A volte WEMASY ti fa un'offerta personale per uno dei tuoi siti, per esempio un piano su misura insieme al primo anno di un nome di dominio. Esamini e paghi l'offerta nella tua dashboard. Questo articolo spiega dove trovare le tue offerte e come pagarne o rifiutarne una.
Dove trovare le tue offerte
Quando ricevi un'offerta, ricevi una notifica Hai un'offerta WEMASY. Trovi ogni offerta anche in due posti:
- La pagina Le tue offerte WEMASY, che elenca ogni offerta con il suo sito. Clicca su Vedi l'offerta per aprirne una.
- La scheda Abbonamenti di Fatturazione e fatture, sotto Tutte le offerte. Clicca su Apri offerta per aprirne una.
Ogni offerta è per un sito. Lo stato mostra Aperta, Pagata, Rifiutata o Chiusa.
Cosa mostra la pagina dell'offerta
- Una breve lettera personale sull'offerta.
- Incluso in questa offerta: il piano su misura per il sito, e il nome di dominio se l'offerta ne include uno, con il prezzo di ciascuno.
- Apri l'anteprima del sito: un link all'anteprima del tuo sito.
- Riepilogo dell'ordine: l'importo che paghi ora.
- Valida fino al: l'ultimo giorno in cui puoi accettare l'offerta.
Pagare un'offerta
- Apri l'offerta.
- Controlla cosa è incluso e il riepilogo dell'ordine.
- Clicca su Continua.
- Compila i tuoi dati di contatto. Vengono usati per la tua fattura e, quando l'offerta include un dominio, per il registro dei domini.
- Controlla la riga delle imposte. Compare dopo che inserisci il tuo paese.
- Clicca su Vai al pagamento.
- Paga nella pagina di pagamento sicura.
Dopo il pagamento vedi Pagamento ricevuto. WEMASY collega poi il piano del tuo sito e registra il dominio se l'offerta ne include uno. Non devi pagare di nuovo nella pagina dell'offerta.
Fare una domanda
Usa la barra Una domanda su questa offerta? sotto la lettera. Scrivi il tuo messaggio e clicca su Invia. La tua domanda diventa un ticket di assistenza e la risposta arriva lì. Vedi Ticket di assistenza.
Rifiutare un'offerta
- Apri l'offerta.
- Clicca su Rifiuta questa offerta.
- Dicci perché. La tua risposta ci aiuta a migliorare WEMASY.
- Clicca su Invia.
L'offerta viene allora chiusa e mostra Rifiutata.
Quando un'offerta non si può aprire
- Questa offerta è scaduta.: la data di validità è passata. Crea un ticket di assistenza se la vuoi ancora.
- Questa offerta WEMASY è già stata usata.: l'offerta è pagata.
- Questa offerta WEMASY non è disponibile per questo account.: accedi con l'account per cui è stata fatta l'offerta.
Per i piani normali senza un'offerta, vedi Passare a un piano superiore. I tuoi dati di fatturazione sono spiegati in Dati di fatturazione e IVA.