I motori di ricerca provano a scansionare il tuo sito e qualcosa va storto. Una pagina restituisce un errore 500. Una pagina va in timeout. Una pagina non è raggiungibile. Questi sono errori di scansione. Dicono a Google che il tuo sito ha dei problemi. Molti errori di scansione danneggiano il posizionamento e impediscono l'indicizzazione delle pagine. Più errori di scansione hai, meno pagine scansiona Google. Devi trovare e correggere gli errori di scansione in fretta.
Cosa sono gli errori di scansione?
Gli errori di scansione si verificano quando Google prova a scansionare una pagina e incontra un problema. La pagina può restituire un errore del server 5xx. Può andare in timeout e non rispondere. Può essere bloccata da robots.txt o reindirizzata all'infinito. Qualsiasi problema che impedisce a Google di scansionare una pagina con successo è un errore di scansione.
Gli errori di scansione sono diversi dai problemi di indicizzazione. Una pagina può essere scansionata con successo ma non indicizzata (a causa di noindex o di altri motivi). Quello non è un errore di scansione. Un errore di scansione è quando a fallire è la scansione stessa.
Tipi di errori di scansione
500 Internal Server Error significa che qualcosa sul tuo server è rotto. Uno script si è bloccato. Una query al database è fallita. Il server non riesce a elaborare la richiesta. Risolvi il problema di fondo sul tuo server.
503 Service Unavailable significa che il server è temporaneamente fuori uso. È normale durante la manutenzione. Risolvi la causa dell'interruzione temporanea.
Il timeout significa che la pagina ha impiegato troppo a rispondere. Google ha smesso di aspettare. Di solito vuol dire che il tuo server è lento o sovraccarico. Ottimizza il server o passa a un hosting migliore.
L'errore di reindirizzamento significa che la pagina reindirizza in modo sbagliato. Magari reindirizza a se stessa (ciclo infinito). Magari reindirizza a una pagina rotta. Correggi la catena di reindirizzamenti.
Non trovato (404) tecnicamente non è un errore di scansione. La pagina restituisce correttamente il 404. Ma se è una pagina importante che dovrebbe esistere, scopri perché restituisce un 404.
Bloccato da robots.txt significa che robots.txt impedisce la scansione. Può essere voluto (hai bloccato la pagina di proposito) o accidentale (hai bloccato troppo). Controlla il tuo robots.txt.
Perché gli errori di scansione sono importanti
Gli errori di scansione dicono ai motori di ricerca che il tuo sito ha dei problemi. Se i motori di ricerca incontrano molti errori di scansione, pensano che il tuo sito sia rotto e riducono la frequenza di scansione. Così vengono scansionate e indicizzate meno pagine.
Le pagine che non possono essere scansionate non possono essere indicizzate. Se una pagina importante restituisce errori 500, i motori di ricerca smettono di provare a scansionarla e la tolgono dall'indice.
Gli errori di scansione creano un segnale negativo. I motori di ricerca usano lo stato di salute del sito come fattore di posizionamento. Un sito con molti errori di scansione sembra rotto e poco affidabile. Il tuo posizionamento ne risente.
Come trovare gli errori di scansione
Usa gli strumenti per webmaster del tuo motore di ricerca (Google Search Console per Google). Il report Copertura mostra gli errori di scansione. Elenca gli URL che Google ha provato a scansionare senza riuscirci. Vengono mostrati il tipo di errore e il numero di pagine con ciascun errore.
Usa il report Statistiche di scansione. Mostra quante pagine ha scansionato Google e in quali date. Se il volume di scansione crolla all'improvviso, probabilmente hai errori di scansione.
Usa lo strumento Controllo URL. Inserisci un URL specifico e lo strumento mostra se è stato scansionato con successo, quando è stato scansionato e quali errori ha incontrato (se ce ne sono).
Controlla i log del tuo server. Il tuo provider di hosting ha accesso ai log che mostrano ogni richiesta e ogni risposta. Cerca errori 5xx o timeout.
Cause comuni degli errori di scansione e come risolverle
Il tuo server è sovraccarico. Troppe richieste causano timeout ed errori 503. Passa a un hosting migliore o ottimizza il codice per gestire più traffico.
Uno script del tuo sito è rotto. Un errore PHP o del database causa errori 500. Controlla i log degli errori e correggi il codice rotto.
Robots.txt è troppo restrittivo. Hai bloccato per sbaglio pagine importanti. Controlla robots.txt e togli le regole disallow troppo ampie.
Le catene di reindirizzamenti sono rotte. La pagina A reindirizza a B che reindirizza a C che è rotta. Correggi la catena in modo che punti direttamente alla destinazione finale.
Una pagina ha un tag noindex. Google la scansiona ma non la indicizza a causa del noindex. Se è voluto, ignoralo. Se è accidentale, togli il tag noindex.
Come correggere gli errori di scansione
Individua il tipo di errore. Errori diversi richiedono correzioni diverse. Gli errori 500 richiedono correzioni sul server. I timeout richiedono ottimizzazione delle prestazioni. Gli errori di reindirizzamento richiedono correzioni ai reindirizzamenti.
Risolvi il problema di fondo. Per gli errori 500, correggi il codice o lo script rotto. Per i timeout, ottimizza le prestazioni. Per i reindirizzamenti, correggi la catena.
Verifica la correzione. Usa lo strumento Controllo URL per richiedere di nuovo la pagina. Google la scansionerà di nuovo e ti dirà se l'errore è risolto.
Monitora le statistiche di scansione. Dopo aver corretto gli errori, tieni d'occhio il volume di scansione negli strumenti per webmaster. Il volume di scansione dovrebbe aumentare man mano che i motori di ricerca scansionano con successo più pagine.
Domande frequenti
Quanti errori di scansione posso tollerare?
L'obiettivo è zero. Ma alcuni errori di scansione sono inevitabili. Pochi errori di scansione su pagine poco importanti non sono un grosso problema. Centinaia di errori di scansione indicano problemi seri. Se hai più di 50 errori di scansione, indaga e correggili. Con il creatore di siti di WEMASY puoi impostarlo direttamente sul tuo sito.
Gli errori di scansione danneggiano direttamente il posizionamento?
Non direttamente, ma impediscono l'indicizzazione delle pagine e peggiorano i segnali di salute del sito. Una pagina con un errore di scansione non può posizionarsi (non è indicizzata). Molti errori di scansione segnalano a Google che il tuo sito è rotto, e questo danneggia indirettamente tutto il tuo posizionamento.
Devo correggere subito tutti gli errori di scansione?
Stabilisci le priorità. Correggi prima gli errori di scansione sulle pagine importanti (home page, principali landing page, pagine che portano guadagno). Le pagine meno importanti (contenuti archiviati, pagine di servizio) possono aspettare. Correggi per primi gli errori più dannosi.
Gli errori di scansione sui vecchi contenuti possono danneggiare il mio sito?
In parte. Se hai migliaia di pagine archiviate che restituiscono 404 o 500, crei rumore e disperdi il crawl budget su pagine rotte. Meglio eliminare i vecchi contenuti o reindirizzarli a nuovi contenuti pertinenti che lasciarli rotti.
Quanto tempo ci mettono i motori di ricerca a scansionare di nuovo dopo che ho corretto un errore?
Di solito qualche giorno. Dopo che hai corretto un errore di scansione, i motori di ricerca scansioneranno di nuovo la pagina nel loro prossimo ciclo di scansione. Usa lo strumento Controllo URL per richiedere una nuova scansione. Il processo si accelera. Dopo la nuova scansione, gli strumenti per webmaster aggiornano il report Copertura.
Che differenza c'è tra errori di scansione ed errori di indicizzazione?
Gli errori di scansione si verificano quando Google non riesce a scansionare una pagina (errori 500, timeout). Gli errori di indicizzazione si verificano quando una pagina viene scansionata con successo ma non può essere indicizzata (problemi di contenuto, tag noindex). Gli errori di scansione impediscono del tutto l'indicizzazione. Gli errori di indicizzazione significano che la pagina è stata scansionata ma non indicizzata per altri motivi.