L'integrazione di un sito è il processo con cui colleghi strumenti e applicazioni esterne al sito per migliorarne le funzioni. Le integrazioni possono essere software di vario tipo, strumenti e app di terze parti, gateway di pagamento e altro.
Le integrazioni possono migliorare le prestazioni del sito e l'esperienza utente. Aiutano anche ad automatizzare attività come pagamenti, raccolta di dati o assistenza clienti. Offrono all'utente un'esperienza dinamica sul sito.