Qual è la differenza tra un account di analisi e una proprietà? Quando crei una nuova proprietà invece di una nuova vista? Perché ti servirebbero più account se possiedi più siti? La maggior parte dei team fraintende questa struttura e finisce con un'unica proprietà enorme che mescola tutti i dati o con decine di proprietà ingestibili. La struttura giusta è invisibile. I dati arrivano nei posti giusti. I report mostrano ciò che ti serve. La configurazione richiede un'ora e funziona per anni.
Questo articolo spiega la gerarchia account, proprietà e vista, quando usare ogni livello e come pianificare una struttura che cresce con la tua attività.
La gerarchia dell'analisi: account, proprietà e viste
Pensa all'account come al tuo contenitore. Tutto ciò che possiedi sta in un account. L'account contiene autenticazione, permessi e fatturazione.
Le proprietà sono siti o app separati all'interno del tuo account. Un sito equivale a una proprietà. Più siti equivalgono a più proprietà. Una proprietà è il punto in cui arrivano i dati.
Le viste sono versioni filtrate di una proprietà. Una proprietà può avere più viste. Una vista mostra tutto il traffico. Un'altra mostra solo il traffico da desktop. Un'altra esclude i dipendenti interni.
La gerarchia è semplice. Un account può contenere molte proprietà. Una proprietà può contenere molte viste. La maggior parte dei team ha un account, qualche proprietà e diverse viste per proprietà.
Quando creare un nuovo account
Crea un nuovo account quando hai attività del tutto separate, con proprietari separati e fatturazione separata. Se possiedi due siti e-commerce senza alcun legame, account separati hanno senso. Se possiedi un sito aziendale e un portale clienti, possono servire account separati.
Ma la maggior parte dei casi non richiede account separati. Tieni tutto insieme se vuoi vedere i dati combinati più avanti. Non puoi combinare i dati tra account diversi. Account separati significano archivi di dati separati.
L'unico caso comune per più account è separare produzione e test. Il tuo account principale ha i dati reali dei clienti. Il tuo account di prova ha i dati di prova. Questo evita di analizzare per errore un tracciamento rotto.
Quando creare una nuova proprietà
Crea una nuova proprietà per ogni sito o app separato. Se hai un solo sito, una proprietà. Se hai un sito e un'app, due proprietà. Se hai un sito principale e un sito di documentazione di aiuto, due proprietà.
Non creare più proprietà per lo stesso sito. Un sito con più sottodomini usa comunque una sola proprietà. Un sito con più sezioni usa comunque una sola proprietà. Crea una nuova proprietà solo se hai un sito o un'app fondamentalmente diversi.
Ogni proprietà ha bisogno del suo codice di tracciamento. Il codice di tracciamento dice alla piattaforma di analisi a quale proprietà inviare i dati. Se installi il codice sbagliato, i dati vanno nella proprietà sbagliata.
Quando creare una nuova vista
Crea una nuova vista quando vuoi una prospettiva diversa sugli stessi dati. Vuoi vedere tutto il traffico in una vista. Vuoi vedere solo il traffico a pagamento in un'altra. Vuoi vedere solo il traffico da desktop in un'altra ancora.
Le viste sono filtri sopra gli stessi dati grezzi. Creare una vista non cambia quali dati vengono raccolti. Cambia solo ciò che vedi. Tutte le viste provengono dalla stessa proprietà.
Le viste più comuni sono: tutto il traffico, solo traffico a pagamento, solo traffico organico, solo traffico diretto, solo desktop, solo mobile e traffico interno escluso. Crea le viste in base a come il tuo team analizza i dati.
Traffico interno e filtri
Crea una vista che escluda il traffico interno. I tuoi dipendenti che visitano il sito, lo provano, vedono in anteprima le funzioni. Questo traffico distorce i dati. Vuoi misurare il comportamento dei visitatori reali, non il tuo team che prova.
Filtra per indirizzo IP. Aggiungi l'indirizzo IP della tua azienda al filtro del traffico interno. Tutte le visite da quell'IP non compariranno nella vista.
Tieni una vista con tutto il traffico, compreso quello interno. Tieni un'altra vista senza traffico interno. La vista con tutto il traffico è il tuo riferimento. Quella filtrata serve per decidere.
Ambienti di test e di prova
Crea una proprietà separata per l'ambiente di prova o di test. Non inviare dati di prova alla proprietà di produzione. I dati di prova rovinano i dati reali.
Quando gli sviluppatori provano il sito, lo fanno su un server di prova con un dominio diverso. Quel dominio di prova invia i dati a una proprietà diversa. Quando sei pronto a pubblicare, installi il codice della proprietà di produzione.
Così i dati di prova restano del tutto separati. Puoi provare senza preoccuparti di rovinare la tua analisi reale.
Accesso e permessi degli utenti
Imposta i ruoli utente a livello di account e di proprietà. Alcuni utenti hanno bisogno di accedere a una sola proprietà. Altri a tutte le proprietà. Altri dovrebbero solo vedere i report, non modificare il tracciamento.
L'accesso a livello di account dà il permesso di vedere tutte le proprietà e le impostazioni dell'account. L'accesso a livello di proprietà limita a una sola proprietà. L'accesso come editor permette di modificare il tracciamento. L'accesso come visualizzatore mostra solo i report.
Separa gli accessi di produzione e di prova. Gli sviluppatori che modificano il codice di tracciamento dovrebbero avere accesso alla proprietà di prova, non a quella di produzione.
Domande frequenti
Abbiamo un sito con più sottodomini. Servono più proprietà o ne basta una?
Una proprietà basta. Una proprietà traccia tutti i sottodomini dello stesso dominio. Il codice di tracciamento identifica da quale sottodominio arriva la visita. Nei report puoi analizzare per sottodominio. Non servono proprietà separate, a meno che i sottodomini siano siti del tutto separati con scopi diversi. Con il creatore di siti di WEMASY puoi impostarlo direttamente sul tuo sito.
Abbiamo un sito di produzione e uno di prova. Devono usare la stessa proprietà o proprietà diverse?
Proprietà diverse. I dati di prova non devono mai mescolarsi con quelli di produzione. Crea una proprietà per la produzione e una per la prova. Gli sviluppatori provano sul sito di prova con il codice della proprietà di prova. Al lancio passi al codice di produzione. Così dati di prova e dati reali restano del tutto separati.
Dobbiamo filtrare il traffico interno con le viste o modificando il codice di tracciamento?
Filtra con le viste, non con il codice di tracciamento. Non cercare di impedire la raccolta del traffico interno. Raccogli tutto. Filtra nelle viste. Così hai una vista con tutto il traffico come riferimento e una vista filtrata per l'analisi. Filtrare al momento della raccolta è definitivo. Non puoi riammettere i dati dopo.
Quante viste servono di solito a una proprietà?
Da tre a cinque è tipico. Una vista non filtrata con tutto il traffico. Una vista con il traffico interno filtrato. Una vista solo per il traffico a pagamento. Una vista solo per il traffico organico. Una vista per il traffico mobile. Crea viste che corrispondono a come il tuo team analizza i dati. Non creare viste che non userai.
Possiamo spostare i dati tra proprietà o account?
No. I dati restano nella proprietà a cui sono stati inviati. Non puoi spostare i dati una volta raccolti. Puoi esportarli per analizzarli con altri strumenti. Non puoi riorganizzarli dentro l'analisi. Imposta bene la struttura delle proprietà fin dall'inizio. Riorganizzare significa perdere i dati storici o creare un tracciamento duplicato.
Aggiungiamo un secondo sito. Dobbiamo creare una seconda proprietà nello stesso account o un account separato?
Stesso account, proprietà separata. Tieni i siti collegati nello stesso account. Puoi vedere report combinati e confrontare i siti. Se i siti sono attività del tutto indipendenti con proprietari diversi, account separati vanno bene. Ma nella maggior parte dei casi conviene l'organizzazione con stesso account e proprietà separate.