Ogni oggetto con il tuo marchio che un cliente tocca è materiale di comunicazione, che tu l'abbia pensato come un insieme o no. Il piè di pagina della fattura, la firma email, la presentazione allegata a un preventivo e la parte alta della home page dicono tutti qualcosa su chi sei.
I materiali del brand sono il nome che si dà a questi elementi considerati come una famiglia. Quando coincidono, le persone ti riconoscono più in fretta e si fidano prima. Quando stonano, anche i prodotti validi sembrano dispersivi. Ecco che cosa significa brand collateral, i tipi principali e come mantenere coerente il tuo.
Che cosa sono i materiali del brand
I materiali del brand sono qualsiasi materiale fisico o digitale che porta l'identità del tuo brand a un pubblico. Comprendono elementi che progetti di proposito ed elementi che potresti trascurare finché non stonano accanto a tutto il resto.
I materiali sono il modo in cui la tua identità visiva arriva al pubblico. Il file del tuo logo in una cartella non è un materiale finché non compare su qualcosa che un cliente vede. Contano il sito, lo scontrino e il PDF di benvenuto.
Gli esempi di materiali del brand vanno dal grande al piccolo. Un'insegna del negozio e la foto del profilo social svolgono lo stesso compito a scale diverse. Dicono alle persone che sono nel posto giusto.
Tipi di materiali del brand
La maggior parte delle attività usa un mix tratto dall'elenco che segue. Non ti servono tutti i tipi dal primo giorno. Parti dai pezzi che i tuoi clienti vedono più spesso.
Materiali digitali. Pagine del sito, modelli email, grafiche social, annunci digitali, presentazioni e PDF scaricabili. Il tuo sito è spesso il centro a cui rimandano gli altri materiali.
Materiali stampati. Biglietti da visita, brochure, volantini, confezioni, etichette e insegne. La stampa richiede codici colore e formati di file che il tuo brand kit dovrebbe fornire.
Materiali di vendita e assistenza. Preventivi, schede di una pagina, impaginati dei casi di studio e guide di accoglienza. Questi materiali influenzano la fiducia durante le decisioni.
Materiali interni. Carta intestata, modelli di fattura e cartellini con il nome sulle divise. Anche i clienti li vedono, quindi rientrano nello stesso standard dei pezzi di marketing.
Gli insiemi più solidi seguono le regole delle tue linee guida del brand, così ogni tipo condivide posizione del logo, colore, caratteri e tono.
Come i materiali del brand costruiscono riconoscibilità
La riconoscibilità cresce quando gli stessi segnali visivi si ripetono su tutti i punti di contatto. Un cliente che vede i tuoi colori su una confezione e poi di nuovo sul tuo sito collega i due senza leggere due volte il nome.
I materiali creano anche aspettative. Materiali curati e coerenti segnalano che dietro le quinte l'operatività è organizzata. Le incongruenze trascurate suggeriscono che anche l'esperienza dopo l'acquisto potrebbe essere la stessa.
Pianifica i materiali come un sistema, non come file isolati. Quando aggiungi un nuovo elemento, copia gli schemi di layout da un pezzo esistente invece di partire da una pagina bianca. Questa abitudine mantiene ogni nuovo pezzo allineato a ciò che i clienti già riconoscono.
Collega i materiali ai luoghi in cui i clienti incontrano la tua attività. Leggi che cosa sono i punti di contatto del brand e perché contano per mappare quali materiali appartengono a ogni fase, poi scopri che cos'è un sistema di identità di brand per vedere come logo, colore, caratteri e layout tengono insieme l'insieme.
Domande frequenti
Un sito web è considerato materiale del brand?
Il tuo sito è una delle forme più visibili di materiale del brand. Spesso fa da base alla tua presenza digitale e rimanda ad altri materiali. Mantieni colori, caratteri e immagini del sito allineati ai materiali stampati e di vendita.
Di quali materiali del brand ha bisogno per primi una piccola impresa?
Parti dal tuo sito, da un semplice biglietto da visita o da una firma email e da un documento di vendita, come una scheda d'offerta di una pagina. Aggiungi modelli social e confezioni quando cresce il numero di clienti. Costruisci prima il sito con il creatore di siti di WEMASY, così gli altri pezzi possono adeguarsi.
In che cosa i materiali del brand sono diversi dai materiali di marketing?
I materiali di marketing promuovono campagne o offerte specifiche. I materiali del brand portano la tua identità sugli oggetti di ogni giorno, che ci sia o no una vendita in corso. Molti pezzi di marketing sono anche materiali del brand quando usano i colori standard e le regole del logo.
Chi dovrebbe approvare i nuovi materiali del brand?
Assegna un responsabile che controlli i nuovi elementi rispetto alla tua guida di stile prima che escano. Quella persona confronta uso del logo, colori e tono con gli esempi approvati. La coerenza conta più della velocità quando il pezzo sarà riutilizzato molte volte.
I modelli possono aiutare a mantenere coerenti i materiali?
I modelli trasformano le regole del tuo brand in layout predefiniti per biglietti, post e diapositive. I team producono più in fretta perché caratteri e colori giusti sono già inseriti. Vedi i vantaggi dei modelli di sito già pronti per capire come i punti di partenza sostengono un aspetto coerente online.
Ogni quanto dovrei rinnovare i materiali del brand?
Rinnovali quando fai un rebranding o quando un pezzo non corrisponde più alla tua offerta attuale. Rivedi gli elementi molto usati, come la home page e il principale PDF di vendita, almeno una volta all'anno. Piccoli aggiornamenti valgono più di una ristampa completa di tutto in una volta.