Un martedì sera aggiorni la tua homepage. Il titolo va bene, le foto vanno bene, ma i visitatori se ne vanno comunque dopo pochi secondi. Inizi a chiederti se la risposta sia da cercare nell'UX design per le aziende. Spesso è proprio così. Piccole scelte visive formano le prime impressioni più in fretta di quanto molti imprenditori si aspettino.
L'UX design per le aziende collega percorsi più fluidi a una conversione e a una fidelizzazione più alte. Questo capitolo spiega cosa significa tutto questo in parole semplici, perché incide sul tuo sito e sul tuo marketing e come applicare questi concetti senza perdersi nel gergo. Vedrai anche come l'UX design rientra nello stesso quadro. Procediamo passo dopo passo.
Come riconoscere l'UX design per le aziende fatto bene
L'UX design per le aziende collega percorsi più fluidi a una conversione e a una fidelizzazione più alte.
Una UX scadente si vede nei carrelli abbandonati e nelle richieste all'assistenza.
L'UX design vale la spesa quando gli interventi riducono abbandoni e rimborsi.
Cosa sistemare per primo
Individua i punti in cui gli utenti abbandonano i moduli e correggi per primo il passaggio peggiore.
Fai uno screenshot della pagina su mobile e desktop, poi segna i primi tre elementi che ti confondono o ti rallentano.
Usa il capitolo «migliorare l'esperienza utente del sito» come checklist mentre lavori ai miglioramenti.
Una checklist pratica da usare subito
Individua i punti in cui gli utenti abbandonano i moduli e correggi per primo il passaggio peggiore.
Quando controlli una pagina, chiediti se l'UX design per le aziende emerge già al primo scroll da mobile. Se non è così, riordina le sezioni prima di curare i dettagli.
Salva gli screenshot prima e dopo le modifiche, così capisci cosa ha fatto davvero la differenza per l'UX design per le aziende sul tuo sito.
Condividi questa checklist con chiunque aggiorni il tuo sito, così l'UX design rimanga coerente su tutte le nuove pagine.
Scegli una metrica da tenere d'occhio questo mese, per esempio il tempo sulla pagina o le compilazioni di moduli avviate, così le modifiche al design si legano ai risultati di business e non solo al gusto personale.
Come questo tema si collega al tuo brand
Le scelte visive raramente riguardano una sola pagina. L'UX design vale la spesa quando gli interventi riducono abbandoni e rimborsi.
I tuoi post social, le email e i materiali stampati dovrebbero riprendere la stessa gerarchia, gli stessi colori e le stesse regole tipografiche che usi sul web.
Quando l'aspetto visivo del brand si perde per strada, i clienti sentono una lieve incoerenza, anche se non sanno spiegarla.
Leggi il capitolo «usabilità del sito» per confrontare gli appunti con un capitolo collegato di questo modulo.
Una UX scadente si vede nei carrelli abbandonati e nelle richieste all'assistenza.
Domande che molti trascurano
Termini correlati come cos'è l'ux design e test di usabilità ti aiutano a cercare esempi più approfonditi e a confrontare il tuo lavoro con gli standard più diffusi.
L'UX design vale la spesa quando gli interventi riducono abbandoni e rimborsi.
Scrivi una modifica, con il prima e il dopo, da testare questa settimana su una pagina online. Piccole modifiche misurate battono i piani vaghi.
Dare al tuo team un vocabolario condiviso sull'UX design per le aziende riduce i giri di revisione con designer e agenzie.
Strumenti che rendono più facili gli aggiornamenti visivi
Per risolvere molti problemi di layout e di stile non serve scrivere codice. Un editor visuale ti permette di regolare spaziature, colori e tipografia mentre guardi l'anteprima mobile e desktop.
WEMASY include un creatore di siti con modifica visuale, così puoi pubblicare le modifiche senza aspettare uno sviluppatore per ogni ritocco. Apri il creatore di siti quando è il momento di mettere in pratica ciò che hai imparato.
Quando pubblichi gli aggiornamenti, ricontrolla «design di app mobile» e «migliorare l'esperienza utente del sito», così il modulo resta collegato nella tua mente.
Ora hai una chiave di lettura pratica per l'UX design per le aziende. Usala quando controlli il tuo sito, approvi materiali di marketing o dai indicazioni a un designer. Continua con «migliorare l'esperienza utente del sito» e «usabilità del sito» per mantenere lo slancio in questo modulo.
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per fare progressi sull'UX design per le aziende?
La maggior parte delle piccole imprese vede pagine più chiare dopo poche sessioni mirate, una volta applicate le basi di questo capitolo. Parti dalla homepage, poi estendi le stesse regole alle pagine dei servizi e dei contatti.
Serve un designer per lavorare sull'UX design per le aziende?
Un designer è utile per i rebranding complessi, ma molti interventi sull'UX design per le aziende si possono fare da soli, una volta che sai cosa cercare. Usa «design di app mobile» insieme a questo capitolo per altri consigli.
WEMASY può aiutarti ad applicare l'UX design per le aziende sul tuo sito?
WEMASY include un editor visuale nel creatore di siti, così puoi regolare layout, colori e tipografia senza scrivere codice. Apri il creatore di siti per aggiornare i modelli e vedere l'anteprima delle modifiche su mobile.
Qual è l'errore più comune con l'UX design per le aziende?
Molti cercano di sistemare tutto in una volta invece di procedere una pagina alla volta. Scegli una sola priorità, come la leggibilità o il contrasto, poi guarda «migliorare l'esperienza utente del sito» per il miglioramento successivo.
Che legame c'è tra l'UX design per le aziende e la SEO?
Una gerarchia visiva chiara e un testo leggibile trattengono più a lungo i visitatori sulla pagina, e questo sostiene i segnali di coinvolgimento che i motori di ricerca osservano. Abbina gli interventi di design a una buona struttura dei contenuti per ottenere i risultati migliori.
Cosa studiare dopo l'UX design per le aziende?
Prosegui con «design di app mobile» e «migliorare l'esperienza utente del sito» in questa guida per costruire un sistema visivo completo per il tuo brand online.