La maggior parte dei brand invia posta da hello@yourbrand.com. Alcuni usano invece hello@mail.yourbrand.com. Quella parola in più prima del dominio principale è un sottodominio, e cambia l'aspetto del tuo indirizzo email e la configurazione del DNS.
I sottodomini per l'email aziendale sono facoltativi. La maggior parte dei piccoli brand non ne ha mai bisogno. Le organizzazioni più grandi e certe configurazioni tecniche li usano a volte per separare la posta da altri servizi. Ecco come funzionano e quando contano.
Cos'è un sottodominio nell'email
Un sottodominio è un prefisso aggiunto al dominio principale. Se yourbrand.com è il tuo dominio principale, mail.yourbrand.com è un sottodominio. Un indirizzo email su quel sottodominio potrebbe essere support@mail.yourbrand.com.
I sottodomini richiedono record DNS propri. I record di posta per mail.yourbrand.com sono separati da quelli per yourbrand.com. Il tuo fornitore di hosting email ti dice quale sottodominio usare, se serve.
Come funzionano i sottodomini per l'email aziendale
Quando configuri l'email su un sottodominio, aggiungi nel pannello DNS i record MX specifici per quel sottodominio. I messaggi inviati agli indirizzi del sottodominio passano attraverso quei record, indipendentemente dalle impostazioni di posta del dominio principale.
Alcuni fornitori di hosting email usano internamente un sottodominio per ragioni tecniche. L'indirizzo che mostri al pubblico può comunque riportare il dominio principale, anche se dietro le quinte il fornitore instrada la posta tramite un sottodominio.
Quando i brand usano i sottodomini email
La maggior parte dei brand piccoli e medi invia email dal dominio principale e non tocca mai i sottodomini. Ci sono pochi casi in cui un sottodominio ha senso.
1. Separare la posta dagli altri servizi
Una grande organizzazione può ospitare la posta su mail.yourbrand.com mentre il dominio principale serve il sito pubblico. Così l'infrastruttura di posta resta separata dal traffico web.
2. Separazione per regione o reparto
Un'azienda con sedi regionali può usare eu.yourbrand.com o us.yourbrand.com per instradare la posta per regione. È più comune nelle configurazioni aziendali di grandi dimensioni che nelle piccole attività.
3. Provare prima di andare online
Alcuni team configurano un sottodominio per provare le impostazioni email prima di puntare i record di posta del dominio principale alla produzione. Una volta verificato, passano al dominio principale.
Per la maggior parte dei brand, la strada più semplice è l'email sul dominio principale. I clienti conoscono già yourbrand.com dal tuo sito. Aggiungere mail. o email. in mezzo all'indirizzo crea attrito senza un vantaggio chiaro per la comunicazione aziendale di tutti i giorni.
Il capitolo cos'è un indirizzo email con dominio personalizzato tratta la configurazione standard. Per i dettagli sul DNS, vedi record DNS per l'email con dominio personalizzato.
Domande frequenti
Mi serve un sottodominio per l'email aziendale?
Alla maggior parte dei brand no. L'email sul dominio principale come hello@yourbrand.com è più semplice e più riconoscibile. Il tuo sito nel creatore di siti e l'email del tuo provider email possono condividere il dominio principale senza un sottodominio.
Un indirizzo email su sottodominio sembra meno professionale?
Indirizzi come hello@mail.yourbrand.com possono confondere i clienti che si aspettano hello@yourbrand.com. Per gli indirizzi di contatto pubblici, il dominio principale è quasi sempre la scelta migliore.
Posso usare contemporaneamente l'email sul dominio principale e quella sul sottodominio?
Tecnicamente sì, ma divide l'identità del tuo brand. I clienti potrebbero non sapere quale indirizzo usare. La coerenza su un solo dominio è più facile da gestire e più facile da ricordare per i clienti.
I sottodomini hanno bisogno di record DNS separati per l'email?
Sì. Ogni sottodominio richiede i propri record MX e di autenticazione. Il capitolo collegare l'email al dominio del tuo sito spiega come si legano le impostazioni del dominio e della posta.
Un sottodominio è la stessa cosa di un dominio separato?
No. Un sottodominio appartiene al tuo dominio principale. you@mail.yourbrand.com fa ancora parte di yourbrand.com. Un dominio separato come yourbrand-email.com è un indirizzo web completamente diverso.
WEMASY supporta l'email sui sottodomini?
L'hosting email di WEMASY arriverà presto; fino ad allora la tua email resta presso il tuo provider email. Per la maggior parte delle attività è la configurazione più semplice e più professionale.