Il tasso di coinvolgimento (engagement rate) misura quanto attivamente gli utenti interagiscono con un sito o con un certo contenuto. Di solito tiene conto di azioni come clic, scorrimento, tempo passato sulla pagina, invio di moduli o qualsiasi interazione significativa che mostra interesse e partecipazione.
Un tasso di coinvolgimento alto indica che i visitatori trovano il contenuto utile o piacevole, mentre un tasso basso può indicare scarsa pertinenza o problemi di usabilità. Per migliorarlo di solito si lavora sulla qualità dei contenuti, sul layout, sulla velocità della pagina e sulle call to action, per catturare e mantenere meglio l'attenzione degli utenti.