Il capitolo precedente parlava della trappola dei prezzi dei domini e di perché tanti registrar pubblicizzano un prezzo e poi ne addebitano un altro al rinnovo. Questo capitolo allarga lo sguardo. Prima di pagare un dominio devi controllare più del solo prezzo. Devi valutare il registrar, le condizioni, la sicurezza e le clausole in piccolo. Ecco tutto ciò che devi cercare.
Qual è il prezzo di rinnovo, non solo quello del primo anno?
È la cosa più importante della checklist. Un prezzo basso nel primo anno non significa nulla se il prezzo di rinnovo è tre o quattro volte più alto. Molti registrar usano il primo anno come esca promozionale, poi applicano la tariffa piena dal secondo anno.
Prima di registrare, cerca il prezzo di rinnovo dell'estensione esatta che vuoi. Dovrebbe essere indicato da qualche parte nella pagina dei prezzi del registrar, di solito in caratteri più piccoli sotto il prezzo promozionale. Se non riesci a trovare affatto il prezzo di rinnovo, è un campanello d'allarme. Un registrar che nasconde i prezzi di rinnovo non è uno a cui affidare il tuo dominio.
Per i dettagli su come funziona questa trappola, leggi il capitolo su perché il dominio costa di più dopo il primo anno.
Il registrar ha una buona reputazione?
Non tutti i registrar lavorano allo stesso modo. Alcuni esistono da decenni e si sono guadagnati fiducia con prezzi trasparenti e assistenza rapida. Altri hanno una storia di domini tenuti in ostaggio, trasferimenti resi difficili o costi sepolti nelle condizioni di servizio.
Ecco come valutare un registrar prima di impegnarti.
- Leggi recensioni indipendenti su siti di terze parti, non solo quelle sul sito del registrar
- Controlla da quanto tempo l'azienda è attiva. Un registrar che esiste da dieci anni o più ha uno storico che puoi verificare
- Guarda le opzioni di assistenza. Puoi parlare con una persona vera? Hanno chat dal vivo, assistenza telefonica o solo un sistema di ticket con attese di giorni?
- Cerca reclami sul registrar. Se più persone segnalano problemi con trasferimenti, fatturazione o account bloccati, prendilo sul serio
- Evita qualsiasi registrar con una storia di domini tenuti in ostaggio o che si rifiuta di rilasciarli quando i clienti vogliono andare via
Scegliere un registrar non è qualcosa che fai una volta e dimentichi. Il dominio resta con quell'azienda finché non lo trasferisci altrove. Scegline una che ti tratti bene fin dall'inizio.
Chi è il proprietario del dominio dopo la registrazione?
Questa cosa sorprende più persone di quanto penseresti. Quando registri un dominio, deve essere registrato a tuo nome, nel tuo account, con il tuo indirizzo email come contatto. Se qualcun altro lo registra per tuo conto, quella persona o azienda risulta come proprietario legale.
Succede più spesso quando un web designer o un'agenzia registra un dominio per un cliente e lo mette nel proprio account. Il cliente pensa di esserne il proprietario. Non lo è. Se il rapporto finisce male, il cliente può perdere l'accesso al proprio nome di dominio.
Dopo la registrazione conferma sempre tre cose.
- Il tuo nome o il nome del tuo brand risulta come registrante nel record WHOIS
- Il tuo indirizzo email è il contatto principale dell'account
- Hai pieno accesso di login all'account del registrar in cui il dominio è gestito
Se manca qualcuna di queste cose, sistemala subito. Un dominio registrato a nome di qualcun altro non è il tuo dominio, a prescindere da chi l'ha pagato.
Puoi trasferire il dominio altrove se vuoi andare via?
Prima di registrare con qualsiasi registrar, controlla le sue regole di trasferimento. Trasferire un dominio significa spostarlo da un registrar a un altro, e alcuni registrar lo rendono molto più difficile del necessario.
Cose da controllare prima di iscriverti.
- Il registrar fa pagare i trasferimenti in uscita?
- Impone un periodo di blocco dopo la registrazione in cui i trasferimenti sono impediti? (Un blocco di 60 giorni è lo standard per le nuove registrazioni, ma oltre è insolito)
- Quanto è facile sbloccare il dominio e ottenere il codice di autorizzazione al trasferimento?
- Ci sono reclami di altri clienti su trasferimenti ritardati o bloccati?
Un buon registrar rende semplice andare via. Se un registrar rende difficile andarsene, questo ti dice qualcosa su come trattiene i clienti. Per una guida completa su come funzionano i trasferimenti di dominio, leggi la guida su come registrare un dominio.
La privacy WHOIS è inclusa o costa extra?
Quando registri un dominio, i tuoi dati personali finiscono in un database pubblico chiamato WHOIS. Nome, email, telefono e indirizzo diventano visibili a chiunque cerchi il dominio. La protezione della privacy del dominio nasconde quelle informazioni e le sostituisce con i recapiti del registrar.
Alcuni registrar includono gratis la protezione della privacy con ogni dominio. Altri fanno pagare una quota annuale a parte. Prima di registrare, controlla quale dei due casi è il tuo. Se la privacy costa extra, includila nel costo reale di possedere il dominio.
Per la maggior parte dei proprietari di brand la protezione della privacy non è facoltativa. Senza, la tua casella si riempie di spam da parte di chi raccoglie con appositi programmi i recapiti dal database WHOIS. Vale la pena sapere in anticipo se la pagherai o se è inclusa.
Quali costi nascosti dovresti cercare?
Il prezzo di registrazione e quello di rinnovo non sono sempre gli unici costi. Sulla fattura possono comparire diverse voci che non ti aspettavi.
- Addebiti di rinnovo automatico che arrivano sulla tua carta senza un'email di promemoria
- Costi di trasferimento in uscita quando provi a spostare il dominio su un altro registrar
- Costi di gestione DNS per usare i nameserver del registrar o modificare i record DNS
- Costi di inoltro email per impostare un semplice reindirizzamento email sul tuo dominio
- Costi della privacy WHOIS (come visto sopra) aggiunti come voce separata
- Costi di riscatto se il dominio scade e devi recuperarlo prima che vada all'asta
Prima di registrare, leggi la pagina dei prezzi e le condizioni di servizio del registrar. Cerca qualsiasi menzione di costi aggiuntivi oltre a quelli di registrazione e rinnovo. Se la pagina dei prezzi non è chiara o è difficile da trovare, è segno che il registrar non è trasparente su ciò che pagherai.
Il registrar offre l'autenticazione a due fattori?
Il dominio è uno dei beni digitali più importanti che il tuo brand possiede. Se qualcuno ottiene l'accesso al tuo account del registrar, può reindirizzare il tuo sito, intercettare la tua email o trasferire il dominio a sé.
L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un secondo livello di protezione oltre alla password. Con la 2FA attiva, per accedere servono sia la password sia un codice dal telefono o da un'app di autenticazione. Questo significa che, anche se qualcuno ruba la password, non riesce comunque a entrare nel tuo account.
Se un registrar non offre la 2FA, è un campanello d'allarme. La sicurezza del dominio dovrebbe essere una funzione di base, non un extra a pagamento. Verifica che la 2FA sia supportata prima di registrare e attivala nel momento in cui crei l'account.
Com'è la sua assistenza clienti?
Forse non avrai mai bisogno di contattare l'assistenza del tuo registrar. Ma l'unica volta che succede, di solito sarà urgente. Un dominio che smette di funzionare, un account bloccato o un rinnovo fallito possono mettere offline l'intero sito.
Prima di impegnarti, controlla queste cose.
- Puoi parlare con una persona vera, o l'assistenza si limita a un chatbot e a un centro assistenza?
- Quali sono gli orari dell'assistenza? Alcuni registrar offrono assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Altri sono disponibili solo in certi fusi orari
- Offrono chat dal vivo, telefono ed email? Oppure solo uno di questi?
- Quanto in fretta rispondono? Cerca recensioni dei clienti che parlino dei tempi di risposta
Una buona assistenza non è un bonus. Fa parte di ciò che paghi quando registri un dominio. Se un registrar ha prezzi giusti ma nessun modo di raggiungere una persona quando qualcosa va storto, il risparmio non vale il rischio.
Come eviti le truffe sulla registrazione dei domini?
Le truffe sui domini sono più comuni di quanto pensi. Prendono di mira i proprietari di brand che sono nuovi alla registrazione dei domini e magari non sanno come riconoscere un registrar legittimo.
Ecco le truffe più comuni a cui fare attenzione.
- Siti di finti registrar che sembrano professionali ma non sono accreditati da ICANN. Verifica sempre che un registrar sia accreditato da ICANN prima di dare i dati di pagamento
- Email di phishing che fingono di arrivare da un registrar e ti chiedono di "verificare" l'account o di "rinnovare" un dominio cliccando su un link. I registrar legittimi inviano avvisi di rinnovo, ma non ti chiedono la password via email. Per saperne di più, leggi la guida sulle truffe sul rinnovo dei domini
- Prezzi troppo belli per essere veri sui domini premium. Se un .com corto e comune viene venduto a una frazione del suo valore di mercato, è quasi certamente una truffa o un dominio rubato
- Email o annunci non richiesti che ti offrono un dominio che non avevi cercato. Le vendite legittime sul mercato secondario avvengono su piattaforme affidabili, non con email a freddo
- Telefonate che dicono che il tuo dominio sta per scadere e ti spingono a rinnovare con un altro registrar. È una truffa di trasferimento pensata per spostare il tuo dominio a un'azienda che non hai scelto
La regola più semplice è questa. Se non hai iniziato tu il contatto, non cliccare su nessun link e non fornire dati di pagamento. Vai direttamente al sito del tuo registrar digitando tu l'indirizzo, e verifica qualsiasi cosa sospetta dall'interno del tuo account.
Perché i brand scelgono WEMASY per registrare il dominio?
WEMASY include la registrazione del dominio nell'abbonamento del creatore di siti. Questo significa che dominio, hosting, SSL e sito sono tutti gestiti in un unico posto. Niente login separati, niente fatture separate e nessuna sorpresa nei costi per protezione della privacy o gestione DNS.
WEMASY registra il dominio a tuo nome. È tuo. La privacy WHOIS è inclusa senza costi extra. L'autenticazione a due fattori è disponibile su ogni account. E se hai bisogno di aiuto, il team di assistenza è raggiungibile da persone vere.
Scopri che cosa include ogni piano nella pagina dei prezzi di WEMASY.
Questo capitolo chiude la sezione sulla consapevolezza dell'acquirente del Modulo 1. Ora sai come funzionano i prezzi dei domini, quali trappole evitare e che cosa controllare prima di dare i dati della carta. I prossimi capitoli proseguono con la parte pratica dei domini, a partire dalla domanda se te ne serva già uno e da come trovarne uno disponibile.
Domande frequenti
Che cosa succede se registro un dominio e poi scopro che il registrar è scadente?
Puoi trasferire il dominio a un altro registrar. La maggior parte dei domini può essere trasferita dopo 60 giorni dalla data di registrazione originale. Dovrai sbloccare il dominio, richiedere il codice di autorizzazione al trasferimento e avviare il trasferimento con il nuovo registrar. Il trasferimento di solito richiede da cinque a sette giorni. Con il creatore di siti di WEMASY puoi configurarlo direttamente dal tuo sito.
Conviene registrare il dominio per più anni in una volta?
Registrare per due o tre anni in una volta blocca il prezzo di rinnovo attuale ed elimina il rischio di dimenticare il rinnovo. Ha senso se sei sicuro sia del nome di dominio sia del registrar. Se hai dubbi su uno dei due, parti con un anno e trasferisci o rinnova quando hai avuto il tempo di valutare il servizio.
Come faccio a sapere se un registrar è accreditato da ICANN?
ICANN pubblica sul suo sito un elenco pubblico dei registrar accreditati. Prima di registrare un dominio con qualsiasi azienda, cercala in quell'elenco. Se non è presente, potrebbe essere un rivenditore e non un registrar accreditato. I rivenditori possono essere legittimi, ma i registrar accreditati offrono un livello in più di responsabilità.
Un web designer può registrare un dominio per mio conto senza che io ne perda la proprietà?
Sì, ma solo se il dominio è registrato a tuo nome e con il tuo indirizzo email, in un account che controlli tu. Se il designer lo registra nel proprio account, è lui il proprietario legale finché il dominio non ti viene trasferito. Chiedi sempre l'accesso completo all'account prima che inizi qualsiasi lavoro, oppure registra tu il dominio e condividi con il designer l'accesso al DNS.
È sicuro usare un registrar poco conosciuto con prezzi più bassi?
Può esserlo, ma devi prima verificarlo. Controlla se è accreditato da ICANN, leggi recensioni indipendenti e guarda da quanto tempo è attivo. Un prezzo più basso non è di per sé un campanello d'allarme, ma un prezzo basso insieme ad assenza di recensioni, di opzioni di assistenza e di regole chiare sul trasferimento è una combinazione da evitare.