La modellazione predittiva (predictive modeling) è una tecnica statistica e di machine learning che usa i dati storici per creare modelli in grado di prevedere risultati o comportamenti futuri. Individua schemi e relazioni nei dataset, così le organizzazioni possono anticipare con precisione tendenze, rischi, opportunità o azioni dei clienti.
Le aziende usano la modellazione predittiva per prendere decisioni in anticipo in ambiti come la previsione delle vendite, la valutazione dei rischi, la fidelizzazione dei clienti e l'ottimizzazione del marketing. Prevedendo con precisione eventi futuri o comportamenti dei clienti, le organizzazioni diventano più efficienti, pianificano meglio, riducono l'incertezza e ottengono un vantaggio competitivo nel loro settore.