L'analisi dei percorsi (path analysis) è un metodo per seguire e analizzare la sequenza di azioni che gli utenti compiono su un sito o in un'app, dall'ingresso fino alla conversione o all'uscita. Aiuta le aziende a capire come i visitatori si muovono tra pagine o fasi diverse, e individua i percorsi più comuni che portano ai risultati desiderati, come un acquisto o l'invio di un modulo.
Per esempio, un utente può entrare dalla homepage, visitare alcune pagine prodotto, aggiungere un articolo al carrello e andare al checkout. L'analisi dei percorsi mostra se certi percorsi portano più spesso alla conversione e può rivelare ostacoli o punti di abbandono. Ottimizzando questi percorsi, le aziende migliorano l'esperienza utente e aumentano il tasso di conversione.