Hai un sito ma non un'app. Un tuo concorrente ha entrambi. Dovresti investire nelle notifiche push delle app, o il web push può fare lo stesso lavoro a un costo più basso?
Push mobile e web push è una delle prime scelte che le aziende affrontano quando aggiungono gli avvisi alla strategia di coinvolgimento. La risposta dipende dal tuo pubblico, dal budget e da come le persone interagiscono con il tuo brand. Ecco come si confrontano i due.
Che cosa sono le notifiche push mobili?
Le notifiche push mobili sono avvisi inviati da un'app installata su telefono o tablet. L'utente scarica l'app, dà il permesso per le notifiche e riceve i messaggi sulla schermata di blocco o nel pannello delle notifiche.
Le notifiche push delle app richiedono di creare e mantenere un'app mobile. Servono anche le credenziali di sviluppatore dell'app store e del sistema operativo mobile per inviare messaggi su larga scala.
Che cosa sono le notifiche web push?
Le notifiche web push sono avvisi inviati da un sito tramite il browser dell'utente. Non serve scaricare un'app. Il visitatore dà il consenso mentre naviga e riceve i messaggi sui browser desktop o mobili che supportano la funzione.
Il web push si lancia più in fretta, perché si collega al tuo sito esistente. Leggi che cosa sono le notifiche web push per la spiegazione completa.
Notifiche push mobili e web push a confronto
Entrambi i canali consegnano brevi avvisi agli utenti che hanno dato il consenso. Le differenze emergono in configurazione, copertura e profondità del coinvolgimento.
1. Configurazione e costi
Il web push si collega al tuo sito con un servizio e un frammento di codice. Il push mobile richiede lo sviluppo di un'app, l'approvazione dell'app store e una manutenzione continua. Il web push costa molto meno per iniziare.
2. Copertura del pubblico
Il web push raggiunge chiunque visiti il tuo sito e dia il consenso. Il push mobile raggiunge solo gli utenti dell'app. Se la maggior parte del tuo pubblico interagisce da un browser, il web push copre più persone.
3. Profondità del coinvolgimento
Le app supportano esperienze più ricche, come l'accesso offline, i messaggi in-app e una personalizzazione più profonda. Il push mobile si abbina a queste funzioni per un'esperienza più integrata.
4. Tassi di consenso
Gli utenti che scaricano la tua app spesso danno il permesso per le notifiche all'installazione. I visitatori del sito danno il permesso meno spesso, ma il bacino di potenziali iscritti è molto più grande.
5. Consegna dei messaggi
Entrambi i canali consegnano gli avvisi in pochi secondi. Il push mobile tende ad avere percentuali di clic un po' più alte, perché gli utenti dell'app sono più legati. Il web push compensa con una base di iscritti più ampia.
Molte aziende iniziano con il web push e aggiungono il push mobile più avanti, se l'uso dell'app giustifica l'investimento. Vedi come configurare le notifiche web push per iniziare.
Domande frequenti
Posso usare insieme push mobile e web push?
Sì, ma evita di inviare lo stesso messaggio su entrambi i canali nello stesso giorno. Usa il push mobile per le azioni specifiche dell'app e il web push per i visitatori del sito. Coordina tutto con una strategia di marketing con notifiche per evitare sovrapposizioni.
Serve un'app mobile per inviare notifiche push?
No. Le notifiche web push funzionano dal browser, senza app. Se il tuo pubblico visita soprattutto il sito, il web push copre le tue esigenze. Il push delle app mobili serve solo quando hai, o prevedi di creare, un'app dedicata.
Quale canale ha percentuali di clic più alte?
Il push delle app mobili vede di solito percentuali di clic dal cinque al quindici per cento, perché gli utenti dell'app sono molto coinvolti. Il web push ha una media dal tre al dieci per cento. I tassi esatti dipendono dal pubblico, dalla qualità dei messaggi e dalla frequenza di invio.
Il web push può raggiungere gli utenti iPhone?
Le versioni recenti dei browser mobili sui principali sistemi operativi per telefoni supportano il web push, anche se la disponibilità varia. Prova sui dispositivi che il tuo pubblico usa di più. Il web push su desktop ha un supporto più ampio e uniforme su tutti i sistemi operativi.
Come parto con il web push prima di creare un'app?
Aggiungi un servizio di web push al tuo sito e configura una richiesta di consenso sulle pagine con molto traffico. Il creatore di siti di WEMASY permette di pubblicare pagine con iscrizione alle notifiche, senza creare un'app mobile a parte.
Quando devo investire in un'app mobile per le notifiche push?
Valuta un'app quando il tuo pubblico ti visita ogni giorno, ha bisogno dell'accesso offline o usa funzioni che funzionano solo dentro un'app. Se il tuo coinvolgimento passa soprattutto dal sito, il web push dà gran parte del vantaggio a una frazione del costo.