I report di settore dicono che il tasso di coinvolgimento medio del tuo settore è del quattro virgola sette per cento. La tua ultima campagna ha fatto tre virgola due. Ti senti indietro. Ma il report misurava i clic delle email, mentre tu hai misurato i moduli inviati sul sito. Stai confrontando cose diverse e le chiami benchmark.
Qual è un buon tasso di coinvolgimento? Non esiste un numero valido per ogni attività, canale e tipo di contenuto. I valori medi di riferimento offrono punti di orientamento, ma il tuo benchmark migliore sono i tuoi risultati passati. Ecco come fissare aspettative realistiche e obiettivi utili.
Qual è un buon tasso di coinvolgimento?
Un buon tasso di coinvolgimento è quello che mostra che il tuo pubblico interagisce attivamente con i tuoi contenuti a un livello che sostiene gli obiettivi della tua attività. Il numero in sé varia molto a seconda del contesto.
I benchmark dei report di settore possono orientarti, ma spesso mescolano metodi di calcolo e canali diversi. Usali come indicazioni di massima, non come standard assoluti.
Valori medi di riferimento per contesto
Questi intervalli ti danno un punto di partenza. I tuoi risultati varieranno in base alle dimensioni del pubblico, alla qualità dei contenuti e al settore.
1. Siti web aziendali
Dal tre al cinque per cento di visitatori che compiono azioni significative a ogni visita è un buon intervallo di partenza per le pagine di contenuto. Le landing page con inviti all'azione chiari spesso ottengono valori più alti.
2. Campagne email
Una percentuale di clic dal due al cinque per cento è tipica per la maggior parte dei settori. Le liste molto mirate, con iscritti coinvolti, superano spesso il cinque per cento.
3. Community e contenuti social
Un coinvolgimento dall'uno al cinque per cento rispetto alla copertura è comune per gli account aziendali. I pubblici più piccoli e di nicchia hanno spesso valori più alti, perché i contenuti sono più mirati.
Come fissare i tuoi obiettivi di coinvolgimento
Parti dal tuo livello attuale. Calcola il tuo tasso di coinvolgimento degli ultimi tre mesi. Quel numero è il tuo punto di partenza, non il tuo limite.
Fissa un obiettivo di miglioramento modesto. Un aumento relativo dal dieci al venti per cento rispetto al tuo livello di base è ambizioso ma raggiungibile. Passare dal tre per cento al tre virgola sei per cento è un progresso vero.
Confronta pagine e campagne tra loro, non solo con le medie di settore. La tua pagina con i risultati migliori è il benchmark più pertinente.
Per il metodo di calcolo, vedi come calcolare il tasso di coinvolgimento. Per il quadro completo delle metriche, esplora che cos'è il tasso di coinvolgimento.
Domande frequenti
Il mio tasso di coinvolgimento è troppo basso se è sotto la media di settore?
Non necessariamente. Le medie di settore spesso includono grandi marchi con pubblici enormi, che hanno naturalmente tassi più bassi. Una piccola attività con un pubblico mirato dovrebbe confrontarsi con la propria storia, non con aziende da milioni di follower.
Che tasso di coinvolgimento dovrei puntare ad avere sul mio sito?
Punta a migliorare il tuo livello di base del dieci o venti per cento in tre mesi. Se il coinvolgimento attuale delle tue pagine è del quattro per cento, l'obiettivo è tra il quattro virgola quattro e il quattro virgola otto per cento. Un miglioramento costante conta più che raggiungere un numero di settore arbitrario.
Perché il mio tasso di coinvolgimento varia tanto da una pagina all'altra?
Pagine diverse hanno scopi diversi. Un articolo del blog pensato per essere letto avrà modelli di coinvolgimento diversi da una pagina di pagamento pensata per convertire. Confronta tra loro pagine dello stesso tipo, invece di fare una media di tutto.
Come migliorio un tasso di coinvolgimento sotto la media?
Prova inviti all'azione più chiari, migliora la pertinenza dei contenuti, velocizza il caricamento delle pagine e aggiungi link interni a contenuti correlati. Cambia una cosa alla volta e misura l'effetto. Il creatore di siti di WEMASY con statistiche integrate ti permette di modificare le pagine e controllare se il coinvolgimento migliora.
Le dimensioni del pubblico influenzano ciò che si considera un buon tasso di coinvolgimento?
Sì. I pubblici più piccoli di solito hanno tassi di coinvolgimento più alti, perché i contenuti sono più mirati. Un'attività con cinquecento iscritti all'email coinvolti ha spesso percentuali di clic più alte di una con cinquantamila iscritti passivi. La scala influisce sui benchmark.
Ogni quanto devo confrontare il mio tasso di coinvolgimento con i benchmark?
Una volta a trimestre. Seguire ogni mese i tuoi andamenti è più utile che confrontarsi di continuo con benchmark esterni. Le medie esterne sono un riferimento iniziale. La tua linea di tendenza è il dato che ti dice se la strategia funziona.