A volte la dashboard di un progetto si apre con il messaggio Questo progetto è in pausa finché non scegli un piano. Questo articolo spiega cosa significa, cosa continua a funzionare e come riaprire la dashboard.
Cosa vedi
Al posto della dashboard si apre una schermata intera con Il tuo sito è ancora online in alto e una scelta di piani. Il team WEMASY mette in pausa la dashboard di un progetto in questo modo quando il progetto ha bisogno di un piano a pagamento per continuare.
Cosa continua a funzionare
- Il tuo sito resta online per i tuoi visitatori. Niente viene messo offline.
- Gli altri tuoi progetti funzionano come al solito. Clicca su Vai agli altri miei progetti per aprirli.
- Le tue pagine e i tuoi contenuti restano nel progetto.
È in pausa solo il lavoro su questo progetto nella dashboard.
Riaprire la dashboard
- Scegli Mensile o Annuale.
- Scegli il piano adatto a te.
- Controlla o compila i tuoi dati.
- Clicca su Vai al pagamento.
- Paga nella pagina di pagamento sicura.
Appena il piano a pagamento è attivo, la dashboard si riapre da sola. Non devi contattare nessuno.
Un prezzo personale
Se WEMASY ti ha preparato un prezzo personale, la schermata dice Abbiamo preparato un prezzo personale per te. Lo vedi qui sotto. Clicca su Vedi la tua offerta per vederlo e pagarlo. Vedi Pagare un'offerta personale.
Se non sei il proprietario
Solo il proprietario del progetto può scegliere un piano. Se sei un collaboratore, la schermata lo dice. Chiedi al proprietario di scegliere un piano e la dashboard si riapre per tutti. Vedi Invitare collaboratori per come funzionano i ruoli.
Per i piani in sé, vedi Panoramica e confronto dei piani.
Domande frequenti
Il mio sito è offline?
No. Il tuo sito resta online per i tuoi visitatori mentre la dashboard è in pausa.
Ho pagato, ma la schermata è ancora lì. E adesso?
Ricarica la pagina dopo che la pagina di pagamento ti ha riportato qui. Se la schermata resta, crea un ticket di assistenza.