L'opt-in è il processo con cui gli utenti danno attivamente il permesso o il consenso a ricevere comunicazioni, aggiornamenti o accesso a certi servizi. Di solito consiste nell'iscriversi a una newsletter, alle email di marketing o nell'accettare di condividere dati personali tramite moduli o caselle di spunta.
Le strategie di opt-in aiutano le aziende a rispettare le norme sulla privacy e a costruire liste di contatti mirate e di qualità. Dato che gli utenti scelgono volontariamente di partecipare, il marketing con opt-in porta di solito a più coinvolgimento, più fiducia e risultati migliori delle campagne.