Vuoi introdurre l'analisi dei lead. Da dove parti? La roadmap mostra la strada. Evita di sentirti sommerso.
Mese uno: le basi
Installa e configura
Installa Google Analytics. Imposta il tracciamento delle conversioni. Implementa il tracciamento degli eventi. Conosci le fonti di traffico. Conosci i tassi di conversione.
Crea una dashboard di base
Crea una dashboard di base. Cinque metriche. Totale dei contatti. Tasso di conversione. Costo per contatto. Contatti per fonte. Costo per contatto per fonte.
Definisci la coerenza
Definisci cos'è un lead per la tua attività. La coerenza conta. La stessa definizione per sempre.
Risultato del mese uno: una dashboard di base che mostra traffico e contatti. Semplice ma completa.
Mese due: approfondisci il tracciamento
Analisi dei moduli
Aggiungi l'analisi dei moduli. Segui le visualizzazioni dei moduli. Segui gli invii dei moduli. Segui gli abbandoni dei moduli.
Tracciamento delle email
Aggiungi il tracciamento delle email. Sappi chi apre le email. Chi clicca le email.
Integrazione con il CRM
Aggiungi l'integrazione con il CRM. I contatti passano dal modulo al CRM in automatico. I commerciali vedono subito i contatti.
Risultato del mese due: informazioni a livello di modulo. Sai quali moduli convertono. Sai dove avvengono gli abbandoni.
Mese tre: la qualità dei lead
Implementa il lead scoring
Implementa il lead scoring. Punti per il comportamento. Punti per la corrispondenza. Sistema di punteggio. Fasce calda, tiepida e fredda.
Crea la dashboard della qualità
Crea la dashboard della qualità. Contatti per punteggio. Conversione per punteggio. Velocità per punteggio.
Risultato del mese tre: visibilità sulla qualità dei lead. Sai quali contatti meritano tempo. Sai quali vanno coltivati.
Mese quattro: nurturing e funnel
Sequenze email
Implementa le sequenze email di nurturing. Segui il coinvolgimento.
Fasi del funnel
Implementa le fasi del funnel. Consapevolezza. Considerazione. Valutazione. Decisione.
Dashboard del funnel
Crea la dashboard del funnel. Mostra la progressione. Mostra i colli di bottiglia. Mostra il tempo in ogni fase.
Risultato del mese quattro: visibilità sul funnel. Sai dove i contatti sono fermi. Sai dove migliorare.
Mese cinque: ROI e ricavi
Tracciamento delle conversioni
Implementa il tracciamento delle conversioni. Da contatti a clienti. Tracciamento dei ricavi.
Calcola le metriche
Calcola il CAC. Costo per cliente. ROI per fonte.
Dashboard per la direzione
Crea la dashboard per la direzione. Volume dei contatti. Conversione in clienti. Impatto sui ricavi.
Risultato del mese cinque: impatto sul business visibile. La direzione vede il ROI. Si finanzia il tuo investimento continuo.
Dal mese sei in poi: ottimizzazione
Test
Fai test A/B su tutto. Moduli. Testi. Offerte. Sequenze.
Affina le previsioni
Affina il punteggio. Usa i dati di conversione. Migliora le previsioni.
Amplia la portata
Estendi a nuovi canali. Nuove fonti di traffico. Nuovi tipi di contatti.
Dal mese sei in poi: miglioramento continuo. Non smettere mai di ottimizzare.
Principi della roadmap
Vai in profondità prima di allargarti
Vai in profondità prima di allargarti. Perfeziona cinque metriche prima di aggiungerne cinquanta. Padroneggia il funnel prima di aggiungere l'attribuzione.
Costruisci sulle basi
Costruisci sulle basi. Il mese due si appoggia sul mese uno. Il mese tre si appoggia sui mesi uno e due. Apprendimento in sequenza.
Bilancia ampiezza e profondità
Bilancia ampiezza e profondità. Abbastanza ampiezza da vedere il quadro completo. Abbastanza profondità da capire i dettagli.
Domande frequenti
Devo seguire questa roadmap alla lettera o personalizzarla?
Personalizzala. La tua attività è unica. La tua maturità è unica. Il tuo budget è unico. Usala come modello, non come prescrizione. Adattala alla tua situazione. Con il creatore di siti di WEMASY puoi impostarlo direttamente sul tuo sito.
E se ho un solo mese per introdurla invece di sei?
Concentrati solo sul primo mese. Google Analytics. Tracciamento di base delle conversioni. Dashboard di base. Costruisci bene le fondamenta. Scala più avanti.
E se il mio modello di business è diverso da quello descritto nella roadmap?
Vale comunque. Mese uno le basi. Mese due l'analisi dei moduli. Mese tre la qualità. Mese quattro il funnel. Mese cinque il ROI. Adatta i dettagli ma mantieni la sequenza.
Devo introdurre subito tutti gli strumenti o a scaglioni?
A scaglioni. Introduci uno strumento al mese. Impara bene ciascuno prima di aggiungere il successivo. Evita di sentirti sommerso. Garantisce una configurazione corretta.
E se ho già configurato alcuni strumenti?
Parti da dove sei. Se hai già un CRM, salta quel passo. Se hai già una piattaforma email, salta anche quello. Costruisci la roadmap partendo dalla situazione attuale.
Come capisco se vado troppo veloce o troppo lento nella roadmap?
Troppo veloce se il team è sommerso o la qualità dei dati ne risente. Troppo lento se ti annoi o aspetti senza motivo. Il ritmo giusto è quando ti senti un po' sotto pressione ma senza spezzarti. Regola quando serve.