Le tue statistiche mostrano una frequenza di rimbalzo del settantadue percento sulla pagina dei prezzi. Il primo istinto è il panico. Poi controlli le conversioni e scopri che metà di quei visitatori di una sola pagina ha compilato il tuo modulo di contatto prima di andarsene. Sono arrivati, hanno avuto ciò che serviva e hanno agito. La frequenza di rimbalzo sembrava pessima. La pagina stava facendo il suo lavoro.
Cos'è la frequenza di rimbalzo? È la percentuale di visitatori che arriva su una pagina e se ne va senza vedere altre pagine del tuo sito. Il significato di bounce rate è semplice, ma l'interpretazione richiede contesto. Una frequenza di rimbalzo alta non è sempre un male. Ecco come capire questa metrica e usarla con giudizio.
Cos'è la frequenza di rimbalzo?
La frequenza di rimbalzo è la percentuale di sessioni di una sola pagina in cui il visitatore se ne è andato senza passare a un'altra pagina. Se cento persone visitano la tua home page e sessanta se ne vanno senza cliccare altro, la tua frequenza di rimbalzo è del sessanta percento.
Gli strumenti di analisi calcolano la frequenza di rimbalzo dividendo le sessioni di una sola pagina per le sessioni totali e moltiplicando per cento. La metrica vale per le singole pagine e per il tuo sito nel suo insieme.
Perché la frequenza di rimbalzo è importante?
La frequenza di rimbalzo ti aiuta a individuare le pagine che non coinvolgono i visitatori. Un articolo con una frequenza di rimbalzo del novanta percento e una durata media della sessione di quindici secondi probabilmente non ha dato ai visitatori ciò che si aspettavano. Vale la pena indagare.
Ma la frequenza di rimbalzo ti aiuta anche a capire quali pagine funzionano in modo efficiente. Una pagina dei contatti con una frequenza di rimbalzo alta e buoni numeri di invio del modulo converte i visitatori in una sola pagina. È una qualità, non un difetto.
Qual è una buona frequenza di rimbalzo?
Le buone frequenze di rimbalzo variano in base al tipo di pagina e al modello di attività. Questi intervalli danno un riferimento iniziale.
1. Pagine di blog e contenuti
Dal sessanta all'ottanta percento è tipico. I visitatori leggono un articolo e se ne vanno. Più bassa è meglio se vuoi che esplorino altri contenuti.
2. Pagine di servizi e prodotti
Dal trenta al cinquanta percento è un intervallo sano. I visitatori che guardano più pagine stanno studiando la tua offerta più a fondo.
3. Landing page con un solo obiettivo
Dal cinquanta al settanta percento può essere accettabile quando la pagina porta a un'azione precisa, come l'invio di un modulo o una telefonata.
Per capire come la frequenza di rimbalzo si collega alle prestazioni nella ricerca, leggi cos'è la frequenza di rimbalzo in SEO. Per le metriche di tempo collegate, vedi cos'è la durata media della sessione.
Domande frequenti
Una frequenza di rimbalzo alta è sempre un male per il mio sito?
Una frequenza di rimbalzo alta non è automaticamente un male. Le pagine pensate per una sola azione, come trovare un numero di telefono o inviare un modulo, hanno naturalmente frequenze di rimbalzo alte. Valuta la frequenza di rimbalzo insieme a durata della sessione, conversioni e scopo della pagina prima di decidere che va corretta.
Cosa causa una frequenza di rimbalzo alta sulle pagine di contenuto?
Le cause più comuni sono tempi di caricamento lenti, titoli ingannevoli, formattazione mobile scadente e contenuti che non corrispondono all'intento di ricerca. I visitatori arrivano aspettandosi una cosa, ne trovano un'altra e se ne vanno subito. Correggere lo scarto di solito abbassa la frequenza di rimbalzo più di qualsiasi ritocco al design.
Come abbasso la frequenza di rimbalzo sul mio sito?
Allinea i titoli e le meta description delle pagine al contenuto reale. Migliora la velocità di caricamento. Aggiungi link interni chiari a pagine correlate. Rendi il contenuto facile da scorrere con titoli e paragrafi brevi. Il creatore di siti di WEMASY ti aiuta a ristrutturare le pagine e a controllare se la frequenza di rimbalzo migliora dopo le modifiche.
Che differenza c'è tra frequenza di rimbalzo e frequenza di uscita?
La frequenza di rimbalzo misura solo le sessioni di una sola pagina. La frequenza di uscita misura la percentuale di tutte le sessioni che finiscono su una pagina specifica, a prescindere da quante pagine il visitatore ha visto prima. Una pagina finale molto popolare avrà una frequenza di uscita alta ma non per forza una frequenza di rimbalzo alta.
Una pagina può avere una frequenza di rimbalzo alta ed essere comunque un successo?
Certo. La pagina di un ristorante in cui i visitatori guardano il menu e chiamano per prenotare è un successo nonostante la frequenza di rimbalzo alta. La visita ha raggiunto il suo obiettivo in una sola pagina. Per saperne di più su quando i rimbalzi vanno bene, leggi non tutte le frequenze di rimbalzo sono negative.
Dove trovo la frequenza di rimbalzo nella dashboard delle mie statistiche?
La frequenza di rimbalzo compare nella panoramica principale delle statistiche e nei rapporti per pagina. Le statistiche di WEMASY mostrano la frequenza di rimbalzo accanto a durata della sessione e pagine per sessione, così interpreti i numeri insieme e non da soli.