Il tap to call (tocca per chiamare) è una funzione mobile integrata in app e siti che permette all'utente di avviare una telefonata. C'è una CTA da toccare e, quando l'utente lo fa, parte la chiamata. Diventa un modo diretto per generare contatti, e l'utente sente che le sue domande sull'attività che sta guardando trovano risposta.
Il tap to call è una delle funzioni migliori per entrare subito in contatto con l'utente e aiutarlo con ciò che gli serve. Migliora l'esperienza del cliente e aumenta il coinvolgimento. Per questo molte aziende lo consigliano per aumentare il tasso di conversione dei clienti.