Testo grigio minuscolo su uno sfondo confuso. Gli occhi si affaticano prima ancora di finire la prima frase. Ecco perché il miglioramento dell'esperienza utente del sito conta per il tuo brand. Quando layout e colori vanno contro il messaggio, le persone se ne vanno senza dirti il motivo.
Per migliorare l'esperienza utente del sito, sistema navigazione, velocità, leggibilità e attriti nei moduli. Questo capitolo spiega cosa significa tutto questo in parole semplici, perché incide sul tuo sito e sul tuo marketing e come applicare questi concetti senza perdersi nel gergo. Vedrai anche come il test di usabilità rientra nello stesso quadro. Procediamo passo dopo passo.
Cosa significa in pratica migliorare l'esperienza utente
Per migliorare l'esperienza utente del sito, sistema navigazione, velocità, leggibilità e attriti nei moduli.
Piccoli miglioramenti di UX si sommano a ogni visita.
Il test di usabilità mette in luce in fretta gli interventi più efficaci.
Come migliorare l'esperienza utente sul tuo sito
Rendi più veloce la pagina dei contatti e semplifica i campi prima di aggiungere nuove funzioni.
Parti da una pagina, come la homepage o la landing page principale. Sistema prima il problema più grande, poi porta lo stesso schema sugli altri modelli.
Abbina questo capitolo a «usabilità del sito» per le basi e a «test del design del sito» per il passo successivo in questo modulo.
Una checklist pratica da usare subito
Rendi più veloce la pagina dei contatti e semplifica i campi prima di aggiungere nuove funzioni.
Quando controlli una pagina, chiediti se il miglioramento dell'esperienza utente del sito emerge già al primo scroll da mobile. Se non è così, riordina le sezioni prima di curare i dettagli.
Salva gli screenshot prima e dopo le modifiche, così capisci cosa ha fatto davvero la differenza per il miglioramento dell'esperienza utente del sito sul tuo sito.
Condividi questa checklist con chiunque aggiorni il tuo sito, così il test di usabilità rimanga coerente su tutte le nuove pagine.
Scegli una metrica da tenere d'occhio questo mese, per esempio il tempo sulla pagina o le compilazioni di moduli avviate, così le modifiche al design si legano ai risultati di business e non solo al gusto personale.
Come questo tema si collega al tuo brand
Le scelte visive raramente riguardano una sola pagina. Il test di usabilità mette in luce in fretta gli interventi più efficaci.
I tuoi post social, le email e i materiali stampati dovrebbero riprendere la stessa gerarchia, gli stessi colori e le stesse regole tipografiche che usi sul web.
Quando l'aspetto visivo del brand si perde per strada, i clienti sentono una lieve incoerenza, anche se non sanno spiegarla.
Leggi il capitolo «test del design del sito» per confrontare gli appunti con un capitolo collegato di questo modulo.
Piccoli miglioramenti di UX si sommano a ogni visita.
Domande che molti trascurano
Termini correlati come test di usabilità e cos'è l'ux design ti aiutano a cercare esempi più approfonditi e a confrontare il tuo lavoro con gli standard più diffusi.
Il test di usabilità mette in luce in fretta gli interventi più efficaci.
Scrivi una modifica, con il prima e il dopo, da testare questa settimana su una pagina online. Piccole modifiche misurate battono i piani vaghi.
Dare al tuo team un vocabolario condiviso sul miglioramento dell'esperienza utente del sito riduce i giri di revisione con designer e agenzie.
Strumenti che rendono più facili gli aggiornamenti visivi
Per risolvere molti problemi di layout e di stile non serve scrivere codice. Un editor visuale ti permette di regolare spaziature, colori e tipografia mentre guardi l'anteprima mobile e desktop.
WEMASY include un creatore di siti con modifica visuale, così puoi pubblicare le modifiche senza aspettare uno sviluppatore per ogni ritocco. Apri il creatore di siti quando è il momento di mettere in pratica ciò che hai imparato.
Quando pubblichi gli aggiornamenti, ricontrolla «usabilità del sito» e «coerenza del design», così il modulo resta collegato nella tua mente.
Ora hai una chiave di lettura pratica per il miglioramento dell'esperienza utente del sito. Usala quando controlli il tuo sito, approvi materiali di marketing o dai indicazioni a un designer. Continua con «coerenza del design» e «test del design del sito» per mantenere lo slancio in questo modulo.
Imparare il miglioramento dell'esperienza utente del sito è un'abilità che si costruisce a poco a poco. Rileggi questo capitolo dopo aver pubblicato un miglioramento, così le idee passano dalla lettura all'abitudine. Tanti piccoli controlli ripetuti valgono più che studiare tutte le regole in una volta. Annota cosa ha funzionato con il tuo pubblico, così il prossimo aggiornamento sarà più veloce.
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per fare progressi sul miglioramento dell'esperienza utente del sito?
La maggior parte delle piccole imprese vede pagine più chiare dopo poche sessioni mirate, una volta applicate le basi di questo capitolo. Parti dalla homepage, poi estendi le stesse regole alle pagine dei servizi e dei contatti.
Serve un designer per lavorare sul miglioramento dell'esperienza utente del sito?
Un designer è utile per i rebranding complessi, ma molti interventi sul miglioramento dell'esperienza utente del sito si possono fare da soli, una volta che sai cosa cercare. Usa «usabilità del sito» insieme a questo capitolo per altri consigli.
WEMASY può aiutarti ad applicare il miglioramento dell'esperienza utente del sito sul tuo sito?
WEMASY include un editor visuale nel creatore di siti, così puoi regolare layout, colori e tipografia senza scrivere codice. Apri il creatore di siti per aggiornare i modelli e vedere l'anteprima delle modifiche su mobile.
Qual è l'errore più comune con il miglioramento dell'esperienza utente del sito?
Molti cercano di sistemare tutto in una volta invece di procedere una pagina alla volta. Scegli una sola priorità, come la leggibilità o il contrasto, poi guarda «coerenza del design» per il miglioramento successivo.
Che legame c'è tra il miglioramento dell'esperienza utente del sito e la SEO?
Una gerarchia visiva chiara e un testo leggibile trattengono più a lungo i visitatori sulla pagina, e questo sostiene i segnali di coinvolgimento che i motori di ricerca osservano. Abbina gli interventi di design a una buona struttura dei contenuti per ottenere i risultati migliori.
Cosa studiare dopo il miglioramento dell'esperienza utente del sito?
Prosegui con «usabilità del sito» e «coerenza del design» in questa guida per costruire un sistema visivo completo per il tuo brand online.