Cos'è la web analytics?
La web analytics è l'analisi del tuo sito. Significa scoprire e capire da dove arrivano le persone, come arrivano, cosa cliccano, dove abbandonano e come interagiscono. Così vedi chiaramente come rende il tuo sito e cosa cambiare per migliorarlo.
Traccia quattro cose importanti per te:
La fonte da cui i visitatori arrivano al sito.
Il coinvolgimento sul sito, cioè su quali pagine passano il tempo e come interagiscono
I problemi che incontrano sulle pagine, per complessità o altri ostacoli che li fanno uscire dal sito.
I risultati delle visite, come moduli inviati, vendite e altro.
Perché è importante analizzare il tuo sito?
Se vuoi che il tuo sito sia più di un biglietto da visita digitale, devi vedere come rende e come puoi migliorarlo. Le decisioni senza dati possono costarti tempo, fatica e anche denaro. Con le statistiche del sito vedi cosa funziona, cosa è uno spreco e cosa fare dopo.
Vedi cosa funziona per te
Le statistiche del sito ti aiutano a individuare i canali, le pagine e i messaggi che portano iscrizioni, contatti o vendite. Esamini le fonti e ti concentri su ciò che funziona.
Sistemi ciò che danneggia il tuo brand
Un'analisi approfondita ti aiuta a trovare i problemi che impediscono ai visitatori di completare un'azione. Puoi controllare i Core Web Vitals, i link non funzionanti, i moduli e gli errori su dispositivi e browser. Con queste informazioni risolvi gli errori più gravi e mantieni il sito fluido.
Converti i visitatori in modo intelligente
Puoi far lavorare il tuo sito e fargli portare clienti. Con decisioni intelligenti basate su un'analisi dettagliata, migliori il modo in cui il traffico esistente si trasforma in risultati.
Allinei il team e migliori il ROI
Le decisioni basate sui dati di analisi danno a marketing, prodotto e vendite una visione comune dei risultati. Così guadagni di più e ottieni un buon ROI.
Quali metriche del sito dovresti monitorare?
Se vuoi analizzare il tuo sito, ecco un piccolo quadro di riferimento per iniziare. Queste sono alcune metriche da monitorare.
Visite alla pagina: Le visite alla pagina sono il numero di visite a ogni pagina del sito. Mostrano la domanda reale per quella pagina, senza essere gonfiate dai ricaricamenti. Usale per vedere se l'interesse cresce o cala e per capire se le modifiche hanno davvero portato più visitatori.
Frequenza di rimbalzo: Oltre al numero di visitatori, dovresti tenere traccia di chi lascia subito il sito. Si chiama frequenza di rimbalzo. Un picco di rimbalzi di solito indica una differenza tra aspettative e realtà. Può dipendere da pagine lente, un titolo debole, contenuti non pertinenti o a volte click fraud sulle landing page degli annunci. Ti aiuta a capire e risolvere i problemi.
Tempo medio sulla pagina: Il tempo medio passato sulle pagine del sito è un'altra metrica importante. Ti dice se la pagina tiene l'attenzione quanto serve al suo scopo. Più lungo non è sempre meglio: le guide lunghe devono tenere l'attenzione, ma le pagine dei prezzi o del checkout devono essere rapide. Se il tempo è basso e i risultati sono deboli, forse il messaggio chiave o la CTA sono troppo in basso, o i contenuti non sono facili da scorrere. Queste metriche ti mostrano cosa sistemare.
Durata media della sessione: È una metrica simile al tempo medio. Indica quanto tempo un visitatore passa in media sul sito in una visita. Se la durata cala, le persone potrebbero faticare a trovare ciò che cercano.
Fonte del traffico: È importante sapere da dove arriva il tuo pubblico. Può arrivare dai social media, dagli annunci o in modo organico dai motori di ricerca.
Tipo di utente: il tipo di utente ti dice chi visita il sito. Possono essere utenti nuovi o di ritorno. Gli utenti nuovi hanno bisogno di presentazioni chiare e passi successivi semplici. Gli utenti di ritorno di solito convertono più in fretta e hanno bisogno di meno spiegazioni. Puoi adattare il sito per coinvolgere bene entrambi.
Tipo di dispositivo: Guarda come navigano le persone e con quale dispositivo: tablet, smartphone o laptop. Così analizzi come rende il sito su ogni tipo di schermo. Il mobile di solito porta più traffico, ma ha più difficoltà con moduli e pagine lente. Migliora la velocità, semplifica la navigazione e riduci i campi dei moduli su mobile per aumentare le conversioni.
Traffico per pagina: Mostra quali pagine attirano visitatori, da dove entrano e da dove escono. Con questi dati vedi perché una pagina funziona e un'altra no. Per le pagine con un alto tasso di uscita, puoi sistemare le sezioni complicate e migliorarle.
Registrazione delle sessioni: Bastano i numeri? E se potessi vedere cosa fanno gli utenti? Alcuni strumenti di analisi registrano le sessioni dei visitatori e ti mostrano esattamente cosa fanno sul sito. Così hai piena chiarezza sul loro comportamento. Vedi dove esitano, cliccano ripetutamente per frustrazione o incontrano errori, e puoi migliorare in fretta.
Tasso di conversione: È la percentuale di visitatori che compie le azioni chiave sul sito, come inviare un modulo, iscriversi, acquistare e altro. Puoi monitorare sia le macro conversioni (vendite) sia le micro conversioni (aggiunta al carrello, inizio del checkout) per vedere esattamente dove le persone abbandonano. Segmenta per canale, dispositivo e pagina per migliorare ciò che funziona e sistemare ciò che non va.
Core Web Vitals: Tra le metriche del sito rientrano questi Core Web Vitals.
Quanto in fretta si carica la pagina
Quanto in fretta il sito risponde alle interazioni.
Altri fattori che dimostrano che pagine più veloci e stabili tengono le persone coinvolte e aiutano la SEO.
Rendimento delle parole chiave
Mostra per quali ricerche compaiono le tue pagine, con impression, posizione media e CTR. Con i dati giusti puoi migliorare titoli e meta description per le parole chiave con CTR basso, rafforzare i contenuti per le parole chiave in prima pagina ma non nelle prime posizioni e creare pagine per le ricerche che ti mancano.
Vai oltre i numeri con lo strumento Analisi e statistiche di WEMASY
Vai oltre i numeri con lo strumento Analisi e statistiche di WEMASY. Offre una registrazione delle sessioni rispettosa della privacy, che mostra i percorsi reali degli utenti. È un unico posto chiaro dove vedere fonti di traffico, coinvolgimento, pagine di entrata e di uscita e conversioni. I filtri intelligenti e le dashboard mirate rendono facile individuare i problemi per dispositivo, campagna e altro. Per approfondire il monitoraggio, leggi il nostro blog sulle metriche chiave per monitorare le prestazioni del sito. Puoi anche consultare la nostra guida completa su cos'è la web analytics e perché conta.
Domande frequenti
Qual è la metrica più importante per una piccola attività?
Il tasso di conversione. Ti dice quale percentuale di visitatori compie davvero l'azione che vuoi, che sia compilare un modulo, acquistare o iscriversi. I numeri del traffico non significano nulla se non portano risultati. Monitora prima le conversioni, poi risali alle fonti e alle pagine che le generano.
Ogni quanto dovrei controllare le statistiche del sito?
Controlla ogni settimana i numeri principali come traffico e conversioni. Ogni mese fai un'analisi più approfondita di prestazioni delle pagine, fonti di traffico e comportamento degli utenti. Se hai annunci attivi o pubblichi nuovi contenuti, controlla ogni giorno nel periodo attivo. Un monitoraggio costante ti aiuta a scoprire presto i problemi e a cogliere prima le opportunità.
Che differenza c'è tra sessione e visualizzazione di pagina?
Una sessione è una singola visita al sito. Inizia quando qualcuno arriva sul sito e finisce dopo un periodo di inattività (di solito 30 minuti). Una visualizzazione di pagina viene contata ogni volta che qualcuno carica una pagina. Una sessione può includere più visualizzazioni se il visitatore naviga tra diverse pagine.
Perché il mio sito riceve traffico ma nessuna conversione?
Le cause più comuni sono una differenza tra l'annuncio o il risultato di ricerca e ciò che la pagina offre davvero, un layout confuso, tempi di caricamento lunghi, call to action poco chiare o un pubblico sbagliato. Controlla quali pagine hanno molto traffico ma un tasso di conversione basso e prova a cambiare titolo, modulo o posizione della CTA.
Posso monitorare le statistiche del sito senza competenze tecniche?
Sì. Lo strumento Analisi e statistiche di WEMASY è pensato per chi gestisce un'attività, non per gli sviluppatori. Mostra fonti di traffico, prestazioni delle pagine, comportamento degli utenti e conversioni in una dashboard pulita. Puoi anche guardare le registrazioni delle sessioni per vedere esattamente come i visitatori usano il sito, senza leggere dati grezzi né configurare nulla.
Qual è una buona frequenza di rimbalzo per un sito?
Dipende dal tipo di pagina. Per un articolo del blog una frequenza di rimbalzo tra il 60% e il 70% è normale, perché spesso i visitatori leggono ed escono. Una landing page o una pagina prodotto dovrebbe stare sotto il 40%. Se la frequenza di rimbalzo è insolitamente alta ovunque, può indicare pagine lente, un design scadente o contenuti che non rispondono all'intento del visitatore.
