Le metriche di coinvolgimento (engagement metrics) sono misure quantitative che valutano come gli utenti interagiscono con contenuti, siti, app o piattaforme digitali. Tra le più comuni ci sono il CTR, le visualizzazioni di pagina, il tempo sulla pagina, la frequenza di rimbalzo, le condivisioni sui social, i commenti, i like e il tasso di conversione.
Monitorare le metriche di coinvolgimento aiuta le aziende a capire il comportamento del pubblico, valutare quali contenuti funzionano e migliorare l'esperienza utente. Analizzando queste metriche, le organizzazioni possono ottimizzare le strategie di marketing, rendere i clienti più soddisfatti, aumentare le conversioni e far crescere l'attività.