Un overlay è un elemento dell'interfaccia che compare sopra la pagina web. Si inserisce nel sito per dare all'utente informazioni o istruzioni in più che lo aiutano ad agire. Gli overlay possono avere forme diverse: una finestra, un pop-up o anche un tooltip.
Gli overlay servono a non sovraccaricare le pagine di informazioni, così la pagina resta ordinata e pulita. Quando compaiono sullo schermo, danno all'utente indicazioni e prossimi passi, così il suo percorso non si interrompe e il coinvolgimento continua.