Un tooltip è un piccolo riquadro informativo rappresentato da una piccola icona. Si apre e dà all'utente le informazioni che servono quando ci passa sopra con il mouse o ci clicca. Serve a dare informazioni in più, un consiglio o un chiarimento all'utente senza appesantire il design della pagina.
I tooltip danno le informazioni che gli utenti potrebbero cercare, e così li tengono coinvolti sul sito. Aiutano l'utente a orientarsi e a compiere il passo successivo, e rendono più semplice il suo percorso. Con tooltip utili, gli utenti non abbandonano a metà strada.