Il Negozio online WEMASY crea una fattura PDF e una bolla di consegna per i tuoi ordini e scrive ai tuoi clienti a ogni passo: conferma dell'ordine, cambi di stato e rimborsi. Decidi tu cosa dicono i PDF e chi riceve una copia delle email.
Attivare fatture e bolle di consegna
- Clicca sull'icona di configurazione accanto al selettore dei progetti.
- Clicca sulla scheda Negozio online.
- Trova Impostazioni delle fatture.
- Spunta Attiva le fatture.
- Spunta Attiva la bolla di consegna se vuoi le bolle di consegna.
- Inserisci i dati della tua azienda in Dati legali nell'intestazione del PDF.
- Inserisci il testo per il fondo della fattura in Testo a piè di pagina della fattura PDF.
- Clicca su Invia.
Imposta il Prefisso della fattura e il Numero iniziale della fattura in Impostazione delle fatture, nella stessa scheda. Il testo di aiuto mostra l'attuale numero di fattura più alto.
Aprire o creare il PDF di un ordine
- Apri Negozio online e clicca su Ordini.
- Apri il menu delle azioni sull'ordine.
- Clicca su Vedi la fattura PDF oppure Vedi la bolla di consegna PDF.
Se non c'è ancora un PDF, il menu mostra Genera la fattura PDF oppure Genera la bolla di consegna PDF. Mentre WEMASY crea il file, il menu mostra Generazione della fattura PDF in corso. I PDF si possono creare per gli ordini in sospeso, in lavorazione e completati.
Quando gli account clienti sono attivi, i clienti trovano le loro fatture anche nel loro account. Vedi Account clienti.
Le email che ricevono i clienti
- Una conferma dell'ordine dopo il checkout, con un pulsante Vedi l'ordine.
- Una conferma di una richiesta di preventivo.
- Un'email quando segni l'ordine come in attesa, in lavorazione, completato o annullato.
- Un'email quando inizia un rimborso e quando è completato.
Tu ricevi un'email per ogni nuovo ordine e ogni nuova richiesta di preventivo.
Chi riceve le email
In Impostazioni email, nella scheda Negozio online:
- Email del negozio destinata a: invia a questo indirizzo, invece che a quello predefinito, le email del negozio destinate a te.
- Email in CCN ed Email in CC: indirizzi extra che ricevono una copia delle email delle fatture, delle conferme degli ordini e delle notifiche. Premi Invio dopo ogni indirizzo.
Clicca su Invia per salvare.
Consiglio: aggiungi il tuo commercialista in Email in CCN così ogni fattura gli arriva senza lavoro extra. Per il software di contabilità, vedi Collegare la contabilità SnelStart. Per gli stati degli ordini, vedi Gestire gli ordini.
Domande frequenti
Posso cambiare il numero di una fattura?
Non su un singolo ordine. Imposta il Prefisso della fattura e il Numero iniziale della fattura prima di iniziare a vendere. Le nuove fatture proseguono da lì.
Posso cambiare il testo delle email?
Le email seguono la lingua del tuo progetto e lo stile della tua posta. I testi in sé sono fissi.