Un inserzionista viene rifiutato per un'immagine prima e dopo. Un altro per aver scritto "risultati garantiti" nel titolo. Un terzo va avanti per mesi senza problemi, poi perde tutti gli annunci attivi in un pomeriggio perché un aggiornamento della landing page ha aggiunto un'affermazione che il revisore ha ritenuto ingannevole.
Le violazioni comuni delle policy pubblicitarie seguono degli schemi. I revisori vedono gli stessi errori migliaia di volte a settimana, quindi i motivi di rifiuto nella tua dashboard di solito rientrano in una categoria nota. Una volta che conosci quelle categorie, puoi controllare i tuoi annunci come farebbe un revisore. Ecco le violazioni che creano più problemi.
Che cosa conta come violazione delle policy pubblicitarie?
Una violazione delle policy pubblicitarie avviene quando creativo, targeting, landing page o impostazione dell'account infrangono una regola pubblicata dalla rete pubblicitaria. Le violazioni vanno da piccoli problemi di formulazione a infrazioni gravi che riguardano prodotti vietati o pratiche ingannevoli.
Non ogni rifiuto è definitivo. Molte violazioni si risolvono con una modifica al testo, un'immagine sostituita o una landing page aggiornata. Il pericolo sono le violazioni ripetute, che segnalano alla rete che il tuo account richiede un controllo più stretto o sanzioni più forti.
Le violazioni delle policy più frequenti
Le affermazioni ingannevoli o esagerate sono in cima alla lista. Parole come "garantito", "istantaneo" o "cura" fanno scattare revisioni nelle categorie in cui i risultati variano da persona a persona. I superlativi senza prove, come "il migliore" o "numero uno", causano problemi quando non puoi dimostrarli.
Le informative mancanti o poco chiare sono il secondo grande gruppo. Gli annunci di prodotti finanziari, servizi sanitari e offerte promozionali spesso richiedono condizioni visibili, note sull'idoneità o date di scadenza. Nascondere quei dettagli sulla landing page lasciandoli fuori dall'annuncio è una strada comune verso il rifiuto.
Violazioni di creativi e contenuti
Immagini prima e dopo, immagini del corpo sensazionalistiche e tattiche shock vengono segnalate nelle categorie salute, bellezza e dimagrimento. Musica, loghi o filmati protetti da copyright che non possiedi causano rifiuti anche se il resto dell'annuncio è conforme.
I titoli acchiappaclick che promettono una cosa e ne offrono un'altra sulla landing page violano sia la policy pubblicitaria sia la fiducia degli utenti. Annuncio e pagina devono raccontare la stessa storia.
Violazioni di landing page e destinazione
Link rotti, pagine in costruzione e destinazioni che richiedono download inattesi non superano la revisione. Le pagine che raccolgono dati personali senza un'informativa sulla privacy visibile sono un altro motivo di rifiuto frequente.
La discrepanza tra annuncio e destinazione è sottile ma comune. L'annuncio promuove una prova gratuita ma la pagina porta dritta a un pagamento. L'annuncio parla di un servizio locale ma la pagina elenca prezzi nazionali. I revisori trattano queste differenze come violazioni delle policy, non solo come cattiva esperienza utente.
Come individuare le violazioni prima dell'invio
Leggi l'annuncio ad alta voce e chiediti se ogni frase è letteralmente vera oggi. Verifica che le immagini corrispondano al prodotto o servizio che vendi davvero. Apri la landing page da mobile e controlla che l'affermazione principale dell'annuncio compaia nella parte alta, senza scorrere.
Tieni una lista aggiornata dei motivi di rifiuto che il tuo account ha ricevuto. Gli schemi nella tua storia sono più utili dei documenti generici sulle policy. Se le affermazioni ingannevoli continuano a comparire, leggi evitare affermazioni ingannevoli negli annunci per trovare formulazioni che superano la revisione.
I settori con restrizioni affrontano categorie extra di violazioni. Se la tua attività opera in salute, finanza, alcol o gioco d'azzardo, rivedi regole pubblicitarie per i settori con restrizioni prima di aumentare la spesa.
Domande frequenti
Perché il mio annuncio è stato rifiutato se un concorrente usa un testo simile?
La revisione non è sempre immediata o uniforme. Un concorrente può essere in fase di ricorso, usare un'approvazione più vecchia o essere a una segnalazione dallo stesso rifiuto che hai appena ricevuto. Concentrati sulla tua conformità invece di pensare che qualcun altro abbia un lasciapassare.
Le violazioni delle policy mettono sempre a rischio il mio account?
Un singolo rifiuto risolvibile è normale, soprattutto quando testi nuovi approcci creativi. Il rischio cresce quando lo stesso tipo di violazione compare su più annunci o quando sono coinvolte categorie gravi come inganno o prodotti vietati.
Posso riutilizzare testi di email o post social?
Le regole di email e social organici sono diverse da quelle degli annunci a pagamento. Un testo che funziona in una newsletter può contenere affermazioni o un linguaggio d'urgenza che i revisori degli annunci rifiutano. Fai passare i testi a pagamento da un controllo di conformità separato.
In che modo le landing page causano rifiuti degli annunci?
I revisori seguono il link dell'annuncio e valutano l'esperienza completa. Contano offerte che non corrispondono, policy mancanti e pagine lente o rotte. Il creatore di siti di WEMASY ti permette di pubblicare landing page conformi e di aggiornarle in fretta quando cambia il testo degli annunci.
Che cosa devo fare dopo aver ricevuto un avviso di rifiuto?
Leggi con attenzione il motivo indicato e correggi proprio quel problema prima di reinviare. Reinviare alla cieca senza modifiche fa perdere tempo e può contare come violazione ripetuta. Il capitolo gestire gli annunci rifiutati descrive una risposta passo dopo passo.
Emoji e simboli fanno scattare spesso le violazioni?
Alcuni simboli che suggeriscono una falsa urgenza o imitano notifiche di sistema vengono segnalati. Le emoji in sé di solito vanno bene, ma combinazioni che sembrano falsi avvisi o reazioni esagerate possono causare avvisi di creativo non approvato.