cosa succede dopo la chiusura
Quando confermi la chiusura:
- Il tuo account viene programmato per l'eliminazione definitiva.
- Vieni disconnesso da tutte le sessioni attive.
- Tutti i tuoi dati, compresi progetti, file e informazioni dell'account, vengono rimossi per sempre.
- Non puoi più accedere con il tuo indirizzo email.
Nota: se cambi idea, contatta al più presto l'assistenza WEMASY. Potrebbe esserci un breve periodo prima dell'eliminazione definitiva dei dati, ma non è garantito.
Registrarti di nuovo dopo la chiusura
Dopo l'eliminazione dell'account, puoi creare un nuovo account WEMASY con lo stesso indirizzo email. Però nessuno dei tuoi dati precedenti sarà disponibile. Ripartirai con un account nuovo.