Tre avvisi in una mattina. Una vendita lampo. Un promemoria del carrello. Una newsletter a cui non ti sei mai iscritto. A mezzogiorno disattivi tutte le notifiche di quel brand e ti chiedi perché avevi cliccato su consenti.
Il marketing con notifiche push funziona solo quando il messaggio si guadagna l'attenzione invece di bruciarla. Fatto bene, gli avvisi riportano le persone sul tuo sito nel momento in cui è più probabile che agiscano. Ecco come usare le notifiche push per il marketing senza oltrepassare quel limite.
Che cos'è il marketing con notifiche push?
Il marketing con notifiche push è la pratica di inviare avvisi promozionali o di coinvolgimento a chi ha scelto di riceverli. Questi messaggi promuovono prodotti, condividono contenuti, ricordano i carrelli abbandonati o annunciano offerte a tempo.
Una strategia di notifiche push stabilisce cosa invii, con che frequenza e a chi. Avvisi a caso, senza un piano, portano a disiscrizioni. Una strategia chiara collega ogni messaggio a un obiettivo dell'attività e a un segmento di pubblico preciso.
Campagne di notifiche push che funzionano
Le campagne di notifiche push efficaci hanno alcuni tratti in comune. Sono tempestive, pertinenti e abbastanza brevi da leggersi con un colpo d'occhio.
1. Vendite lampo e offerte limitate
Annuncia uno sconto che scade in poche ore. L'urgenza porta clic quando l'offerta è vera e il pubblico si aspetta avvisi sulle occasioni.
2. Lanci di contenuti e prodotti
Avvisa gli iscritti quando pubblichi qualcosa che gli interessa. Una nuova guida, un articolo di nuovo disponibile o un aggiornamento di funzione danno un motivo per tornare.
3. Promemoria di carrello e navigazione
Invia un promemoria quando qualcuno ha visto un prodotto o ha lasciato articoli nel carrello. Spesso un promemoria basta. Tre in un giorno no.
4. Messaggi di riattivazione
Raggiungi gli iscritti che non aprono un avviso da settimane. Un semplice "ci manchi" con un link utile può far ripartire la relazione.
Costruire la tua strategia di notifiche push
Inizia definendo i segmenti. Non tutti gli iscritti vogliono gli stessi avvisi. Raggruppa le persone per comportamento, storico degli acquisti o pagine in cui hanno dato il consenso.
Fissa un limite di frequenza. La maggior parte delle aziende si trova bene con da due a quattro avvisi di marketing a settimana. Oltre rischi la stanchezza da notifiche.
Scrivi testi adatti al formato. Hai un titolo e una o due righe di testo. Parti dal vantaggio, non dal nome del brand. Trovi consigli utili sui testi in come scrivere notifiche push che ottengono clic.
Controlla le percentuali di clic e le disiscrizioni dopo ogni campagna. Elimina i messaggi che rendono poco e punta sui formati a cui il tuo pubblico risponde.
Domande frequenti
Ogni quanto devo inviare notifiche push di marketing?
Da due a quattro messaggi a settimana sono un punto di partenza sicuro per la maggior parte delle aziende. I brand ad alta frequenza, come i siti di notizie, possono inviarne ogni giorno, ma solo se gli iscritti si aspettano quel ritmo. Controlla i tassi di disiscrizione e riduci se salgono dopo una campagna.
Il push di marketing deve includere emoji?
Le emoji possono dare interesse visivo in un pannello di notifiche affollato, ma non sono obbligatorie. Usale con parsimonia e solo quando si adattano al tono del tuo brand. Una sola emoji nel titolo può far risaltare l'avviso senza sembrare poco professionale.
Posso personalizzare le campagne di notifiche push?
La personalizzazione migliora le percentuali di clic quando usi dati reali sul comportamento, come i prodotti visti o gli acquisti passati. Rivolgersi a qualcuno solo per nome aggiunge poco valore. Segmenta gli iscritti in base alle azioni compiute sul tuo sito e invia avvisi in linea con quegli interessi.
Serve un'app mobile per il marketing con notifiche push?
No. Le notifiche web push ti permettono di fare campagne di marketing ai visitatori del sito che danno il consenso dal browser. Il push delle app mobili richiede un'app scaricata. Confronta i due approcci in push mobile e web push.
Come aggiungo il marketing push al mio sito?
Scegli un servizio di web push, aggiungilo al sito e configura la tua prima campagna dalla dashboard. Il creatore di siti di WEMASY ti aiuta a pubblicare richieste di consenso e landing page a supporto delle tue campagne di notifiche push.
Qual è il momento migliore per inviare avvisi push di marketing?
Il momento dipende dal tuo pubblico e dal fuso orario. Metà mattina e primo tardo pomeriggio spesso funzionano bene per i brand rivolti ai consumatori. I pubblici aziendali possono rispondere meglio durante l'orario di lavoro dei giorni feriali. Prova orari di invio diversi e confronta le percentuali di clic per due o quattro settimane prima di fissare un calendario.