Il tuo client email chiede un indirizzo del server, un numero di porta, un nome utente e una password. Quattro campi, nessuno spiegato. Copi i valori dalla dashboard dell'hosting, premi salva e speri che il messaggio di prova parta. A volte parte. A volte ricevi un errore di autenticazione senza capire cosa è andato storto.
Le impostazioni SMTP sono i valori di configurazione che dicono al tuo client email come inviare la posta in uscita tramite il tuo fornitore di hosting. Capire cosa significa ogni campo ti evita di tirare a indovinare quando qualcosa non va. Ecco come funzionano.
Cosa fa SMTP per la tua email aziendale
SMTP sta per Simple Mail Transfer Protocol. È lo standard che i client email usano per inviare i messaggi. Quando premi invia su una risposta, il tuo client si collega al server SMTP, si autentica con le tue credenziali e passa il messaggio per la consegna.
Il server SMTP lo gestisce il tuo fornitore di hosting. Il tuo client email ha bisogno dell'indirizzo del server, della porta e dei dati di accesso corretti per collegarsi. La posta in entrata usa impostazioni diverse, trattate a parte nel capitolo IMAP o POP3 per l'email aziendale.
Le impostazioni SMTP da conoscere
Ogni client email chiede più o meno gli stessi valori. Il tuo fornitore di hosting li elenca nella dashboard dell'account, di solito nelle impostazioni di posta o nella configurazione email.
1. Indirizzo del server SMTP
È il nome host del server di posta in uscita del tuo fornitore. Spesso ha la forma mail.yourbrand.com o smtp.yourprovider.com. Copialo esattamente come appare nel pannello dell'hosting.
2. Numero di porta
La porta 587 è la scelta più comune per la posta in uscita sicura. La porta 465 è un'alternativa più vecchia che usa anch'essa la cifratura. Il tuo fornitore indica quale porta usare. Una porta sbagliata è una causa frequente di errori di invio.
3. Autenticazione e cifratura
Attiva l'autenticazione, così il server verifica che tu possa inviare dal tuo indirizzo. Attiva la cifratura TLS o SSL, così credenziali e contenuto del messaggio viaggiano in modo sicuro. La maggior parte dei client moderni lo gestisce con una casella da spuntare, con la dicitura "usa connessione sicura".
4. Nome utente e password
Il nome utente di solito è il tuo indirizzo email completo. La password è quella che hai impostato creando la casella. Alcuni fornitori offrono password specifiche per le app, per più sicurezza quando colleghi client esterni.
Quando SMTP è configurato, fai una prova inviando un messaggio a un indirizzo esterno. Se arriva, le impostazioni in uscita sono corrette. Se torna indietro, ricontrolla ogni valore con la dashboard dell'hosting. Il capitolo come si presenta una configurazione email professionale inserisce queste impostazioni nel contesto di una configurazione completa.
Domande frequenti
Dove trovo le mie impostazioni SMTP?
La dashboard del tuo hosting email elenca le impostazioni SMTP nella configurazione della posta o nell'impostazione email. Cerca i dati del server in uscita accanto alle impostazioni del server in entrata. Il tuo provider email mostra questi valori nelle sue impostazioni, mentre il creatore di siti e le impostazioni del dominio restano nel tuo account WEMASY.
Perché il mio client email non riesce a inviare anche con le impostazioni SMTP corrette?
Le cause comuni sono un numero di porta sbagliato, l'autenticazione disattivata o record DNS non ancora del tutto propagati. Ricontrolla le impostazioni di cifratura e verifica che i record di posta del dominio puntino al tuo fornitore di hosting.
Servono impostazioni SMTP diverse per ogni membro del team?
L'indirizzo del server SMTP e la porta di solito sono gli stessi per tutti sul tuo dominio. Ogni persona usa il proprio indirizzo email e la propria password come credenziali di accesso.
Qual è la differenza tra impostazioni SMTP e IMAP?
SMTP gestisce la posta in uscita. IMAP gestisce la posta in entrata e tiene i messaggi sincronizzati sul server. Le configuri separatamente nel tuo client email. Leggi IMAP o POP3 per l'email aziendale per le opzioni sulla posta in entrata.
Devo usare la porta 587 o la 465 per SMTP?
Usa quella che consiglia il tuo fornitore di hosting. La porta 587 con STARTTLS è lo standard moderno. La porta 465 usa SSL implicito. Entrambe cifrano la connessione se configurate correttamente.
WEMASY fornisce le impostazioni SMTP per le caselle collegate?
Non ancora. L'hosting email di WEMASY arriverà presto; fino ad allora il tuo provider email elenca server SMTP, porta e requisiti di autenticazione di ogni casella. Copia quei valori in qualsiasi client email tu scelga di usare.