Due programmi vendono prodotti simili a prezzi simili. Uno paga l'8 percento. L'altro paga il 25 percento, con commissioni ricorrenti sugli abbonamenti. Indovina quale dei due viene citato negli articoli di confronto e nelle rassegne delle newsletter.
Come impostare le commissioni di affiliazione è una delle prime decisioni quando lanci un programma, e una delle più difficili da cambiare dopo senza scontentare i partner già dentro. L'obiettivo è semplice: premiare gli affiliati abbastanza da farti promuovere sul serio, mantenendo ogni vendita redditizia per la tua attività.
Come impostare commissioni di affiliazione che funzionano
Parti dai tuoi numeri, non dalle medie del settore. Calcola il margine lordo sui prodotti che gli affiliati promuoveranno. Sottrai evasione degli ordini, elaborazione dei pagamenti, costi di supporto e il tuo profitto obiettivo. Quello che resta è il tetto per la commissione più eventuali bonus.
Le commissioni percentuali sono adatte alla maggior parte dei modelli e-commerce e in abbonamento, perché crescono con il valore dell'ordine. I compensi fissi funzionano quando vendi a un solo prezzo o paghi per la generazione di lead. I modelli ibridi combinano entrambi, per esempio una quota fissa per ogni iscrizione più una quota ricorrente più piccola.
Inserisci nella discussione sulla percentuale anche i tempi di pagamento. Una percentuale generosa pagata con 90 giorni di ritardo pesa più di una percentuale media pagata ogni mese. Gli affiliati confrontano i guadagni totali e il flusso di cassa, non solo il numero in evidenza.
Strutture di commissione comuni da valutare
Una quota fissa per vendita è facile da spiegare. Ogni conversione porta lo stesso importo, qualunque sia il carrello. Questa chiarezza aiuta i nuovi affiliati, ma può pagare poco i partner che portano ordini di valore alto.
La percentuale sulla vendita allinea gli incentivi quando il valore degli ordini varia. Il 20 percento su un ordine da 200 $ vale più di una quota fissa da 10 $. I programmi in abbonamento spesso aggiungono commissioni ricorrenti, così gli affiliati guadagnano sui rinnovi e non solo sul primo mese.
I livelli premiano i migliori. Un partner che porta 10.000 $ di ricavi al mese può guadagnare il 25 percento, mentre chi arriva parte dal 15 percento. I livelli motivano la crescita, ma richiedono report trasparenti perché gli affiliati si fidino dei calcoli.
Errori da evitare nell'impostare le percentuali
Copiare la percentuale di un concorrente senza controllare i tuoi margini porta a vendite in perdita. Un altro brand può avere costi più bassi o ipotesi diverse sul valore nel tempo del cliente. La tua percentuale deve riflettere la tua economia.
Abbassare le percentuali senza preavviso danneggia il rapporto con i partner. Se devi correggere, mantieni le vecchie condizioni per gli affiliati esistenti oppure avvisa in anticipo con date di entrata in vigore chiare.
Una volta fissate le percentuali, il passo successivo è il reclutamento e l'accoglienza. Leggi come reclutare affiliati per il tuo programma per le strategie di contatto, e come gestire un programma di affiliazione per tenere attivi i partner dopo l'ingresso.
Domande frequenti
Qual è una buona percentuale di commissione di partenza?
I prodotti digitali spesso partono tra il 15 e il 30 percento. I prodotti fisici con margini più stretti di solito vanno dal 5 al 15 percento. La tua percentuale di partenza deve lasciare un buon profitto dopo ogni costo, non seguire un grafico di settore a caso.
Devo offrire commissioni ricorrenti sugli abbonamenti?
Le commissioni ricorrenti allineano gli affiliati al valore del cliente nel lungo periodo e riducono l'abbandono tra i tuoi partner. Costano di più nel tempo, ma spesso attirano promotori che scrivono recensioni dettagliate e oneste invece di contenuti acchiappa clic.
Posso impostare percentuali diverse per prodotti diversi?
Le percentuali per prodotto ti permettono di spingere con decisione gli articoli ad alto margine e di proteggere quelli a basso margine. Mantieni la struttura abbastanza semplice perché gli affiliati capiscano quale link paga quanto.
Come incidono in pratica i rimborsi sulle commissioni?
La maggior parte dei programmi storna le commissioni sugli ordini rimborsati durante il periodo di attesa. I report di affiliazione di WEMASY mostrano le commissioni in sospeso e quelle approvate, così puoi allineare i tempi di pagamento alla finestra di rimborso con lo stesso sistema che gestisce le pagine del tuo creatore di siti.
I codici coupon cambiano il calcolo delle commissioni?
I coupon riducono il valore dell'ordine, e questo abbassa le commissioni percentuali a meno che tu non imposti regole diverse. Decidi in anticipo se gli affiliati guadagnano comunque sugli ordini scontati e scrivilo nelle condizioni del programma.
Quando devo aumentare le percentuali di commissione?
Aumentale quando il reclutamento si ferma, quando i partner migliori se ne vanno per offerte migliori o quando lanci un prodotto che ha bisogno di visibilità rapida. Piccoli aumenti di prova con un gruppo limitato di partner spesso mostrano se il vero ostacolo era la percentuale.