Prendi un brand che si è fermato su LinkedIn e di solito troverai la stessa storia: si è impegnato sulla piattaforma prima di verificare se il suo pubblico ci fosse. LinkedIn è davvero potente per i brand giusti e davvero poco gratificante per altri. La domanda su chi dovrebbe usare LinkedIn non riguarda la dimensione del brand né quanti contenuti riesce a produrre. Dipende dal fatto che il cliente ideale sia un professionista, che il brand abbia qualcosa di sostanzioso da dire e che l'investimento produca un ritorno commerciale che vale la pena ottenere.
Questo articolo spiega quali brand ottengono di più da LinkedIn, quali stanno meglio altrove e cosa serve davvero per usare bene LinkedIn prima di impegnarsi su questo canale.
Quali brand ottengono di più da LinkedIn?
I brand B2B che vendono ad acquirenti professionali
Se il brand vende ad altri brand o a persone che prendono decisioni d'acquisto sul lavoro, LinkedIn è il canale più concentrato disponibile. Decisori, responsabili di budget e professionisti degli acquisti usano LinkedIn come parte della loro routine professionale, e raggiungerli in quel contesto è più efficace che contendersi l'attenzione sulle piattaforme di intrattenimento.
I brand di servizi professionali
Società di consulenza, agenzie, studi legali, studi contabili e brand di consulenza finanziaria costruiscono credibilità con le competenze. LinkedIn è la casa naturale di quel tipo di contenuti perché il pubblico cerca attivamente conoscenze e idee professionali. Un brand di servizi professionali che pubblica contenuti sostanziosi su LinkedIn raggiunge esattamente le persone che assumono quei servizi.
I brand SaaS e tecnologici
La tecnologia è il settore più rappresentato su LinkedIn, e i brand SaaS in particolare lo trovano efficace perché i loro acquirenti (responsabili IT, responsabili operativi, direttori marketing, team finanziari) sono concentrati sulla piattaforma. LinkedIn permette ai brand SaaS di raggiungere le qualifiche e le dimensioni aziendali specifiche a cui puntano, con una precisione che nessun altro canale organico può eguagliare.
I brand che costruiscono leadership di pensiero in un settore
Qualsiasi brand che voglia essere riconosciuto come un'autorità nel suo campo trae vantaggio dal pubblico professionale di LinkedIn e dalla lunga vita dei contenuti. I contenuti di leadership di pensiero su LinkedIn raggiungono le persone che leggono le notizie di settore, partecipano ai convegni e decidono sui fornitori. Costruire una presenza costante come voce credibile in una categoria specifica richiede mesi, ma l'autorevolezza che genera si accumula nel tempo in modi che la pubblicità a pagamento non può replicare.
I brand con esigenze attive di selezione del personale
LinkedIn è la piattaforma dominante per la selezione professionale a livello globale. I brand in crescita, che assumono con regolarità o che competono per talenti specializzati traggono vantaggio da una presenza attiva su LinkedIn perché influenza come i potenziali candidati percepiscono il brand prima ancora di candidarsi. Un brand come datore di lavoro costruito con contenuti costanti su LinkedIn riduce i tempi di assunzione e attira candidati già in linea con ciò che il brand rappresenta.
Quali brand stanno meglio su altre piattaforme?
I brand di vendita al dettaglio per consumatori senza un angolo professionale
Un brand che vende beni di consumo quotidiani (abbigliamento, cibo, prodotti per la casa) a un pubblico generico troverà che il contesto professionale di LinkedIn gioca contro di lui. Il pubblico arriva aspettandosi contenuti di settore e valore professionale, non scoperta di prodotti o ispirazione sullo stile di vita. I brand di vendita al dettaglio per consumatori senza una componente B2B o un pubblico professionale dovrebbero investire le risorse per i contenuti sulle piattaforme in cui la mentalità del consumatore corrisponde all'intenzione d'acquisto.
I brand di intrattenimento e lifestyle
I brand costruiti intorno a intrattenimento, cultura pop, cibo e bevande, fitness o stile di vita personale rendono meglio sulle piattaforme visive e orientate all'intrattenimento, in cui il formato dei contenuti e l'intenzione del pubblico sono in linea con ciò che producono. I pubblici di LinkedIn interagiscono con i contenuti professionali; i contenuti di lifestyle risultano fuori luogo e ottengono risultati deboli rispetto a quelli che lo stesso brand otterrebbe altrove.
I brand che puntano a pubblici sotto i 25 anni
Anche se LinkedIn ha utenti nella fascia dai 18 ai 24 anni, non è il luogo in cui quel pubblico è più attivo o più ricettivo. I brand il cui cliente principale ha tra la fine dell'adolescenza e i primi vent'anni troveranno pubblici molto più grandi e più coinvolti sulle piattaforme costruite intorno agli interessi e ai comportamenti degli utenti più giovani.
I prodotti d'impulso e a bassa ponderazione
I prodotti che si comprano in fretta per emozione o per comodità (snack, accessori di moda, app per il telefono, intrattenimento) non traggono vantaggio dal contesto professionale più lento e ponderato di LinkedIn. LinkedIn funziona meglio quando l'acquirente si prende il tempo di valutare, costruisce una relazione con il brand attraverso più punti di contatto e prende una decisione ponderata. Gli acquisti a bassa ponderazione non seguono questo schema.
I brand senza la capacità di creare contenuti sostanziosi
Il pubblico di LinkedIn si aspetta profondità. Un brand che non può impegnarsi a produrre contenuti con idee genuine, competenze specifiche o un vero punto di vista troverà la piattaforma poco gratificante, per quanto bene il suo profilo di pubblico corrisponda ai dati demografici di LinkedIn. Una presenza costruita su post generici, aggiornamenti promozionali e contenuti riciclati non costruirà autorevolezza né otterrà il coinvolgimento che rende LinkedIn utile.
Cosa serve davvero per usare bene LinkedIn?
Un punto di vista chiaro
LinkedIn premia i brand che hanno qualcosa di specifico da dire. Contenuti vaghi e generici sulle tendenze del settore ottengono poco coinvolgimento. I contenuti che prendono posizione, offrono uno schema specifico o mettono in discussione un'idea comune rendono molto meglio perché danno al pubblico qualcosa a cui rispondere.
Costanza nel tempo
L'autorevolezza su LinkedIn si costruisce in mesi, non in settimane. Un brand che pubblica con costanza per sei-dodici mesi con un punto di vista chiaro vedrà ritorni cumulativi man mano che il pubblico cresce e i contenuti ottengono più distribuzione. I brand che pubblicano a raffiche e poi tacciono di continuo non costruiranno il tipo di presenza che genera richieste in arrivo o copertura organica.
Una persona disposta a farsi vedere
L'algoritmo dà ai profili personali molta più copertura che alle pagine aziendali. Un brand che attiva su LinkedIn il fondatore, l'amministratore delegato o i membri del team dirigente avrà risultati migliori di uno che si affida interamente alla pagina aziendale. Qualcuno deve essere disposto a pubblicare a proprio nome, condividere punti di vista genuini e interagire con la comunità professionale.
Pazienza con i tempi commerciali
La generazione di contatti e la costruzione del brand su LinkedIn seguono un ciclo più lungo della pubblicità a pagamento. Un brand che ha bisogno di risultati immediati dovrebbe usare gli annunci di LinkedIn e non i contenuti organici. La strategia organica su LinkedIn costruisce nel tempo una risorsa che si accumula, ma i brand che si aspettano ritorni commerciali immediati dai contenuti resteranno delusi e probabilmente abbandoneranno il canale prima che abbia avuto il tempo di funzionare.
Un sito collegato per raccogliere ciò che LinkedIn genera
LinkedIn può costruire notorietà, portare traffico e creare interesse in arrivo, ma la conversione avviene di solito fuori dalla piattaforma, sul sito del brand. Un brand che investe su LinkedIn senza un sito in grado di accogliere e convertire i visitatori professionali lascia risultati sul tavolo. Il sito è il luogo in cui il pubblico di LinkedIn va per valutare il brand, iscriversi o mettersi in contatto.
Per un quadro completo di chi c'è su LinkedIn prima di decidere se fa per te, leggi Pubblico e dati demografici di LinkedIn. Per costruire una presenza visibile una volta deciso, leggi Leadership di pensiero e community su LinkedIn. Per far crescere un pubblico organico sulla piattaforma, leggi Marketing organico e crescita su LinkedIn. Per raggiungere il pubblico professionale di LinkedIn con la promozione a pagamento, leggi Strategia per gli annunci su LinkedIn.
Come si collega il tuo sito web alla scelta su LinkedIn?
La scelta di LinkedIn dipende dal fatto che possa produrre risultati commerciali, non solo visibilità professionale. Senza un sito che tracci da dove arrivano i visitatori e cosa fanno quando arrivano, il brand non ha modo di rispondere a questa domanda. LinkedIn può riempire la cima del funnel in modo efficace, ma i dati che lo dimostrano sono sul sito, non sulla piattaforma.
Analisi e statistiche di WEMASY collega il traffico di LinkedIn ai risultati sul sito, così il brand può vedere se il suo investimento su LinkedIn produce contatti e conversioni e non solo impressioni e follower. Scopri cosa è incluso su /pricing.
Domande frequenti
I piccoli brand traggono vantaggio da LinkedIn o è solo per le grandi aziende?
I piccoli brand traggono spesso più vantaggio da LinkedIn dei grandi, perché un singolo fondatore o specialista può costruire un'autorevolezza genuina con contenuti personali in modi che la pagina aziendale di un grande brand non può. La piattaforma premia la competenza individuale e un punto di vista costante più della dimensione del brand o del budget di marketing. Un piccolo brand di servizi professionali o una piccola azienda SaaS può costruire un'influenza notevole su LinkedIn con una sola persona che pubblica con costanza. Con il creatore di siti di WEMASY puoi impostarlo direttamente sul tuo sito.
LinkedIn vale la pena se il brand ha già buoni risultati su altre piattaforme?
Dipende dal fatto che il cliente ideale del brand sia un acquirente professionale. Se le piattaforme esistenti raggiungono il pubblico giusto e producono risultati commerciali, aggiungere LinkedIn vale l'investimento solo se il brand ha qualcosa di specifico da guadagnare dal contesto professionale: leadership di pensiero, generazione di contatti B2B o attrazione di talenti. Non ha alcun valore mantenere una presenza su LinkedIn solo per essere presenti ovunque se il pubblico si raggiunge meglio altrove.
Quanto tempo ci vuole perché LinkedIn produca risultati?
La strategia organica su LinkedIn richiede di solito da sei a dodici mesi di pubblicazione costante prima che gli effetti cumulativi della crescita del pubblico e della copertura dei contenuti diventino significativi dal punto di vista commerciale. I brand che hanno bisogno di risultati più rapidi dovrebbero usare gli annunci di LinkedIn e non affidarsi ai soli contenuti organici. I due approcci funzionano bene insieme: le campagne a pagamento raggiungono subito nuovi pubblici mentre i contenuti organici costruiscono la credibilità a lungo termine che rende quelle campagne più efficaci.
Un brand può avere successo su LinkedIn senza un profilo personale?
Un brand può mantenere una pagina aziendale e gestire gli annunci di LinkedIn senza che alcun profilo individuale sia attivo. Tuttavia la copertura organica sarà molto limitata rispetto ai brand che attivano fondatori o membri del team con profili personali. L'algoritmo dà sempre ai profili personali più copertura che alle pagine aziendali. Un brand che si affida solo alla pagina aziendale per la crescita organica troverà i progressi più lenti e difficili di uno che abbina la pagina aziendale a profili personali attivi.
Che tipo di contenuti deve produrre un brand per avere successo su LinkedIn?
I contenuti che rendono su LinkedIn hanno un punto di vista chiaro, un'idea specifica o uno schema pratico che il pubblico professionale trova davvero utile. Aggiornamenti di settore generici, annunci promozionali e consigli superficiali ottengono poco coinvolgimento. I brand che costruiscono una forte presenza su LinkedIn pubblicano contenuti che riflettono competenze vere, prendono posizione sulle questioni del settore e danno al pubblico qualcosa di cui valga la pena discutere o da condividere con la propria rete professionale.
I brand B2C dovrebbero concentrarsi su LinkedIn?
La maggior parte dei brand B2C sta meglio sulle piattaforme in cui i consumatori passano il tempo. L'eccezione sono i brand B2C in categorie in cui l'acquirente è anche un professionista: prodotti finanziari, strumenti premium, servizi per lo sviluppo della carriera o formazione professionale. Questi brand traggono vantaggio dal contesto professionale di LinkedIn perché la decisione d'acquisto è in linea con la mentalità professionale che il loro pubblico porta sulla piattaforma. I brand puramente di consumo che vendono su stile di vita o emozione troveranno un ritorno limitato dal pubblico di LinkedIn.