Perché i titoli sono l'elemento a più alto impatto
Testi un nuovo titolo. «Risparmia il cinquanta per cento con la nostra iscrizione a vita». Specifico. Offre valore. I visitatori si fermano. Leggono.
Il test sul titolo mostra un miglioramento del venti per cento nel tasso di clic. Un solo test. Un aumento del venti per cento. Il titolo è l'elemento a più alto impatto di qualsiasi pagina.
I titoli attirano l'attenzione. L'attenzione genera coinvolgimento. Il coinvolgimento genera conversioni. Testa prima i titoli.
Come i visitatori leggono la tua pagina
La decisione dei tre secondi
Il visitatore arriva sulla pagina. Ha tre secondi. Vede il titolo. Decide se restare o andarsene.
Se il titolo non cattura l'attenzione, se ne va. Il testo non conta. Le immagini non contano. Se se ne va, niente conta.
I titoli decidono tutto. Testali per primi.
Errori comuni nei test sui titoli
Testare differenze troppo sottili
«Benvenuto nel nostro negozio» contro «Benvenuto nel negozio». Nessuno se ne accorge. Il test non funziona.
Testare più titoli insieme
Cinque varianti. La dimensione del campione si moltiplica. Il test dura cinque volte di più. Con diecimila visitatori, ogni variante ne riceve duemila. Servono cinquecento conversioni per variante. Sono un mese invece di una settimana.
Testare su una pagina con poco traffico
Il test sulla homepage finisce in due settimane. Il test sulla pagina Chi siamo richiede due mesi. Concentrati sulle pagine con molto traffico.
Non confrontare con un vincitore provato
Nuovo titolo contro quello attuale. Testa sempre il nuovo contro l'attuale. Dimostra che il nuovo è migliore.
Testare senza ipotesi
Perché pensi che il nuovo titolo funzioni. Se non lo sai, non testarlo.
Formule efficaci per i titoli
Numero specifico
Numero specifico. «Genera cinquantamila dollari di ricavi». Più credibile di «Guadagna di più».
Proposta di valore
Proposta di valore. «Riduci del quaranta per cento il costo di acquisizione clienti». Dice cosa ottiene il cliente.
Curiosità
Curiosità. «L'unica cosa che i tuoi concorrenti non vogliono farti sapere». Rende il visitatore curioso.
Descrizione del problema
Paura o problema. «Smetti di sprecare soldi in annunci inefficaci». Parla al dolore del cliente.
Riprova sociale
Prova o riprova sociale. «Unisciti a cinquantamila aziende che già lo usano». Mostra che altri si fidano.
Test dei pulsanti con call to action
Il testo del pulsante conta
Il testo del pulsante influenza i clic. «Inizia» contro «Scopri di più» contro «Inizia la prova gratuita».
«Inizia» suggerisce un'azione immediata. «Scopri di più» suggerisce una ricerca. «Inizia la prova gratuita» è specifico.
Pubblici diversi preferiscono CTA diverse. Un pubblico già qualificato vuole «Inizia». Un pubblico che sta valutando vuole «Scopri di più».
Testa contro quello attuale. Cosa funziona per il tuo pubblico.
Il design del pulsante conta
Il colore del pulsante influenza i clic. Pulsante rosso contro pulsante verde. Dipende dal design dell'email.
La dimensione del pulsante influenza i clic. Un pulsante grande e ben visibile contro uno piccolo.
Testa stili di pulsante diversi.
Test del layout della pagina
Quando testare il layout
Le modifiche al layout sono più difficili da testare. Cambi la struttura, non solo il testo. Ma l'impatto può essere enorme.
Sposta il titolo in alto. Sposta il pulsante CTA sopra la piega. Sposta le testimonianze più in alto. Layout diversi convertono in modo diverso.
Tempi dei test sul layout
I test sul layout richiedono più tempo perché la modifica è più grande. La dimensione del campione richiesta è la stessa, ma l'impostazione è più complessa.
Testa il layout solo quando le altre ottimizzazioni si fermano.
Ottimizzazione mobile contro desktop
Vincoli diversi
Il titolo desktop «T-shirt premium in cotone con garanzia di durata a vita» occupa due righe. Sta bene.
Su mobile lo stesso titolo viene tagliato. Mostra «T-shirt premium in cotone con durata a vita» e poi continua con un link per leggere il resto. Il messaggio si rompe.
Test separati
Il titolo mobile dovrebbe essere «T-shirt premium. Garanzia a vita». Più corto. Più incisivo. Funziona su uno schermo piccolo.
Testa il titolo desktop. Testa il titolo mobile separatamente. Probabilmente i vincitori sono diversi. Applica entrambi.
Domande frequenti
Devo testare un solo titolo o più varianti insieme?
Testa un solo titolo nuovo contro quello attuale. Una variante significa un confronto chiaro. La variante batte il controllo oppure no. Con cinque varianti il campione si frammenta. Il test dura cinque volte di più. Con diecimila visitatori, ogni variante ne riceve duemila. Servono cinquecento conversioni per variante. Sono un mese invece di una settimana. Fai un test. Ottieni i risultati in due settimane. Applica se vince. Fai il test successivo. Dopo sei mesi hai testato sei titoli. Se la maggior parte ha vinto, hai migliorato del trenta per cento. Meglio che testare quattro varianti contemporaneamente e ottenere risultati confusi. Con il creatore di siti di WEMASY puoi impostarlo direttamente sul tuo sito.
Come scrivo una variante di titolo se non so cosa funzionerà?
Guarda le homepage della concorrenza. Guarda i leader del settore. Che titoli usano. Prendi da tre a cinque titoli della concorrenza. Adattali al tuo prodotto. Un concorrente dice «Il modo più veloce per creare un sito web». Tu dici «Crea il tuo sito web più in fretta della concorrenza». Stessa idea. Taglio diverso. Cerca gli annunci a pagamento per la tua parola chiave. Guarda gli annunci a pagamento. Gli inserzionisti testano molto. I vincitori restano. I perdenti spariscono. Gli annunci di ricerca a pagamento sono test dei titoli in tempo reale. Prendi in prestito le formule vincenti. Leggi libri di copywriting. «Breakthrough Advertising» di Eugene Schwartz. Impara cosa funziona in tutti i settori. Scrivi da tre a cinque varianti. Scegli la più forte. Testa quella.
Devo testare il titolo su ogni pagina o solo sulle pagine con molto traffico?
Solo sulle pagine con molto traffico. La homepage riceve diecimila visitatori al mese. Il test richiede cinquecento conversioni per variante. Finisce in una settimana. La pagina Chi siamo riceve cinquecento visitatori al mese. Lo stesso test richiede cinquecento conversioni. Sono dieci mesi. Concentrati sulla homepage. Sulle pagine prodotto. Sulle landing page. Sulle pagine con traffico serio. Salta le pagine Chi siamo, Contatti e FAQ. Il volume è troppo basso. Dopo aver ottimizzato le pagine con molto traffico e quando il traffico cresce, testa le pagine secondarie.
Se il test sul titolo mostra un miglioramento ma quello sulla CTA no, devo applicare entrambi?
Applica il titolo. Salta la CTA. Applica solo i vincitori. Applicare un perdente fa perdere tempo. Un perdente può anche fare danni se è confuso. Ora testa la nuova CTA contro quella attuale sul nuovo titolo. Forse la nuova CTA funziona meglio con il nuovo titolo. Forse quella attuale va bene. Impari di più testando contro il vincitore.
Il titolo mobile deve essere diverso da quello desktop?
Quasi sempre sì. Il titolo desktop «T-shirt premium in cotone con garanzia di durata a vita» occupa due righe. Sta bene. Su mobile lo stesso titolo viene tagliato. Mostra «T-shirt premium in cotone con durata a vita» e poi continua. Il messaggio si rompe. Il titolo mobile dovrebbe essere «T-shirt premium. Garanzia a vita». Più corto. Più incisivo. Funziona su uno schermo piccolo. Testa il titolo desktop. Testa il titolo mobile separatamente. Probabilmente i vincitori sono diversi. Applica entrambi. Monitora. Il vincitore desktop funziona su mobile. Il vincitore mobile funziona su desktop. Se il vincitore funziona su entrambi, hai trovato un titolo forte. Se funziona solo su un dispositivo, servono versioni diverse.
Come faccio a sapere se il mio titolo è davvero migliore o se ho avuto fortuna?
Controlla la significatività statistica. Con cinquemila visitatori per variante, i piccoli miglioramenti sono reali. Con mille visitatori servono miglioramenti più grandi. Usa il tuo strumento di test per controllare il valore p. Deve essere sotto zero virgola zero cinque (novantacinque per cento di confidenza). Se la significatività statistica dice sì, il risultato è reale. Applicalo. Se dice no, il risultato non è chiaro. Fai durare il test più a lungo o prova un altro titolo.