La maggior parte dei problemi di qualità dei dati nasce da una cattiva configurazione. Un filtro troppo ampio. Tag di tracciamento sulle pagine sbagliate. Obiettivi di conversione definiti male. Non sono guasti del tracciamento. Sono errori di configurazione che distorcono i dati in silenzio.
Una buona configurazione previene la maggior parte dei problemi di qualità dei dati. L'impostazione giusta fin dall'inizio ti evita mesi passati a chiederti perché i tuoi dati non hanno senso.
Buone pratiche di configurazione
Parti da obiettivi chiari
Prima di configurare le statistiche, definisci che cosa vuoi misurare. Quali sono le tue conversioni? Quali pagine contano? Quali fonti di traffico contano di più? Obiettivi chiari evitano configurazioni troppo complicate.
Documenta tutto
Documenta perché esiste ogni filtro. Documenta come viene definita ogni conversione. Documenta perché hai scelto un certo timeout di sessione. La documentazione evita che qualcuno rompa per sbaglio una configurazione che funziona.
Usa viste separate per gli esperimenti
Crea una vista di prova per nuovi filtri, obiettivi o configurazioni. Prova prima lì. Applica alla vista di produzione solo dopo i test.
Non filtrare mai senza provare
Crea prima un filtro su una vista di prova. Osservalo per una settimana. Assicurati che escluda solo ciò che vuoi escludere. Poi applicalo alla produzione.
Tieni semplice la configurazione di produzione
Una configurazione semplice si rompe meno. Filtri complessi in più passaggi, molte metriche personalizzate, obiettivi complicati: tutto questo aggiunge punti di guasto. Parti semplice. Aggiungi solo ciò che ti serve davvero.
Buone pratiche di configurazione specifiche
Imposta il fuso orario una volta e dimenticalo
Scegli la sede principale della tua attività. Imposta il fuso orario su quella. Non cambiarlo mai. Crea una nuova vista se ti serve un altro fuso orario per un confronto.
Usa il timeout di sessione standard
30 minuti sono lo standard del settore. A meno che tu abbia un motivo preciso per cambiarlo, lascialo a 30. Cambiarlo rompe i confronti storici.
Crea un filtro per il traffico interno
Escludi il traffico del tuo ufficio, del tuo team, dei tuoi test. Usa un filtro basato sull'IP. Provalo su una vista secondaria per assicurarti di escludere solo il tuo traffico.
Attiva il filtro dei bot
Attiva "Escludi gli hit di bot e spider noti". Toglie il traffico dei bot più evidenti senza falsi positivi.
Definisci chiaramente gli obiettivi di conversione
Per ogni obiettivo, scrivi esattamente quando scatta. "L'obiettivo scatta quando l'utente raggiunge la pagina /thank-you." Non "l'obiettivo scatta all'acquisto" (che è ambiguo).
Usa nomi coerenti
La coerenza evita gli errori. Usa la stessa convenzione di nomi per tutti gli eventi. Se chiami un evento "purchase" e un altro "order", crei confusione.
Controlli regolari della configurazione
Ogni trimestre, rivedi la tua configurazione. Tutti i filtri servono ancora? Tutti gli obiettivi sono ancora corretti? È cambiato qualcosa? Togli la configurazione che non serve più.
Come evitare gli errori di configurazione comuni
Filtri troppo ampi
Un filtro pensato per escludere l'IP del tuo ufficio esclude per sbaglio anche l'ufficio del tuo cliente. Prova i filtri con attenzione. Parti stretto. Allarga solo se serve.
Dimenticare di mettere il tracciamento sulle nuove pagine
Lanci una nuova sezione del sito senza il codice di tracciamento. Di colpo quella sezione è invisibile. Implementa il tracciamento su ogni nuova pagina durante lo sviluppo, non dopo il lancio.
Cambiare gli obiettivi a posteriori
Se cambi come viene definito un obiettivo, i dati storici non cambiano. I vecchi dati usano la vecchia definizione. I nuovi dati la nuova. Non sono confrontabili. Se devi cambiare un obiettivo, creane uno nuovo.
Usare espressioni regolari complesse
I filtri con espressioni regolari sono potenti ma si rompono facilmente. Un piccolo errore esclude cose che non volevi. Usa filtri semplici quando puoi. Prova a fondo quelli complessi.
Domande frequenti
Quanto deve essere dettagliata la mia configurazione?
Abbastanza da misurare ciò che conta. Non così tanto che la manutenzione diventi un peso. Se hai 50 obiettivi e ne usi 5, semplifica. Se hai 1 obiettivo e te ne servono 5, aggiungili. Con il creatore di siti di WEMASY puoi impostarlo direttamente sul tuo sito.
Posso cambiare le impostazioni di configurazione se il mio sito è già avviato?
Sì, ma capisci l'impatto. I dati storici non vengono ricalcolati. Crea una nuova vista con le nuove impostazioni per i dati futuri. Tieni la vecchia vista per lo storico.
Che cosa succede se dimentico di mettere il tracciamento su una nuova pagina?
Quella pagina è invisibile nelle tue statistiche. Non hai nessun dato su di essa. Correggi subito aggiungendo il tracciamento. Documenta la lacuna nei dati storici.
Devo attivare tutti i filtri disponibili?
No. Attiva solo quelli che ti servono. Troppi filtri significano più cose da mantenere e da correggere. Parti con il minimo.
Ogni quanto devo controllare la mia configurazione?
Almeno ogni trimestre. Più spesso se le cose cambiano (nuove pagine, nuove fonti di traffico, nuovi prodotti). Prima delle decisioni importanti, controlla che la configurazione sia accurata.
Un filtro sbagliato può causare una grave perdita di dati?
Sì. Un filtro troppo ampio può escludere per sbaglio traffico vero. Prova sempre i filtri su una vista secondaria prima di applicarli alla produzione.