Quando qualcuno cerca "idraulico vicino a me" o "commercialista a [city]", Google non guarda solo il tuo sito. Guarda se la tua attività compare nei posti giusti di internet, con informazioni coerenti, e se questo dimostra che esisti davvero e operi in quella zona.
Queste presenze si chiamano citazioni locali: menzioni del nome, dell'indirizzo e del numero di telefono della tua attività su altri siti. Sono la base della SEO locale. Un'attività con citazioni coerenti su siti affidabili appare più legittima, autorevole e pertinente alle ricerche locali. Un'attività con citazioni mancanti, incomplete o incoerenti fatica a posizionarsi a livello locale, anche se il suo sito è perfetto.
Cosa sono davvero le citazioni locali
Una citazione è qualsiasi menzione del nome, dell'indirizzo e del numero di telefono (NAP) della tua attività su un sito che non è tuo. Quando Google vede che la tua attività è elencata in modo coerente su più fonti affidabili, si fida di più del fatto che le tue informazioni siano corrette e che l'attività esista davvero.
Le citazioni sono di due tipi:
Citazioni strutturate
Sono schede standardizzate nelle directory di attività. Google My Business, i siti di recensioni locali, le app di mappe, Facebook, i servizi di check-in e le directory di settore sono citazioni strutturate. Le tue informazioni compaiono in un formato coerente che i motori di ricerca leggono e verificano facilmente.
Citazioni non strutturate
Sono menzioni della tua attività su siti non pensati come directory. Una menzione nell'articolo di un giornale locale, su un sito di un partner, perfino in un forum o nel blog di una community: sono citazioni non strutturate. Non seguono un formato standard, ma segnalano comunque ai motori di ricerca che la tua attività è reale e pertinente a una zona.
Perché le citazioni contano per la ricerca locale
La ricerca locale è diventata dominante. Oltre il 70 percento delle ricerche da smartphone include una componente geografica: le persone cercano qualcosa vicino a sé. Se sei un'attività locale, competi nella ricerca locale. E nella ricerca locale le citazioni contano più che altrove.
Le citazioni fanno tre cose per la SEO locale:
Verificano che la tua attività sia reale
Se la tua attività compare su Google My Business, su un sito di recensioni locali e su cinque directory di settore con lo stesso nome, indirizzo e numero di telefono, Google si fida di quelle informazioni. Se la tua attività non compare da nessuna parte tranne che sul tuo sito, Google è meno sicuro. Più posti mostrano le tue informazioni, più sembri reale e affermato.
Segnalano la pertinenza locale
Quando la tua attività è presente nelle directory locali e viene citata su siti locali, segnali di servire una zona precisa. Un'impresa idraulica come plumbingpro.com presente in cinque diverse directory di attività locali sembra più pertinente a chi cerca "idraulico a Denver" di una senza citazioni locali.
Costruiscono credibilità e fiducia
Le schede su piattaforme affidabili come Google e Facebook aggiungono credibilità. Le persone si fidano di queste piattaforme. Quando vedono la tua attività elencata lì con informazioni coerenti e buone recensioni, è più probabile che ti chiamino o ti visitino.
Il fattore decisivo: la coerenza del NAP
NAP sta per Name, Address, Phone number (nome, indirizzo, numero di telefono). È il cuore della tua strategia di citazioni. Ogni citazione della tua attività deve usare esattamente lo stesso NAP.
Le incoerenze mandano segnali confusi. Se il tuo sito creato con WEMASY e Google My Business riportano "123 Main Street" ma la scheda su un'altra directory dice "123 Main St", è un'incoerenza. Se una citazione riporta il tuo telefono come (555) 123-4567 e un'altra come 555-123-4567, è un'incoerenza. L'algoritmo di Google impara a conciliare alcune di queste varianti, ma le incoerenze creano attrito e riducono la tua forza nelle ricerche locali.
La tua strategia per il NAP:
Definisci il tuo NAP canonico. Decidi esattamente come scrivere il nome, l'indirizzo e il numero di telefono della tua attività. Esempio: "Jones Dental, 456 Oak Avenue, Portland, OR 97214, (503) 555-1234." Usa questo formato esatto ovunque: su WEMASY, nelle directory, dappertutto.
Usalo in modo coerente in tutte le citazioni. Ogni directory, ogni scheda, ogni menzione deve usare questo NAP esatto.
Aggiornalo ovunque se cambia. Se cambi sede o numero di telefono, devi aggiornare ogni citazione. Richiede tempo, ma è fondamentale. Le citazioni obsolete mandano segnali contrastanti.
Le citazioni più importanti
Non tutte le citazioni hanno lo stesso peso. Alcune contano molto più di altre per la SEO locale.
Google My Business (la più importante)
È la tua citazione locale principale. Alimenta direttamente Google Maps e i risultati locali di Google. Se sei un'attività locale e non hai un profilo Google My Business, la tua SEO locale è incompleta. La tua scheda GMB deve essere completa, accurata e ottimizzata con categorie, descrizioni, foto e post regolari.
Siti di recensioni locali
Per ristoranti, saloni, dentisti e attività di servizi creati con WEMASY, i siti di recensioni locali sono molto influenti nella ricerca locale. Un'attività con recensioni su questi siti si posiziona meglio a livello locale di una senza. Rivendica la proprietà della tua scheda così puoi tenerla aggiornata con le informazioni del tuo sito WEMASY.
App di mappe
Se i tuoi clienti usano dispositivi Apple, contano le schede nelle app di mappe. Anche qui le tue informazioni devono comparire in modo coerente.
Una pagina aziendale su Facebook aggiunge credibilità e offre ai clienti un altro posto dove trovarti e recensirti. Aggiornala con le informazioni NAP attuali e tienila attiva.
Directory di settore
A seconda della tua attività, ci sono probabilmente directory di settore che contano. Uno studio medico come dermatologyoffice.com dovrebbe essere presente nelle directory sanitarie. Uno studio legale dovrebbe essere nelle directory legali. Uno studio dentistico come smiledentalcare.com dovrebbe essere nelle directory odontoiatriche. Di solito sono più autorevoli per le ricerche locali in quel settore.
Associazioni di imprese locali
Camere di commercio locali, associazioni di categoria e gruppi di imprese spesso elencano i propri membri. Sono citazioni molto affidabili che giovano alle posizioni locali.
Trovare le citazioni mancanti
Se sei in attività da un po', potresti già avere citazioni in posti che non conosci. Dovresti fare un audit di dove compare la tua attività online. Gli strumenti di SEO locale e le suite SEO possono mostrarti dove esistono le tue citazioni e dove ci sono incoerenze.
Dopo l'audit avrai una lista di:
Citazioni che esistono e sono corrette. Lasciale come sono, ma controllane le modifiche.
Citazioni che esistono ma hanno informazioni sbagliate. Aggiornale subito.
Posti dove dovresti avere citazioni ma non le hai. Aggiungi la tua attività alle principali directory che ti mancano.
Aggiungere la tua attività alle directory
La maggior parte delle directory principali ti permette di rivendicare o aggiungere la tua scheda gratis. Google My Business è gratuito. Facebook è gratuito. Molte directory di attività locali sono gratuite.
Alcune directory fanno pagare le schede potenziate (come la posizione in evidenza), ma la scheda di base di solito è gratuita. Rivendica le schede che hai già e aggiungiti alle directory in cui manchi.
Quando aggiungi le schede, usa ogni volta il tuo NAP canonico. Non abbreviare. Non variare il formato. La coerenza è il punto centrale.
L'impatto di citazioni coerenti
Le ricerche mostrano che le attività con citazioni complete e coerenti sulle piattaforme principali ottengono fino al 25 percento di visibilità in più nella ricerca locale rispetto a quelle con schede incomplete o incoerenti. È una differenza significativa.
Per un'attività locale, migliorare le citazioni può avere un impatto più rapido e misurabile sulle posizioni di molte modifiche SEO on-page.
WEMASY e la SEO locale
Il tuo sito WEMASY dovrebbe mostrare in evidenza il tuo NAP: nel footer di ogni pagina, nella sezione contatti e nella pagina chi siamo. Assicurati che il NAP del tuo sito corrisponda esattamente al tuo NAP canonico, senza varianti.
WEMASY rende facile aggiungere al tuo sito il markup schema locale, che dice a Google che sei un'attività locale a un indirizzo preciso. Questo schema, insieme a citazioni coerenti nelle directory, dà a Google segnali forti sulla tua pertinenza locale.
Usa le statistiche di WEMASY per vedere quali ricerche locali portano traffico al tuo sito. Se "dentista a [your city]" porta molto traffico, sai che le tue citazioni locali funzionano.
Domande frequenti
Devo essere presente in tutte le directory?
No. Concentrati su quelle principali (Google My Business, siti di recensioni locali, app di mappe, Facebook) e sulle directory di settore pertinenti alla tua attività. Non serve essere in centinaia di directory. Contano più qualità e coerenza che quantità. Essere presenti in 10 directory importanti con una coerenza NAP perfetta vale più che stare in 100 directory con informazioni diverse. Con il creatore di siti di WEMASY puoi configurarlo direttamente sul tuo sito.
Se ho una vecchia citazione sbagliata, devo cancellarla o correggerla?
Correggerla, non cancellarla. La citazione esiste già e Google la conosce. Cancellarla non serve. Correggerla in modo che corrisponda al tuo NAP canonico sì. Se un sito non ti permette di aggiornare la scheda, contatta il loro supporto e chiedi un aggiornamento.
Il formato del numero di telefono è importante?
Sì. (555) 123-4567 è diverso da 555-123-4567 per come lo leggono gli algoritmi. Scegli un formato e usalo ovunque. Questa coerenza segnala che la stessa attività è elencata su più siti.
Dopo quanto vedrò miglioramenti nelle posizioni locali aggiungendo citazioni?
Se correggi le incoerenze del NAP e aggiungi le citazioni mancanti, puoi vedere miglioramenti entro 2-4 settimane. Se costruisci le citazioni da zero, l'effetto pieno può richiedere 1-3 mesi. Le citazioni si accumulano nel tempo, quindi più a lungo mantieni citazioni coerenti, meglio saranno le tue posizioni locali.
E se ho più sedi?
Crea profili GMB separati e citazioni separate per ogni sede. Ogni sede ha il proprio NAP. Le pagine di ogni sede sul tuo sito devono riportare l'indirizzo e il numero di telefono specifici di quella sede.
I servizi di citazioni che ti aggiungono in automatico a più di 100 directory funzionano?
Possono aiutare, ma conta di più la qualità. Un servizio che inserisce i tuoi dati in 100 directory mediocri aiuta meno di un approccio mirato per entrare nelle 10-15 directory che contano davvero per la ricerca locale nel tuo settore. Se usi un servizio, assicurati che mantenga la coerenza del NAP.