Gli account clienti permettono a chi compra di registrarsi sul tuo sito, accedere e vedere ordini, fatture e download in un unico posto. Il checkout come ospite continua a funzionare, quindi nessuno deve creare un account per acquistare.
Attivare gli account clienti
- Clicca sull'icona di configurazione accanto al selettore dei progetti.
- Clicca sulla scheda Negozio online.
- Trova Account clienti.
- Spunta Attiva gli account clienti.
- Spunta Raccogli i dati di fatturazione alla registrazione se vuoi una sezione di fatturazione facoltativa nella pagina di creazione dell'account.
- Clicca su Invia.
Le pagine dell'account
La prima volta che attivi gli account, WEMASY crea sei pagine sul tuo sito: la dashboard dell'account in /account, più le pagine di accesso, registrazione, password dimenticata, reimpostazione della password e verifica dell'email sotto /account. Nell'intestazione del tuo sito compare un link Accedi o Registrati e il checkout mostra l'opzione "Crea un account".
Puoi rinominare queste pagine e cambiarne lo stile nel Creatore di siti. Non puoi eliminarle, perché il sistema degli account ne ha bisogno. Se una pagina si rompe, salva di nuovo le impostazioni del Negozio online e WEMASY la ripara.
Cosa possono fare i tuoi clienti
- Creare un account al checkout o nella pagina di registrazione e confermare il proprio indirizzo email.
- Vedere i loro ordini passati e riordinarli con un clic. Gli articoli finiscono nel carrello ai prezzi di oggi.
- Scaricare i file degli ordini pagati. Vedi Prodotti digitali e download.
- Scaricare le loro fatture.
- Vedere le loro richieste di preventivo.
- Salvare un indirizzo di fatturazione e di spedizione predefinito, che viene compilato al checkout.
- Attivare o disattivare le email di promemoria del carrello nelle preferenze email.
- Cambiare il proprio indirizzo email con un codice inviato al nuovo indirizzo, cambiare la password o eliminare il proprio account.
Invitare tu stesso un cliente
In Negozio online, sotto Clienti, clicca su Invita un cliente. Il cliente riceve un'email per impostare la propria password. Vedi Gestire i clienti.
Consiglio: attiva gli account se vendi download o hai molti clienti che tornano. Trovano i loro file e le loro fatture senza scriverti.
Domande frequenti
I clienti devono confermare il loro indirizzo email?
Sì. La conferma dell'email è sempre attiva per gli account clienti.
Attivare gli account cambia il checkout per gli ospiti?
No. Gli ospiti continuano a fare il checkout senza un account. Vedono solo un'opzione in più per crearne uno.
Gli account clienti sono uguali al mio accesso a WEMASY?
No. Gli account clienti appartengono al tuo negozio. Essere connesso alla tua dashboard WEMASY non ti fa accedere come cliente del negozio.