Quando Elon Musk ha acquistato Twitter e l'ha ribattezzato X, i cambiamenti non sono stati solo estetici. Il cambio di proprietà ha portato una nuova direzione di prodotto, nuovi sistemi di monetizzazione, nuove politiche sui contenuti, una nuova logica di verifica e una cultura della piattaforma molto diversa da quella di prima. Alcuni di questi cambiamenti hanno reso la piattaforma più utile per i marchi. Altri hanno introdotto nuovi rischi e incertezze. Capire con precisione cosa è cambiato e cosa è rimasto uguale è il punto di partenza pratico per qualsiasi marchio che debba decidere come approcciare X nel 2026, rispetto a come approcciava Twitter in passato.
Questo articolo spiega cosa è cambiato a livello di prodotto, cosa è cambiato a livello di politiche e cultura e cosa significa in pratica la trasformazione per i marchi che usano oggi la piattaforma.
Cosa è cambiato a livello di prodotto?
Il rebranding: nome, logo e terminologia
Nel luglio 2023 Twitter è diventato ufficialmente X. Il logo con l'uccellino blu è stato sostituito da una X stilizzata, il dominio è passato da twitter.com a x.com e la terminologia ufficiale è cambiata: i tweet sono diventati post, i retweet repost e il marchio Twitter è stato rimosso da tutte le comunicazioni ufficiali. Le schede negli app store, l'interfaccia desktop e l'API sono state aggiornate al nuovo nome. Nonostante il rebranding completo, la maggior parte degli utenti, delle testate e dei professionisti del settore continua a chiamare la piattaforma Twitter nell'uso quotidiano.
Post più lunghi e contenuti lunghi
Il limite originale di 280 caratteri per post resta quello predefinito per gli account gratuiti. Gli abbonati a X Premium hanno ottenuto l'accesso a post fino a 25.000 caratteri, che di fatto è un formato di blogging nativo all'interno della piattaforma. Questa lunghezza estesa è stata usata da alcuni creator e analisti per thread lunghi e saggi, senza dover spezzare il contenuto in post consecutivi. Per i marchi, l'opzione dei contenuti lunghi aggiunge un formato di pubblicazione che non esisteva nel modello originale di Twitter, anche se i thread restano il formato culturalmente più familiare per i contenuti estesi sulla piattaforma.
Monetizzazione per i creator e condivisione dei ricavi pubblicitari
X ha introdotto un programma di condivisione dei ricavi pubblicitari per gli abbonati a X Premium che soddisfano determinate soglie di idoneità (un numero minimo di follower verificati e di impressioni). I creator idonei ricevono una parte dei ricavi generati dagli annunci mostrati nelle risposte ai loro post. Questo modello ha cambiato la struttura degli incentivi per i creator ad alto volume sulla piattaforma, incoraggiando più pubblicazioni e più interazioni nelle risposte per massimizzare le impressioni. Per i marchi significa che le voci più attive della piattaforma hanno un incentivo economico diretto a generare interazioni, e questo plasma il tipo di contenuto che l'algoritmo amplifica.
X Payments e l'ambizione dell'app per tutto
X sta costruendo un'infrastruttura di pagamenti che permetterebbe agli utenti di inviare denaro, pagare per i contenuti e, alla fine, accedere a servizi finanziari all'interno della piattaforma. Questa ambizione di diventare un'app per tutto è stata la motivazione esplicita del rebranding e della scelta del nome X. Nel 2026 la funzione di pagamento è disponibile in forma limitata e la visione completa dell'app per tutto è ancora in corso. Per i marchi, il livello dei pagamenti rappresenta un possibile futuro in cui le transazioni possano avvenire direttamente nella piattaforma, senza un processo di acquisto separato.
Modifiche all'API e accesso di terze parti
Una delle modifiche di prodotto più significative con la nuova proprietà è stata la ristrutturazione dell'API di Twitter X, passata da un modello di accesso in gran parte gratuito a una struttura a pagamento a livelli. Questo ha eliminato o limitato fortemente la maggior parte degli strumenti di terze parti per gestire Twitter, delle piattaforme di analisi e delle app di programmazione attorno a cui i marchi avevano costruito i propri flussi di lavoro. Molti strumenti di gestione dei social media si sono adattati creando integrazioni con X ai nuovi livelli di prezzo dell'API, ma il cambiamento ha aumentato il costo della gestione professionale della piattaforma e ha tolto funzionalità su cui alcuni marchi contavano da anni.
Cosa è cambiato a livello di politiche e cultura?
La verifica è diventata un abbonamento, non un controllo dell'identità
Il vecchio sistema di verifica di Twitter assegnava la spunta blu a personaggi pubblici, giornalisti, marchi e organizzazioni la cui identità era stata confermata. Con X, la spunta blu è diventata una funzione dell'abbonamento X Premium: chiunque paghi X Premium riceve una spunta blu, a prescindere dalla sua identità pubblica o dalla sua notorietà. Gli account verificati del vecchio sistema hanno inizialmente mantenuto la spunta, ma la distinzione è stata eliminata col tempo. Per i marchi questo significa che la spunta blu non segnala più legittimità istituzionale o verifica dell'identità nel modo in cui il pubblico la intendeva prima.
Cambiamenti nella politica di moderazione dei contenuti
La moderazione dei contenuti su X è cambiata in modo significativo con la nuova proprietà, con impegni dichiarati a ridurre le restrizioni alla libertà di espressione e al ripristino di numerosi account sospesi in modo permanente con le politiche precedenti. L'effetto pratico per i marchi è stato un aumento della visibilità di contenuti che i precedenti sistemi di moderazione avrebbero limitato. La sicurezza del marchio è diventata un problema più concreto, perché gli annunci potevano comparire accanto a contenuti a cui i marchi preferirebbero non essere associati. Diversi grandi inserzionisti hanno sospeso o ridotto la spesa pubblicitaria su X in risposta a queste preoccupazioni nel 2023 e nel 2024.
Le Community Notes hanno sostituito la verifica tradizionale dei fatti
Il precedente approccio di Twitter all'etichettatura della disinformazione, basato su collaborazioni con verificatori di fatti esterni, è stato sostituito dalle Community Notes: un sistema collaborativo in cui gli utenti possono aggiungere contesto o correzioni ai post che un numero sufficiente di contributori ritiene fuorvianti. Le Community Notes possono essere applicate a qualsiasi post, compresi quelli dei marchi e degli account verificati. Per i marchi che pubblicano affermazioni fattuali su prodotti o temi di settore, questo significa che sotto i post del marchio possono comparire correzioni collaborative, se i contributori ritengono che il contenuto sia fuorviante o privo di un contesto importante.
Amplificazione algoritmica e feed Per te
Il feed Per te (For You), notevolmente ampliato con la nuova proprietà, propone contenuti agli utenti tramite l'algoritmo a prescindere da chi seguono. Nel 2023 X ha anche reso pubblico il codice sorgente del proprio algoritmo, offrendo più trasparenza della maggior parte delle piattaforme su come i contenuti vengono classificati e distribuiti. I fattori chiave a cui l'algoritmo pubblicato dà peso comprendono la freschezza dell'interazione, i rapporti tra risposte e repost e lo stato X Premium, con gli abbonati Premium che ricevono una distribuzione potenziata rispetto a post equivalenti di account non Premium.
Cultura della piattaforma e cambiamenti del pubblico
La combinazione di cambiamenti nelle politiche, di partenze clamorose di alcuni utenti e dell'arrivo di altri che preferivano la nuova direzione ha prodotto un cambiamento significativo nella composizione e nella cultura della base di utenti attivi di Twitter X. Alcune comunità professionali (in particolare nel giornalismo, nel mondo accademico e in certi settori tecnologici) sono migrate in parte verso piattaforme alternative. Altre sono rimaste e sono cresciuti nuovi segmenti di utenti. Per i marchi, la conseguenza pratica è che la composizione del pubblico su X nel 2026 non è identica a quella del pubblico di Twitter del 2022, e le ipotesi su chi si può raggiungere sulla piattaforma vanno basate sui dati attuali sul pubblico e non sull'esperienza precedente al rebranding.
Cosa significano in pratica questi cambiamenti per i marchi?
La sicurezza del marchio richiede una gestione più attiva
I cambiamenti nella moderazione dei contenuti significano che i marchi che fanno pubblicità su X devono usare i controlli di sicurezza del marchio della piattaforma (esclusione di argomenti, di parole chiave e impostazioni di adiacenza) in modo più attivo di quanto fosse necessario con il modello di moderazione precedente. I marchi che impostano campagne pubblicitarie su X e le lasciano andare senza monitoraggio rischiano che gli annunci compaiano accanto a contenuti a cui non sceglierebbero di essere associati. La gestione attiva delle campagne e le revisioni regolari dell'adiacenza sono oggi una parte necessaria della pubblicità su X e non una precauzione facoltativa.
X Premium è una valutazione funzionale, non solo un segnale di status
Poiché X Premium offre una copertura algoritmica potenziata, formati di post più lunghi e l'accesso al programma di ricavi per i creator, è una decisione di prodotto funzionale per i marchi con una presenza attiva, e non un semplice acquisto di status. I marchi che pubblicano più volte al giorno in categorie in cui la copertura conta a livello commerciale dovrebbero valutare se la spinta algoritmica di X Premium produce abbastanza distribuzione aggiuntiva da giustificare il costo dell'abbonamento rispetto alla loro base organica.
I flussi di lavoro con strumenti di terze parti vanno rivalutati
I marchi che si affidavano a specifici strumenti di terze parti per programmare, monitorare o analizzare, e che sono stati danneggiati dalle modifiche all'API, dovrebbero verificare il proprio sistema attuale di gestione dei social media per confermare che il flusso di lavoro su X funzioni ancora come previsto. Diversi strumenti si sono adattati e hanno ricostruito le integrazioni con X; altri sono usciti del tutto dalla piattaforma. Un flusso di lavoro costruito attorno a uno strumento che non ha più accesso a X produrrà lacune nella pubblicazione, nel monitoraggio o nei report che potrebbero non essere subito visibili ma influiranno sul rendimento nel tempo.
Il pubblico è diverso ma resta importante a livello commerciale
Nonostante i cambiamenti nella base di utenti seguiti al rebranding, Twitter X mantiene un pubblico commercialmente significativo nei media, nella tecnologia, nella finanza, nell'intrattenimento e nello sport. La piattaforma ospita ancora la più alta concentrazione di giornalisti e personaggi pubblici tra tutte le grandi reti sociali, e il formato della conversazione in tempo reale resta senza rivali. I marchi che hanno scartato la piattaforma sulla base della copertura mediatica del 2022 o del 2023 sul ritiro degli inserzionisti dovrebbero rivalutarla con i dati attuali sul pubblico, perché la piattaforma si è stabilizzata e continua a funzionare come canale significativo per i marchi che operano nelle categorie giuste.
Le Community Notes cambiano il modo in cui i marchi dovrebbero pubblicare affermazioni
L'esistenza delle Community Notes significa che i marchi dovrebbero applicare ai post su X lo stesso standard di accuratezza dei fatti che applicano alla pubblicità regolamentata. Un'affermazione sul prodotto non dimostrata, una statistica fuorviante o un post che omette un contesto importante possono ricevere una correzione delle Community Notes che resta visibile in modo permanente sotto il post originale. Il sistema di correzione è collaborativo e quindi imperfetto, ma la possibilità che compaia sotto i contenuti del marchio è un valido motivo pratico per assicurarsi che le affermazioni di fatto nei post siano accurate, attribuite e difendibili.
Per un'introduzione completa a cos'è Twitter X come piattaforma, leggi introduzione a Twitter X. Per sapere chi usa la piattaforma dopo questi cambiamenti, leggi pubblico e dati demografici di Twitter X. Per capire come l'algoritmo distribuisce i contenuti con il nuovo sistema, leggi come funziona l'algoritmo di Twitter X. Per capire se la piattaforma è adatta al marchio dopo questi cambiamenti, leggi chi dovrebbe essere su Twitter X.
Come si collega il tuo sito web ai cambiamenti di Twitter X?
Lo spostamento verso un modello di app per tutto su X riflette una tendenza più ampia delle piattaforme a voler tenere utenti e transazioni dentro i propri confini. I marchi che traggono più vantaggio da questa tendenza sono quelli con un sito che dà ai visitatori professionali un motivo per lasciare la piattaforma e coinvolgersi con il marchio più a fondo di quanto permetta un post o un thread. Un buon sito resta la destinazione che trasforma l'attenzione ottenuta sulla piattaforma in qualcosa che il marchio possiede, a prescindere da come evolva la piattaforma stessa.
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Domande frequenti
Quando Twitter è diventato ufficialmente X?
Twitter è diventato ufficialmente X nel luglio 2023. Elon Musk aveva acquistato l'azienda nell'ottobre 2022, e il rebranding è arrivato circa nove mesi dopo. Il logo con l'uccellino blu è stato sostituito da una X, il dominio è passato da twitter.com a x.com e la terminologia ufficiale è cambiata da tweet a post e da retweet a repost. Il rebranding è stato applicato all'app, al sito e a tutte le comunicazioni ufficiali del marchio, anche se la maggior parte degli utenti e dei professionisti del settore ha continuato a usare il nome Twitter nell'uso quotidiano. Con il creatore di siti di WEMASY puoi impostarlo direttamente sul tuo sito.
Gli inserzionisti hanno lasciato X dopo il rebranding e i cambiamenti nelle politiche?
Sì. Un numero significativo di grandi inserzionisti ha sospeso o ridotto la pubblicità su X alla fine del 2023 e nel 2024, citando preoccupazioni sulla sicurezza del marchio legate ai cambiamenti nella politica di moderazione e al tipo di contenuti presenti sulla piattaforma. Alcuni inserzionisti sono tornati quando X ha introdotto migliori controlli di sicurezza del marchio e impostazioni di adiacenza. Nel 2025 e nel 2026 la base degli inserzionisti si è stabilizzata, anche se resta più piccola di quella del picco pubblicitario di Twitter. I marchi che valutano la pubblicità su X dovrebbero usare in modo attivo gli strumenti di sicurezza del marchio disponibili sulla piattaforma, invece di considerare il bacino ridotto di inserzionisti una prova che la piattaforma non è commercialmente valida.
Cosa sono le Community Notes e possono comparire sui post dei marchi?
Le Community Notes sono un sistema collaborativo di verifica dei fatti in cui gli utenti possono aggiungere contesto o correzioni ai post che un numero sufficiente di contributori ritiene fuorvianti o privi di informazioni importanti. Le Community Notes possono comparire sotto qualsiasi post pubblico, compresi quelli di marchi, account verificati e abbonati a X Premium. Non c'è alcuna esenzione per gli inserzionisti a pagamento o per gli abbonati Premium. I marchi che pubblicano su X affermazioni di fatto, statistiche o informazioni sui prodotti dovrebbero assicurarsi che il contenuto sia accurato e ben documentato, perché un'affermazione non dimostrata può attirare una correzione delle Community Notes che resta visibile in modo permanente sotto il post originale.
Come hanno inciso sui marchi le modifiche all'API di X?
Nel 2023 X ha fatto passare la sua API da un modello di accesso in gran parte gratuito a una struttura a pagamento a livelli, danneggiando o eliminando molti strumenti di terze parti per la gestione dei social media, piattaforme di programmazione e integrazioni di analisi attorno a cui i marchi avevano costruito i propri flussi di lavoro su Twitter. Alcuni strumenti si sono adattati e hanno ricostruito le integrazioni con X ai nuovi livelli di prezzo; altri hanno tolto del tutto il supporto a X. I marchi che si affidavano a strumenti specifici per pubblicare, monitorare o fare report dovrebbero verificare che il loro sistema attuale di gestione dei social media abbia ancora un accesso funzionante a X, perché le lacune create dalle modifiche all'API potrebbero non essere subito visibili ma influiranno nel tempo su pubblicazione e report.
X Premium aumenta la copertura dei contenuti di un marchio?
Sì. La documentazione pubblicata dell'algoritmo di X conferma che gli abbonati a X Premium ricevono una distribuzione potenziata rispetto a post equivalenti di account non Premium. Per i marchi che pubblicano di frequente e considerano la copertura un obiettivo commerciale, la spinta algoritmica di X Premium è una valutazione funzionale e non solo un segnale di status. I marchi dovrebbero confrontare la propria copertura organica di base prima e dopo l'abbonamento, per quantificare se il vantaggio di distribuzione giustifica il costo dell'abbonamento per il loro specifico volume di pubblicazione e la loro categoria.
X è ancora una piattaforma valida per i marchi dopo tutti i cambiamenti?
Sì, per i marchi che operano nelle categorie giuste. Twitter X mantiene un pubblico commercialmente significativo nei media, nella tecnologia, nella finanza, nell'intrattenimento, nello sport e nell'attualità. Resta la piattaforma con la più alta concentrazione di giornalisti, analisti, dirigenti e personaggi pubblici tra tutte le grandi reti sociali, e il suo formato di conversazione in tempo reale non ha rivali. I marchi che hanno scartato la piattaforma sulla base della copertura mediatica del 2022 e del 2023 sulle preoccupazioni degli inserzionisti dovrebbero rivalutarla con i dati attuali sul pubblico. La piattaforma si è stabilizzata, i controlli di sicurezza del marchio sono migliorati e, per i marchi con un punto di vista genuino sui temi di attualità della loro categoria, X resta un canale significativo nel 2026.