Una conversione è un cliente pagante portato da un affiliato. Prima che un affiliato guadagni la commissione, la controlli tu. Approvi anche l'identità degli affiliati prima che possano essere pagati, quando il tuo programma lo richiede. Entrambi i controlli ti aspettano nella schermata Panoramica sotto Richiede la tua attenzione.
Come nasce una conversione
- Un visitatore clicca su un link di affiliazione. WEMASY salva il codice dell'affiliato in un cookie per i giorni del cookie del programma.
- Il visitatore fa un ordine nel negozio online. Il codice viene salvato con l'ordine.
- Quando l'ordine è pagato, l'affiliato riceve la commissione sull'importo dell'ordine senza imposte. La conversione aspetta la tua approvazione.
- Gli ordini fatti dall'affiliato stesso non contano.
Anche il tuo server può segnalare conversioni, per esempio pagamenti fatti fuori dal tuo negozio online. Vedi il segreto webhook in Creare un programma di affiliazione.
Approva o rifiuta una conversione
- Apri il selettore dei prodotti e seleziona Sistema di affiliazione.
- Clicca su Approvazioni nel menu.
- Resta nella scheda In attesa.
- Controlla il Programma, l'Affiliato e il Cliente della riga.
- Clicca su Approva per accettare la conversione, oppure su Rifiuta per respingerla.
Le conversioni approvate e rifiutate passano alle schede Approvate e Rifiutate. Se il tuo programma usa la modalità di approvazione API o API + manuale, clicca prima su Verifica per chiedere la risposta al tuo server. Il risultato appare come Risultato della verifica.
Approva una verifica d'identità
Un nuovo affiliato può guadagnare dal primo clic, ma quando nel tuo programma è attiva l'opzione Verifica richiesta per il pagamento, viene pagato solo dopo che hai approvato la sua identità. Nella sua pagina dashboard vede un banner che lo invita a verificare il suo account.
- Apri Panoramica.
- Trova Verifiche d'identità sotto Richiede la tua attenzione.
- Clicca su Approva accanto all'affiliato.
La colonna Verifica in Prestazioni mostra lo stato di ogni affiliato.
Rimborsi
Quando rimborsi un ordine del negozio online, la commissione su quell'ordine viene ritirata. Se l'affiliato era già stato pagato, l'importo viene detratto dal suo prossimo pagamento.
Suggerimento: controlla Richiede la tua attenzione una volta a settimana, prima che i pagamenti vengano preparati ogni mese. Vedi Pagare gli affiliati e le fatture.
Domande frequenti
Una conversione in attesa ferma il tracciamento?
No. Il tracciamento e la registrazione delle commissioni continuano a funzionare. L'approvazione decide se la commissione viene pagata.
Perché non è stata creata nessuna commissione per un ordine?
La commissione viene creata solo quando l'ordine è pagato, il visitatore è arrivato da un link entro i giorni del cookie e l'ordine non è stato fatto dall'affiliato. Serve anche un programma attivo.