L'architettura dell'informazione è il processo con cui strutturi e organizzi i contenuti di un sito o di un'applicazione per migliorare il percorso dell'utente. Comprende la progettazione completa di questo percorso, comprese le barre di navigazione e altri elementi.
Se l'architettura dell'informazione è ben organizzata, l'utente trova in fretta quello che cerca. Aumentano anche la frequenza di scansione e l'indicizzazione dei contenuti. Così il sito ottiene una buona visibilità e si posiziona meglio nelle pagine dei risultati di ricerca.