I knowledge graph sono il modo in cui i sistemi AI organizzano le informazioni. Un knowledge graph mappa le relazioni tra le entità. Il tuo brand è un'entità. I tuoi prodotti sono entità. Le tue sedi sono entità. Le persone che lavorano per te sono entità. I settori a cui ti rivolgi sono entità. Un knowledge graph collega tutto questo insieme.
I sistemi AI usano i knowledge graph per capire il contesto. Quando qualcuno cerca informazioni sul tuo settore, il sistema AI interroga il knowledge graph per trovare entità e relazioni rilevanti. Se il tuo brand è ben mappato nel knowledge graph, compari in più ricerche. Se i tuoi collegamenti sono deboli o mancano, compari in meno ricerche.
La verifica delle entità determina la probabilità di citazione
La verifica delle entità è il modo in cui i sistemi AI confermano che le informazioni sull'entità nel knowledge graph siano corrette. Quando dichiari di essere un'agenzia di marketing a Chicago, i sistemi AI verificano quell'affermazione. Controllano il tuo sito. Controllano le tue schede aziendali. Controllano i tuoi profili social. Verificano che più fonti affidabili confermino le stesse informazioni. La coerenza tra le fonti rafforza la verifica.
Come funzionano i knowledge graph per l'autorevolezza nell'AI
I knowledge graph contengono gli attributi delle entità
Il tuo nome. La tua sede. Il tuo settore. Le tue aree di competenza. Le persone collegate a te. Il tuo sito. I tuoi profili social. I tuoi prodotti. I tuoi clienti. Questi attributi definiscono la tua entità nel knowledge graph.
I knowledge graph contengono relazioni
Il tuo brand è collegato ai settori a cui ti rivolgi. Sei collegato ai luoghi in cui operi. Sei collegato alle persone che lavorano per te. Sei collegato alle pubblicazioni che scrivono di te. Sei collegato ai clienti che hai servito. I knowledge graph mappano tutte queste relazioni.
I sistemi AI usano i knowledge graph per capire il contesto e rispondere alle domande
Quando qualcuno chiede al sistema AI del tuo settore, il sistema interroga il knowledge graph per trovare entità correlate e i loro attributi. Se la tua entità è ben definita e le tue relazioni sono chiare, compari in più risposte. Se la tua entità è definita male o mancano le relazioni, compari in meno risposte.
La verifica delle entità segnala autorevolezza
Quando i sistemi AI vedono che più fonti affidabili confermano le stesse informazioni sulla tua entità, le assegnano una fiducia più alta. Le entità con alta fiducia compaiono più spesso nelle risposte generate dall'AI. Quelle con bassa fiducia compaiono meno spesso.
Strutturare la tua entità per l'integrazione nel knowledge graph
La coerenza tra le piattaforme è fondamentale
Nome, sede, settore e attributi chiave dovrebbero essere identici sul tuo sito, nelle schede aziendali, nei profili social e nei profili professionali. L'incoerenza crea confusione nei knowledge graph e riduce la fiducia nell'entità.
Usa lo schema markup per definire la struttura della tua entità
Lo schema markup dice ai sistemi AI esattamente quali informazioni sulla tua entità sono importanti. Lo schema Organization definisce la tua azienda. Lo schema LocalBusiness definisce la tua sede. Lo schema Person definisce le persone che lavorano per te. Lo schema markup rende le informazioni sulla tua entità leggibili dalle macchine e verificabili.
Mantieni le schede aziendali accurate e aggiornate
Google Business Profile, le altre mappe e piattaforme di schede locali e le directory di settore alimentano tutti i knowledge graph. Assicurati che tutte le schede aziendali siano coerenti con il tuo sito e con i tuoi profili social.
Mantieni coerenti le entità degli autori
Quando più autori scrivono sul tuo sito, assicurati che ognuno abbia un'entità persona coerente sul tuo sito e nei profili professionali. Lo schema markup con informazioni uniche sull'autore lo rende chiaro ai sistemi AI.
Costruisci le relazioni delle entità in modo intenzionale
Inserisci link alle aziende e alle persone con cui lavori. Inserisci link alle pubblicazioni che parlano del tuo brand. Inserisci link ai clienti che hai servito. Queste relazioni rafforzano la tua posizione nei knowledge graph.
Usa la verifica ufficiale dove disponibile
Google offre la verifica delle entità per siti e brand. La verifica di credenziali ed esperienze sui social network professionali rafforza la tua entità. Presenta il tuo brand per la verifica sulle piattaforme che la offrono.
Perché la verifica delle entità moltiplica la tua autorevolezza
La verifica delle entità riduce l'attrito nelle raccomandazioni dell'AI. Quando i sistemi AI hanno alta fiducia nelle informazioni sulla tua entità, ti raccomandano più volentieri. L'incertezza riduce le raccomandazioni. La verifica le aumenta.
È diverso dalla SEO. Nella ricerca tradizionale la coerenza delle entità contava meno. Nella ricerca AI la coerenza delle entità è fondamentale. I sistemi AI hanno bisogno di informazioni sull'entità verificate e coerenti per raccomandarti con sicurezza.
I brand con una forte verifica delle entità compaiono in più AI Overview. I brand con una verifica debole compaiono meno spesso. La differenza si accumula nel tempo man mano che i sistemi AI acquistano fiducia nelle entità ben verificate.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra un'entità e un brand?
Nella terminologia dei knowledge graph, il tuo brand è la tua entità. La tua entità è il modo in cui i sistemi AI ti rappresentano nel loro knowledge graph. Dal punto di vista pratico sono la stessa cosa. Con il creatore di sitidi WEMASY puoi impostare tutto questo direttamente sul tuo sito.
Devo presentare il mio brand al Knowledge Graph di Google?
La presentazione non è obbligatoria, ma la verifica aiuta. Google ti permette di rivendicare e verificare la tua entità nel knowledge graph, se la tua attività ne ha una. La verifica segnala ai sistemi AI che le tue informazioni sono ufficiali e accurate.
Ogni quanto devo aggiornare le informazioni sulla mia entità?
Aggiorna le informazioni sull'entità ogni volta che qualcosa cambia. Se cambi sede, apri nuovi uffici, aggiungi aree di servizio o cambi l'orientamento del tuo settore, aggiorna subito tutte le piattaforme collegate. La coerenza tra le piattaforme conta più della frequenza.
Le informazioni sulla mia entità sui social contano?
Sì. I profili social sono fonti affidabili che alimentano i knowledge graph. Mantieni coerenti la bio, la località e le altre informazioni chiave su tutti i social.
Devo avere entità separate per prodotti diversi?
Sì, se i tuoi prodotti sono offerte distinte. Crea entità prodotto separate, con il loro schema markup e i loro attributi. Collegale alla tua entità di brand principale.
Quanto tempo ci vuole perché la verifica delle entità influenzi la visibilità nell'AI?
La verifica delle entità influisce subito sulla fiducia dell'AI. Ma l'effetto cumulativo di raccomandazioni AI migliori richiede da qualche settimana a qualche mese. Informazioni sull'entità coerenti e verificate costruiscono autorevolezza nel tempo.