Un servizio è ciò che i tuoi clienti prenotano e pagano, come un taglio di capelli, una lezione di yoga, un tavolo per la cena o il noleggio di una bici. Ogni servizio è collegato a una o più risorse, che decidono quando si può prenotare. Quando salvi un servizio, WEMASY crea in background un prodotto del negozio, così i clienti possono pagare al checkout.
Prima di iniziare
Crea prima almeno una risorsa. Vedi Creare una risorsa e impostare la disponibilità.
Aggiungi un servizio
- Apri Prenotazioni dal selettore dei prodotti.
- Clicca su Servizi nel menu in alto.
- Clicca su Aggiungi servizio.
- Inserisci il Nome del servizio.
- Inserisci una Breve descrizione.
- Inserisci il Prezzo.
- Scegli il tipo di prenotazione.
- Spunta una o più Risorse.
- Assicurati che Attivo sia attivato.
- Clicca su Crea.
Nome, prezzo, tipo di prenotazione e almeno una risorsa sono obbligatori.
Durata ed extra
- Durata (minuti): la lunghezza di una prenotazione, per esempio 30 per un taglio di capelli. Lascia vuoto per far decidere alle impostazioni della risorsa.
- Extra (facoltativo): aggiunte che l'ospite può spuntare. Inserisci un extra per riga: il nome, il prezzo e i minuti in più.
- Durata del tavolo per numero di persone (facoltativo): per i ristoranti, per quanto tempo viene tenuto un tavolo in base al numero di persone.
- Durata per persona (facoltativo): una durata diversa per un collaboratore che ha bisogno di più o meno tempo.
Caparra
Sotto Caparra scegli quanto paga l'ospite online al momento della prenotazione. Il resto si paga sul posto. Le opzioni sono Nessuna caparra (pagamento totale), Percentuale del prezzo, Importo per ospite e Importo per prenotazione. Una caparra aiuta contro chi non si presenta.
Offerta di benvenuto
Attiva Offerta di benvenuto per un'offerta riservata ai nuovi clienti, come una prima lezione a un prezzo più basso. Chi ha già ordinato da te non può prenotarla, e nessuno può prenotarla due volte.
Crediti e abbonamenti
Attiva Attiva i crediti per vendere crediti invece di prenotazioni singole. Scegli Pacchetto prepagato per una tessera di lezioni o Quota ricorrente per i crediti che arrivano con un abbonamento. Per un abbonamento, crea un servizio per ogni piano e aggiungi i suoi prezzi settimanali, mensili o annuali. I clienti pagano poi con i crediti quando prenotano. Vedi Clienti, crediti e abbonamenti delle prenotazioni.
Consiglio: rendi inattivo un servizio invece di eliminarlo quando smetti di offrirlo per un po'. I servizi inattivi non si possono prenotare.
Quando il servizio è pronto, aggiungilo al tuo sito.
Domande frequenti
Perché l'elenco delle risorse è vuoto?
Un servizio può usare solo risorse che esistono già. Crea prima una risorsa sotto Risorse, poi apri di nuovo il servizio.
Devo creare io il prodotto del negozio?
No. WEMASY crea e aggiorna automaticamente il prodotto del negozio per ogni servizio. Gestisci il servizio solo sotto Servizi.