Una keyword informazionale è un termine o una frase di ricerca usata da chi vuole raccogliere informazioni su un certo tema. Queste parole chiave riflettono di solito l'intento di imparare, approfondire o esplorare un argomento, più che di comprare o compiere un'azione. Esempi sono domande, guide pratiche o termini generici come “come fare una torta” o “benefici dell'attività fisica”.
Le keyword informazionali sono essenziali nella SEO perché portano traffico organico ai siti che offrono contenuti utili. Puntando su queste parole chiave, aziende e creatori di contenuti attirano utenti nelle prime fasi del percorso d'acquisto, e questo porta spesso a interazioni o conversioni future. Per esempio, un articolo del blog che risponde alle domande più comuni di un settore può posizionarsi per keyword informazionali e creare fiducia nei potenziali clienti.