Hai registrato il dominio la settimana scorsa. Il tuo sito è online. Ora ti serve un indirizzo in linea con il tuo brand per rispondere alla richiesta di un cliente. Apri la dashboard dell'hosting e vedi un campo con la scritta "Crea casella". È il momento in cui la maggior parte delle persone si accorge che creare un indirizzo email aziendale è più semplice del previsto, ma solo se hai già a posto i pezzi giusti.
Un indirizzo email aziendale non è solo un nome utente che scegli. Vive sul tuo dominio, passa dall'hosting email e si collega a una casella che puoi usare davvero. Ecco cosa serve e come creare il primo.
Cosa serve prima di creare un indirizzo email aziendale
Prima di creare un indirizzo servono due cose: un dominio che controlli tu e un hosting email collegato a quel dominio. Il dominio è la parte dopo la chiocciola. L'hosting email è il servizio che conserva e consegna i tuoi messaggi.
Se hai già letto cos'è un indirizzo email aziendale, sai che il formato è del tipo hello@yourbrand.com. Il dominio deve essere tuo e l'hosting deve essere configurato per ricevere la posta di quel dominio.
Come creare un indirizzo email aziendale passo dopo passo
Accedi al tuo fornitore di hosting email e trova la sezione delle caselle o degli account email. Scegli la parte locale, cioè il nome prima della chiocciola. Le scelte comuni sono hello, info, support o il tuo nome.
Crea la casella e imposta una password robusta. La maggior parte dei fornitori permette di aggiungere altri indirizzi in seguito per colleghi o reparti. Quando la casella esiste, puoi usarla dal webmail o collegarla a un client email sul telefono o sul computer.
1. Scegli una parte locale chiara e professionale
Tienila breve e facile da ricordare. Evita soprannomi o numeri che sembrano casuali. Un cliente dovrebbe riuscire a scrivere il tuo indirizzo a memoria dopo averlo visto una sola volta sul tuo sito.
2. Imposta l'accesso alla casella
Decidi se leggere la posta dal browser o con un'app dedicata. Vanno bene entrambe. L'importante è poter inviare e ricevere dal tuo indirizzo di brand, non da uno personale.
3. Aggiorna i tuoi punti di contatto pubblici
Inserisci il nuovo indirizzo nella pagina contatti del sito, nella firma email e in tutti i moduli che mandano le risposte a te. La coerenza in tutto il brand conta, come spiegato nel capitolo coerenza delle email in tutto il brand.
Creare un indirizzo è solo il punto di partenza. I prossimi capitoli di questo modulo spiegano come collegare l'email al tuo dominio, scegliere l'hosting e configurare le impostazioni tecniche che tengono la posta in funzione. Se stai ancora scegliendo tra posta personale e di brand, rileggi email personale o aziendale prima di andare avanti.
Domande frequenti
Posso creare un indirizzo email aziendale senza un sito web?
Puoi creare un indirizzo email aziendale se possiedi un dominio e hai un hosting email. Il sito non è obbligatorio, anche se la maggior parte dei brand collega le due cose. WEMASY ti permette di creare un sito con il creatore di siti sul tuo dominio, e il tuo provider email aggiunge indirizzi email coerenti su quel dominio.
Quanti indirizzi email aziendali posso creare?
Dipende dal tuo piano di hosting. La maggior parte dei piani per piccole aziende include diverse caselle. Parti con uno o due indirizzi e aggiungine altri quando il team cresce o ti servono caselle separate per vendite e assistenza.
L'email aziendale deve usare il mio nome o una parola generica?
Vanno bene entrambi. Un nome come jane@yourbrand.com risulta accessibile per chi lavora da solo. Indirizzi generici come info@ o hello@ funzionano bene per le caselle condivise. Molti brand usano entrambi per scopi diversi.
E se l'indirizzo che preferisco è già occupato sul mio dominio?
Prova un'alternativa vicina come contact@, team@ o il tuo nome completo. Sul tuo dominio controlli tu tutte le opzioni. Non competi con milioni di altri utenti per lo stesso nome utente, come succede con un servizio gratuito.
Servono competenze tecniche per creare un indirizzo email aziendale?
No. La maggior parte delle dashboard di hosting ti guida nella creazione della casella con un modulo e pochi clic. La configurazione tecnica del DNS di solito avviene quando colleghi l'hosting al dominio, e spesso la gestisce il fornitore per te.
WEMASY può creare indirizzi email aziendali per il mio dominio?
Non ancora. L'hosting email di WEMASY arriverà presto; fino ad allora crei le caselle sul tuo dominio con il tuo provider email. Con il tuo provider configuri l'indirizzo, scegli come accedere alla casella e inizi a inviare con un mittente di brand.