Continui con il nostro piano standard di 9€/mese, nessun salto sorprendente. Non aumentiamo mai il prezzo per i clienti esistenti.

Sì. Nessun contratto, nessun impegno. Annulla dalla tua dashboard in due clic e non ti verrà più addebitato nulla.

Passa a un livello superiore quando vuoi, senza migrazione, senza perdita di dati, senza configurazione extra. Il tuo sito esistente continua a funzionare.

Sì. Offriamo una garanzia di rimborso su ogni piano. La finestra dipende da come paghi: 14 giorni dal primo pagamento se sei su un piano mensile, 30 giorni dal primo pagamento se sei su un piano annuale. Per richiedere un rimborso entro quella finestra, vai alla tua pagina di fatturazione e clicca su Richiedi un rimborso sull'abbonamento che vuoi cancellare: lo elaboreremo immediatamente e i tuoi soldi torneranno sul tuo conto bancario entro 5-10 giorni lavorativi. Dopo la chiusura della finestra, i rimborsi non sono automatici, ma puoi sempre contattarci e valuteremo la tua situazione specifica.

Una finestra di rimborso di 30 giorni su un piano mensile significherebbe che un cliente potrebbe usare Wemasy per quasi un intero periodo di fatturazione e farsi rimborsare l'intero mese, cosa che funziona solo se siamo disposti ad assorbire quel costo su ogni cliente. Mantenendo i rimborsi mensili a 14 giorni, manteniamo i nostri prezzi davvero equi per tutti. I piani annuali hanno l'intero periodo di 30 giorni perché rappresentano una quota molto più piccola del periodo di fatturazione e corrispondono a ciò che sembra ragionevole per un impegno più lungo. Se preferisci la garanzia più lunga di 30 giorni, passare a un piano annuale costa meno al mese e ti offre una protezione in più.

Le tariffe di registrazione del dominio vengono pagate direttamente al registro domini nel momento in cui il tuo dominio viene registrato (è così che funziona ogni registrar di domini al mondo: il registro ci addebita la tariffa nel momento in cui il dominio viene creato e non la restituisce). Quindi purtroppo la parte di registrazione del dominio del tuo pagamento non è rimborsabile. Tuttavia, il resto del tuo abbonamento lo è. Se hai acquistato un piano che include una registrazione del dominio e desideri un rimborso, contattaci tramite la tua pagina di fatturazione e elaboreremo un rimborso per la parte dell'abbonamento entro 24 ore. Conservi il tuo dominio: è tuo, registrato a tuo nome presso il registro.

I rimborsi vengono emessi con lo stesso metodo di pagamento che hai usato per pagare. Per iDEAL e SEPA Direct Debit (i metodi di pagamento olandesi standard), il rimborso torna attraverso la rete bancaria SEPA, che di solito impiega da 5 a 10 giorni lavorativi per arrivare sul tuo conto bancario. Inviamo il rimborso a Stripe (il nostro processore di pagamenti) immediatamente quando lo richiedi: il ritardo dipende interamente dalla banca, non da noi. Vedrai apparire una voce di rimborso nell'elenco delle fatture nella pagina di fatturazione non appena lo avremo avviato.