Un modulo che compare subito appena qualcuno arriva sulla tua pagina viene chiuso subito. Ma un modulo che aspetta qualche secondo, dando ai visitatori il tempo di leggere un titolo e capire cosa offre la pagina, converte molto meglio. I moduli a comparsa ritardata rispettano l'intento iniziale del visitatore e allo stesso tempo sfruttano il suo interesse.
Questo articolo spiega come funziona il tempismo dei moduli, come scegliere il ritardo giusto e come misurare cosa funziona per le tue pagine e il tuo pubblico.
Cosa sono i moduli a comparsa ritardata?
Un modulo a comparsa ritardata compare dopo un numero stabilito di secondi passati su una pagina. Puoi impostarlo dopo 10 secondi, 30 secondi o 60 secondi. Il ritardo dà ai visitatori il tempo di capire la tua pagina e decidere se sono interessati, prima di chiedere un'azione.
È diverso dai moduli exit-intent (che scattano quando si esce) e da quelli attivati dallo scorrimento (che scattano dopo aver scorso la pagina). I moduli a comparsa ritardata si basano solo sul tempo.
Come funziona il tempismo dei moduli
I visitatori si fanno un'idea iniziale della tua pagina nei primi 3-5 secondi. Scorrono il titolo, leggono il primo paragrafo e decidono: "Fa per me?" Se pensano di sì, continuano a leggere. Se no, se ne vanno.
Un modulo che compare in quei primi 5 secondi interrompe il processo decisionale. Non hanno ancora deciso se la pagina è pertinente, quindi il modulo sembra prematuro.
Dopo 10-15 secondi si sono fatti un giudizio preliminare: "Si parla di X e mi interessa." È il momento in cui un modulo sembra tempestivo, non invadente.
Ritardi ottimali in base al tipo di pagina
Landing page
Le landing page hanno un solo obiettivo: portare all'azione. Qui è adatto un ritardo di 5-10 secondi. I visitatori sono arrivati per questa pagina, quindi sono pronti per un modulo in tempi relativamente brevi.
Articoli del blog
I visitatori sono venuti per leggere, non per compilare moduli. Un ritardo di 30-45 secondi dà loro il tempo di interagire con il tuo contenuto prima di chiedere i dati di contatto. Un ritardo di 20 secondi potrebbe sembrare troppo aggressivo.
Pagine di prodotto o di servizio
Funziona bene un ritardo di 15-20 secondi. I visitatori stanno leggendo la tua offerta e un modulo a tempo con "Vuoi saperne di più?" oppure "Inizia la prova gratuita" sembra naturale.
Pagine dei prezzi
I visitatori delle pagine dei prezzi sono potenziali clienti seri. Va bene un ritardo di 10-15 secondi. Hanno già deciso di essere interessati: stanno solo valutando il costo.
Home page
Le home page sono per l'esplorazione. I visitatori non sanno ancora dove stanno andando. Un ritardo di 30-45 secondi è meglio di un popup veloce. Lascia che prima capiscano di cosa parla il tuo sito.
Impostare i moduli a comparsa ritardata
Nel tuo creatore di moduli (WEMASY Moduli supporta i trigger a ritardo) scegli il modulo da mostrare e imposta il ritardo in secondi.
Per esempio: "Mostra il modulo 'Prenota una consulenza' dopo 20 secondi sulla pagina dei prezzi."
Poi imposta le regole di frequenza. Mostra il modulo una volta per visitatore, una volta ogni 30 giorni oppure solo alla prima visita. Non riproporre lo stesso modulo più volte alla stessa persona.
Infine, prova ritardi diversi. Parti dalla media del tuo settore e aggiusta in base ai tuoi dati. Un ritardo di 20 secondi che converte all'8% è meglio di un ritardo di 10 secondi che converte al 3%.
Ritardi abbinati ad altri trigger
Combina i ritardi con altri trigger per ottenere risultati migliori. Per esempio: "Mostra questo modulo dopo 15 secondi OPPURE dopo aver scorso il 50% della pagina, quello che succede prima."
Così catturi sia i visitatori che decidono in fretta (che raggiungono la soglia dei 15 secondi) sia i lettori coinvolti (che scorrono). Non aspetti 15 secondi interi se qualcuno sta scorrendo il tuo contenuto con attenzione.
Un'altra combinazione: "Mostra questo modulo dopo 30 secondi, ma solo se non ha già compilato un altro modulo in questa visita." Così eviti la stanchezza da moduli.
Design dei moduli per i trigger a ritardo
I moduli che compaiono dopo un ritardo vanno progettati in modo diverso da quelli statici. Devono sembrare un'offerta utile, non un'interruzione.
Parti da un titolo convincente: "Ricevi la nostra checklist" oppure "Rispondi a tre domande per trovare il piano giusto." Poi chiedi il minimo indispensabile di informazioni. Un modulo a comparsa ritardata con 10 campi avrà tassi di completamento bassi.
Rendi evidente il pulsante di chiusura. I visitatori devono sentire di poter chiudere il modulo facilmente. Quando chiuderlo è difficile, i moduli sembrano manipolatori.
Ritardi su mobile
Da mobile si scorre in modo naturale e frequente. Un ritardo di 15 secondi potrebbe scattare mentre si sta ancora leggendo la prima frase. Aumenta i ritardi per il mobile, oppure usa trigger diversi (profondità di scorrimento invece del tempo).
Prova i tuoi ritardi sia su desktop sia su mobile. Un ritardo che funziona su desktop potrebbe essere troppo aggressivo su mobile.
Misurare il successo dei moduli a comparsa ritardata
Tieni traccia di quanti visitatori vedono il modulo. Se il tuo ritardo è di 30 secondi e solo il 10% dei visitatori resta sulla pagina per 30 secondi, la maggior parte delle persone lo perde. Può voler dire che il ritardo è troppo lungo o che la tua pagina ha un'alta frequenza di rimbalzo.
Tieni d'occhio il tasso di completamento: tra chi vede il modulo, quale percentuale lo compila? Un tasso di completamento del 5% è tipico. Se sei all'1%, il modulo stesso va migliorato.
Prova ritardi diversi. Confronta 15 secondi, 30 secondi e 45 secondi sullo stesso tipo di pagina e paragona i tassi di completamento. Il ritardo ottimale cambia in base al pubblico e al tipo di pagina.
Confronta i risultati per dispositivo. I ritardi possono funzionare in modo diverso su mobile e su desktop. Monitorali separatamente e ottimizza per ciascuno.
Moduli a comparsa ritardata e frequenza di rimbalzo
Un modulo con un tempismo sbagliato può far salire la frequenza di rimbalzo. Se il modulo compare troppo presto e infastidisce gli utenti, potrebbero andarsene invece di interagire. Se il modulo copre contenuti essenziali, se ne andranno invece di leggere.
Un modulo con il tempismo giusto, che interrompe esattamente al momento giusto, può invece abbassare la frequenza di rimbalzo catturando persone che altrimenti se ne sarebbero andate senza fare nulla.
Tieni sotto controllo la frequenza di rimbalzo mentre introduci i moduli a comparsa ritardata. Se sale in modo significativo, il tempismo è sbagliato.
Quando NON usare i moduli a comparsa ritardata
Non usarli su pagine che si caricano in fretta e hanno poco contenuto. Se tutta la pagina si vede in una sola schermata e si carica in 2 secondi, un ritardo di 30 secondi significa che i visitatori hanno già deciso e se ne sono andati.
Non usarli su pagine in cui i visitatori devono concentrarsi sul contenuto senza interruzioni. Un tutorial dettagliato o una pagina di informazioni complessa dovrebbe tenere i moduli di lato o in fondo, non come popup che interrompono.
Non usarli su pagine che hanno già un alto coinvolgimento. Se l'80% dei lettori del tuo blog sta già cliccando su una CTA, non ti servono moduli a comparsa ritardata.
Perché i moduli a comparsa ritardata contano per il tuo brand
I moduli a comparsa ritardata mostrano rispetto per il tempo dei visitatori. Danno loro spazio per interagire con il tuo contenuto prima di chiedere i dati di contatto. Questo crea simpatia e aumenta la probabilità che completino il modulo quando compare.
WEMASY Moduli supporta i trigger a ritardo e ti permette di far comparire i moduli dopo un numero qualsiasi di secondi. Puoi provare ritardi diversi direttamente dalle impostazioni del modulo. Scopri cosa include ogni piano WEMASY.