Una campagna automatica, come una serie di benvenuto, invia le sue email per persona: dopo l'iscrizione a una lista, o dopo l'email precedente. Con la modalità della campagna decidi chi riceve queste email da solo e chi aspetta prima la tua approvazione. Questo articolo spiega le due modalità, la scheda In attesa e la scheda Cronologia di una campagna.
Le due modalità
Il selettore della modalità compare in alto a destra in una campagna che ha email automatiche. Mostra Invio con due opzioni.
- Automatico: i nuovi iscritti ricevono la campagna da soli. Chi era già nella lista quando la campagna è partita aspetta la tua approvazione. È l'impostazione predefinita.
- Manuale: tutti aspettano la tua approvazione prima di ricevere qualcosa.
Aspettano solo le email automatiche. Le email inviate all'avvio della campagna, a una data, o come newsletter singola vanno a tutta la lista come prima.
Cambiare la modalità
- Apri Newsletter e campagne dal selettore dei prodotti.
- Clicca su Campagne e apri la campagna.
- Accanto a Invio, clicca su Automatico o Manuale.
- Conferma la domanda che compare.
Quando passi a Manuale, si apre la scheda In attesa, così vedi chi aspetta.
Approvare o rifiutare chi è in attesa
La scheda In attesa elenca ogni persona ed email che aspetta te, con un conteggio sulla scheda. Ogni riga mostra la persona, l'email (per esempio email 1 di 2), perché aspetta e quando parte dopo l'approvazione.
- Clicca sulla scheda In attesa.
- Clicca su Apri su una riga per vedere l'email esattamente come la riceve quella persona. Passa tra Desktop e Telefono.
- Clicca su Approva o Rifiuta sulla riga.
- Conferma.
Per gestire molte persone insieme, spunta le loro righe o clicca su Seleziona tutto, poi clicca su Approva o Rifiuta. Puoi anche cliccare su Approva tutti o Rifiuta tutti.
Una persona approvata riceve da ora le email di questa campagna, contando dal momento in cui approvi. Una persona rifiutata non riceve mai questa campagna. Le email già ricevute da una persona non vengono inviate di nuovo.
Vedere cosa è stato inviato
La scheda Cronologia mostra Cosa è stato inviato negli ultimi 30 giorni: i totali Inviate (30 giorni), Aperte, Cliccate e Rimbalzate, un grafico delle email inviate al giorno e, in Ogni email, ogni email con quando, a chi e il risultato. In Approvate e rifiutate trovi ogni decisione. Per altri numeri, vedi Risultati e statistiche delle campagne.
Domande frequenti
Perché le persone della mia lista risultano in attesa?
In modalità Automatico, chi era già nella lista quando la campagna è partita aspetta la tua approvazione. Così una lista più vecchia non riceve mai una serie di benvenuto a sorpresa. Approva le persone che devono riceverla.
Prima della modalità campagna, queste persone venivano saltate. Se la tua campagna era già stata avviata, ora puoi vederle nella scheda In attesa.
La modalità Manuale ferma le mie newsletter?
No. Aspettano solo le email automatiche. Una newsletter o una email inviata all'avvio o in una data va alla lista come prima.