La sottotitolazione è il processo con cui aggiungi a un video o a un film un testo scritto che riporta dialoghi, narrazione o effetti sonori. Aiuta a trasmettere il parlato del video in un'altra lingua, oppure offre la trascrizione dell'audio a chi è sordo o ha problemi di udito. I sottotitoli compaiono di solito nella parte bassa dello schermo, sincronizzati con l'audio per facilitare la comprensione.
La sottotitolazione è importante perché rende i video accessibili a un pubblico più ampio, compresi chi non è madrelingua e chi ha problemi di udito. Aumenta anche il coinvolgimento e il tempo di visione, perché le persone seguono il contenuto anche in ambienti rumorosi o guardando senza audio. Inoltre i sottotitoli aiutano i motori di ricerca a indicizzare meglio i video e li rendono più facili da trovare online: per questo sono uno strumento prezioso per la SEO.