Fatturazione e fatture è la pagina del tuo account WEMASY dove gestisci tutto ciò che paghi. Riunisce abbonamenti, fatture e rimborsi di tutti i tuoi progetti. Questo articolo ti guida nelle quattro schede.
Aprire Fatturazione e fatture
- Clicca sul tuo avatar o sulle tue iniziali in alto a destra nella dashboard.
- Seleziona Fatturazione e fatture.
La pagina ha quattro schede: Panoramica, Abbonamenti, Fatture e Rimborsi.
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Panoramica
La scheda Panoramica mostra i totali del tuo account: Progetti totali, Abbonamenti attivi, Fatture totali e Progetti con abbonamenti.
Sotto i totali vedi gli abbonamenti che meritano un'occhiata, come una prova che sta per finire, un abbonamento vicino alla data di fine, un pagamento scaduto o una disdetta recente. Quando niente richiede la tua attenzione, la scheda dice Niente richiede la tua attenzione.
Abbonamenti
La scheda Abbonamenti elenca ogni abbonamento, una riga per progetto e prodotto. Per ciascuno vedi il Progetto, l'Abbonamento, il Tipo, il Periodo di fatturazione, l'Importo, lo Stato, il Prossimo addebito, Disdetto il e Scade il.
Il Tipo ti dice cos'è la riga, per esempio Piano, Strumento, Dominio (una tantum), Rinnovo dominio o Crediti AI (ricarica). La colonna Azioni cambia con lo stato: passare a un piano superiore da una prova, disdire, riprendere un abbonamento disdetto o richiedere un rimborso.
Se hai ricevuto un'offerta personale da WEMASY, compare in cima a questa scheda sotto Tutte le offerte. Vedi Pagare un'offerta personale.
Fatture
La scheda Fatture elenca ogni fattura. Puoi filtrare, vedere, scaricare e pagare le fatture aperte. Vedi Fatture e storico dei pagamenti.
Rimborsi
La scheda Rimborsi è lo storico di ogni richiesta di rimborso che hai inviato, con importo, motivo, stato e un link Vedi ticket al ticket di assistenza di quella richiesta. Vedi Richiedere un rimborso.
Stati che puoi vedere
- Attivo: l'abbonamento è pagato e in corso.
- Prova: il progetto sta provando il piano.
- Disdetto: l'abbonamento non si rinnoverà. Mantieni l'accesso fino alla data di fine.
- Scaduto: l'abbonamento è terminato.
Consiglio: puoi gestire ciò che paghi anche dalle schermate dei piani dentro un progetto. Vedi Passare a un piano superiore.