L'analytics e business intelligence (ABI) usa strumenti di raccolta, elaborazione, analisi e visualizzazione dei dati per trasformare i dati grezzi in informazioni utili per l'azienda. L'ABI aiuta le organizzazioni a individuare tendenze, misurare le prestazioni, scoprire opportunità e prendere decisioni strategiche grazie a report, dashboard, analisi predittiva e data mining.
Con l'ABI le aziende prendono decisioni informate più in fretta, ottimizzano le attività, lavorano in modo più efficiente e diventano più competitive. Con una visione chiara dei processi aziendali, del comportamento dei clienti, delle condizioni di mercato e delle metriche di performance, le organizzazioni possono allineare le strategie, crescere e raggiungere i propri obiettivi.