Una strategia SEO per l'e-commerce non è un lavoro da fare una volta sola. È un investimento continuo in visibilità, che rende nell'arco di mesi e anni, non di giorni. Capire come funziona la SEO per i negozi online e quali sono i suoi componenti principali è il punto di partenza per costruire qualcosa che dia risultati duraturi.
Che cos'è una strategia SEO per un negozio online?
Una strategia SEO per un negozio online è un piano per rendere il tuo negozio più visibile nei risultati dei motori di ricerca, per le ricerche che i tuoi potenziali clienti già fanno. Quando qualcuno cerca un prodotto come il tuo, l'obiettivo è che il tuo negozio compaia tra i primi risultati, così il visitatore clicca sul tuo negozio e non su quello di un altro. La strategia copre cinque livelli, ognuno costruito sul precedente.
Ricerca delle parole chiave
La ricerca delle parole chiave individua le frasi precise che i tuoi potenziali clienti scrivono nei motori di ricerca quando cercano prodotti come i tuoi. È la base su cui poggia tutto il resto.
Ottimizzazione on-page
L'ottimizzazione on-page applica ciò che hai imparato dalla ricerca delle parole chiave direttamente alle pagine dei prodotti e delle categorie: titoli, descrizioni, intestazioni ed etichette delle immagini.
Impostazione tecnica
L'impostazione tecnica fa sì che i motori di ricerca possano trovare, leggere e indicizzare il tuo negozio nel modo giusto. Un negozio con ottimi contenuti ma con una configurazione tecnica debole non si posiziona come dovrebbe.
Contenuti
I contenuti riempiono i vuoti dove le pagine dei prodotti e delle categorie non riescono a posizionarsi da sole. Puntano alle ricerche della fase di ricerca, che avvengono prima che l'acquirente sia pronto a comprare, e presentano il tuo negozio a quei visitatori.
Link building
Il link building aumenta l'autorevolezza che determina quanto in alto si posizionano le tue pagine rispetto alle altre. Quando altri siti web collegano al tuo negozio, segnalano ai motori di ricerca che il tuo negozio è una fonte credibile sul suo argomento.
Una buona strategia SEO non richiede di fare tutte queste cose insieme. Richiede di farle in una sequenza che si costruisce su se stessa, partendo dalle fondamenta e ampliando man mano che i livelli precedenti si consolidano.
Come funziona la SEO per l'e-commerce?
I motori di ricerca ordinano le pagine in base a quanto corrispondono a una ricerca e a quanto la pagina appare autorevole rispetto alle altre che trattano lo stesso argomento. Per un negozio e-commerce questo si traduce in tre aree.
Pertinenza
Quando un visitatore cerca un prodotto specifico, il motore di ricerca cerca le pagine che corrispondono a quella ricerca in modo chiaro e preciso. Una pagina prodotto che descrive il prodotto nei dettagli, usa le parole di chi cerca e risponde alle domande che un acquirente si farebbe è più pertinente di una pagina con il nome del prodotto, una foto e un prezzo.
Autorevolezza
I motori di ricerca misurano l'autorevolezza di una pagina in parte guardando quanti altri siti la collegano e quanto sono autorevoli quei siti. Una pagina che altri siti citano come risorsa utile si posiziona meglio di una pagina identica che nessun altro sito collega.
Accesso tecnico
I motori di ricerca devono poter trovare, leggere e indicizzare le tue pagine. Se le pagine sono bloccate alla scansione, si caricano troppo lentamente o hanno problemi di struttura che le rendono difficili da analizzare, si posizionano peggio, per quanto buoni siano i contenuti.
La SEO per l'e-commerce funziona migliorando tutte e tre queste aree, in modo specifico per i prodotti e le categorie che vende il tuo negozio.
Come si fa la ricerca delle parole chiave per il tuo negozio?
La ricerca delle parole chiave è il processo che individua le frasi precise che le persone scrivono nei motori di ricerca quando cercano prodotti come i tuoi. L'obiettivo è trovare termini con un volume di ricerca significativo, con una possibilità realistica di posizionamento per un negozio nuovo o di medie dimensioni e con una reale intenzione commerciale da parte di chi cerca.
Parti dai tuoi prodotti. Elenca ogni prodotto che vendi e pensa a come lo cercherebbe un cliente che non conosce il tuo brand. Non il nome del brand, ma il tipo di prodotto, il problema che risolve, le caratteristiche specifiche che contano per chi compra. "Scarpe da corsa leggere da donna" è più utile di "scarpe da corsa", perché è specifico, indica un'intenzione d'acquisto e un negozio nuovo ha una possibilità realistica di posizionarsi, mentre per un termine ampio come "scarpe da corsa" ci vorrebbero anni.
Guarda quali termini usano i tuoi potenziali clienti nelle diverse fasi. Ricerche ampie come "i migliori scarponi da trekking" indicano qualcuno all'inizio della fase di ricerca. Ricerche specifiche come "scarponi da trekking impermeabili numero 44 uomo" indicano qualcuno pronto ad acquistare. Entrambe contano, ma richiedono tipi di pagina diversi. Le ricerche della fase di ricerca si affrontano spesso meglio con i contenuti. Le ricerche della fase di acquisto vanno dirette alle pagine dei prodotti o delle categorie.
Usa strumenti per la ricerca delle parole chiave per controllare volume e concorrenza dei termini che individui. I termini con alto volume di ricerca e bassa concorrenza sono i più preziosi per un negozio che sta costruendo la sua presenza nei motori di ricerca. I termini dominati da grandi rivenditori affermati sono più difficili da contendere nel breve periodo.
Come strutturare il tuo negozio per i motori di ricerca?
La struttura del tuo negozio determina come i motori di ricerca capiscono il rapporto tra le tue pagine e quanta autorevolezza passa dall'una all'altra. Un negozio ben strutturato permette ai motori di ricerca di capire facilmente quali pagine sono le più importanti e di che cosa tratta ciascuna.
La struttura standard di un negozio e-commerce mette le pagine delle categorie al livello più alto e le pagine dei prodotti sotto di esse. Una pagina categoria "scarpe da corsa da donna" sta sopra le singole pagine prodotto delle scarpe di quella categoria. Questa gerarchia dice ai motori di ricerca che la pagina categoria rappresenta la visione più ampia dell'argomento, mentre le pagine prodotto danno informazioni più specifiche sui singoli articoli.
La navigazione dovrebbe essere semplice e coerente. Ogni pagina categoria dovrebbe essere raggiungibile dalla home page in uno o due clic. Ogni pagina prodotto dovrebbe essere raggiungibile da una pagina categoria. Le strutture di navigazione profonde, in cui il visitatore deve cliccare attraverso quattro o cinque livelli per arrivare a un prodotto, rendono più difficile per i motori di ricerca trovare e indicizzare quelle pagine in modo efficiente.
Gli indirizzi web delle tue pagine dovrebbero essere leggibili e descrittivi. Un indirizzo web come /scarpe-da-corsa-donna/scarpe-trail-leggere dice al motore di ricerca di che cosa parla la pagina prima ancora di leggerne il contenuto. Un indirizzo web come /prodotto/1234 non dà alcuna informazione. Per sapere come impostare le pagine di categorie e collezioni con la struttura giusta, l'articolo su come impostare le pagine di categorie e collezioni spiega le scelte di struttura e di contenuto che contano di più.
Come ottimizzare le pagine dei prodotti per la ricerca?
Una pagina prodotto che si posiziona bene nei risultati di ricerca risponde alle domande che un acquirente si pone prima di decidere e usa le parole che userebbe cercando quel prodotto. L'ottimizzazione è il processo che fa in modo che le tue pagine prodotto facciano entrambe le cose in modo chiaro e coerente.
Ogni pagina prodotto dovrebbe avere un titolo specifico e descrittivo che includa il termine di ricerca principale di quel prodotto. Una pagina intitolata "Trail Runner X2" dice pochissimo al motore di ricerca. Una pagina intitolata "Scarpe da trail running leggere da uomo con tomaia impermeabile" dà al motore di ricerca e al visitatore un quadro chiaro di che cos'è il prodotto.
La descrizione del prodotto dovrebbe andare oltre le specifiche. Le specifiche dicono ai visitatori che cos'è il prodotto. Una buona descrizione spiega perché quelle specifiche contano e per chi sono pensate. Chi cerca scarpe da trail running ha domande su peso, durata e vestibilità a cui un elenco di materiali non risponde. Una descrizione che risponde a quelle domande con dettagli specifici e onesti dà al visitatore e al motore di ricerca più su cui lavorare.
Le immagini dovrebbero avere nomi di file descrittivi e un testo alternativo. I motori di ricerca non vedono le immagini, ma leggono le informazioni collegate. Un file chiamato "immagine-prodotto-1.jpg" non aggiunge nulla. Un file chiamato "scarpe-trail-running-impermeabili-uomo-grigio.jpg" contribuisce alla pertinenza della pagina. Per una guida completa su ciò che fa convertire e posizionare una pagina prodotto, leggi l'articolo su come progettare pagine prodotto che fanno comprare. L'articolo su come scrivere descrizioni di prodotto che vendono approfondisce il linguaggio e la struttura che funzionano meglio.
Come ottimizzare le pagine delle categorie per la ricerca?
Le pagine delle categorie hanno nella SEO uno scopo diverso da quelle dei prodotti. Puntano a termini di ricerca più ampi, le ricerche della fase di ricerca e di confronto che avvengono prima che l'acquirente abbia scelto un prodotto preciso. Un visitatore che cerca "scarponi da trekking da donna" non sa ancora quali scarponi vuole. Una pagina categoria ben ottimizzata gli mostra la gamma di opzioni e il contesto per decidere.
L'errore più comune sulle pagine delle categorie è trattarle come pura navigazione. Una pagina categoria che è solo una griglia di miniature dei prodotti ha pochissimi contenuti che un motore di ricerca possa valutare. Aggiungere una breve introduzione alla categoria, una breve spiegazione di ciò che distingue i prodotti di quel gruppo e le risposte alle domande più comuni degli acquirenti su quel tipo di prodotto dà alla pagina la sostanza necessaria per posizionarsi.
Le pagine delle categorie dovrebbero puntare al termine di ricerca principale di quel gruppo di prodotti nel titolo, nell'indirizzo web e nel testo introduttivo. Se la categoria è "scarponi da trekking da donna", queste parole dovrebbero comparire nel titolo della pagina, nell'intestazione e nel primo paragrafo della descrizione della categoria. Il testo non deve essere lungo. Un paragrafo ben scritto di 100-150 parole, che spiega che cosa contiene la categoria e a chi è rivolta, basta a dare alla pagina una profondità di contenuto significativa oltre alla griglia dei prodotti.
Che ruolo hanno i contenuti in una strategia SEO per l'e-commerce?
Le pagine dei prodotti e delle categorie possono puntare solo alle ricerche con intenzione d'acquisto. Rispondono alla domanda "che cosa posso comprare?" Ma molti potenziali clienti sono ancora in una fase precedente. Si chiedono "a che cosa devo stare attento scegliendo scarpe da trail running?" oppure "come scelgo lo scarpone giusto per il mio terreno?" Queste ricerche hanno un'intenzione commerciale, ma richiedono contenuti editoriali, non un elenco di prodotti.
I contenuti colmano questo vuoto. Un negozio che pubblica una guida ben scritta su come scegliere le scarpe da trail running può posizionarsi per quella ricerca della fase di ricerca, presentare i propri prodotti ai visitatori e guidarli verso l'acquisto. Il visitatore è arrivato cercando una guida e ha trovato il negozio come fonte. È una presentazione più forte di una pubblicità.
I contenuti costruiscono anche l'autorevolezza del negozio nel suo insieme. Un sito che copre a fondo il suo argomento, con articoli utili, guide e risposte alle domande degli acquirenti lungo tutto il percorso dalla ricerca all'acquisto, segnala ai motori di ricerca di essere una fonte affidabile su quel tema. Questa autorevolezza si estende a tutto il sito e aumenta il potenziale di posizionamento delle pagine dei prodotti e delle categorie, oltre ai contenuti editoriali.
La strategia dei contenuti per un negozio e-commerce non richiede di pubblicare di continuo. Pochi articoli utili e ben documentati, su argomenti che i tuoi clienti cercano, danno risultati migliori di una grande quantità di contenuti superficiali che trattano gli stessi temi senza profondità.
In che modo i backlink influenzano il posizionamento del tuo negozio?
I backlink sono link da altri siti web verso pagine del tuo negozio. I motori di ricerca li considerano segnali di autorevolezza e pertinenza. Una pagina collegata da altri siti, soprattutto da siti che trattano argomenti affini e sono a loro volta considerati autorevoli, si posiziona meglio di una pagina simile senza backlink.
Per un nuovo negozio e-commerce, ottenere backlink è un processo lento, ma vale la pena capirlo perché spiega perché i negozi nuovi impiegano tempo per costruire visibilità nei motori di ricerca. Il dominio non ha storia, non ha link da altri siti e non ha autorevolezza consolidata. Man mano che il negozio pubblica contenuti utili che altri siti citano, ottiene visibilità dai brand con cui collabora ed entra negli elenchi pertinenti alla sua categoria di prodotti, quei link si accumulano e l'autorevolezza del negozio cresce.
Il modo più sostenibile per ottenere backlink è pubblicare contenuti che meritano di essere collegati. Guide, ricerche, strumenti o risorse utili a chi è nella tua categoria di prodotti danno ad altri siti qualcosa da citare. Contattare testate e blog che trattano il tuo settore, offrendo di collaborare o di essere presentato, può accelerare il processo. Inserire il negozio in elenchi pertinenti e contattare brand complementari per menzioni reciproche sono punti di partenza che richiedono meno impegno.
Comprare link da "fabbriche di link" o pagare per comparire in elenchi di bassa qualità è controproducente. I motori di ricerca penalizzano questo approccio, e il calo di posizionamento che ne segue può richiedere mesi per essere recuperato.
Quanto tempo ci vuole perché la SEO dia risultati?
La SEO per un nuovo negozio online di solito richiede da tre a sei mesi prima che i risultati si vedano nei numeri del traffico, e da sei a dodici mesi prima che la ricerca diventi una fonte di traffico significativa e costante. Questi tempi non sono un fallimento della strategia. Riflettono come funzionano i motori di ricerca. Un dominio nuovo, con pochi contenuti e senza backlink, ha bisogno di tempo per costruire l'autorevolezza che porta posizionamenti.
I negozi che traggono più vantaggio dalla SEO sono quelli che hanno iniziato presto e sono rimasti costanti. Un negozio che nel primo mese ha pubblicato pagine prodotto ben ottimizzate e una manciata di articoli utili, e poi ha continuato ad aggiungere contenuti e ottenere link nei mesi successivi, vedrà rendimenti crescenti per quell'impegno. Un negozio che comincia a lavorare sulla SEO un anno dopo il lancio parte dallo stesso punto, ma dodici mesi più tardi.
Iniziare presto è la singola decisione più importante che puoi prendere sulla SEO. L'impegno dei primi mesi può non dare risultati in quei mesi, ma è la base che produce i risultati dopo.
Per seguire come vanno i tuoi sforzi SEO, imposta le analisi fin dall'inizio e osserva nel tempo il traffico da ricerca organica. L'articolo su come impostare le analisi e seguire ciò che conta fin dal primo giorno spiega come configurare il tracciamento per misurare la crescita del traffico organico mentre la tua presenza nei motori di ricerca si sviluppa.
Come ti aiuta WEMASY
Il sistema e-commerce di WEMASY include impostazioni SEO integrate per le pagine dei prodotti e delle categorie: titoli delle pagine, meta description, struttura degli indirizzi web e testo alternativo delle immagini. Questi campi sono accessibili senza competenze tecniche, quindi puoi applicare direttamente dall'editor del negozio le scelte di ricerca delle parole chiave e di ottimizzazione descritte in questo articolo. Analisi e statistiche sono incluse nell'abbonamento, così puoi seguire il traffico da ricerca organica fin dall'inizio e misurare nel tempo i risultati del tuo lavoro SEO. Scopri cosa include ogni piano nella pagina dei prezzi di WEMASY.
Domande frequenti
Di quante pagine ha bisogno un nuovo negozio online prima che la SEO inizi a funzionare?
Non esiste un numero minimo di pagine che faccia scattare i risultati SEO. Anche un piccolo negozio con dieci pagine prodotto ben ottimizzate e una manciata di pagine categoria può iniziare a posizionarsi per termini di ricerca specifici e poco competitivi. Conta più la qualità che la quantità. Poche pagine ben documentate, scritte con chiarezza e specificamente pertinenti a ciò che cercano i tuoi clienti rendono meglio di molte pagine superficiali o generiche. Inizia ottimizzando ciò che hai, poi amplia. Con il creatore di siti di WEMASY puoi impostarlo direttamente nel tuo negozio.
Conviene concentrarsi prima sulle pagine dei prodotti o sui contenuti?
Prima le pagine dei prodotti. Sono le pagine che generano ricavi quando un visitatore arriva e compra. Ottimizzarle bene, con titoli descrittivi, descrizioni solide e parole chiave pertinenti, ti dà la base che conta di più. I contenuti che aiutano a scoprire i prodotti si possono aggiungere quando le pagine principali sono in buone condizioni. Se aggiungi contenuti prima di ottimizzare le pagine dei prodotti, porti traffico su pagine che potrebbero non convertirlo bene.
Le descrizioni di prodotto duplicate danneggiano il posizionamento?
Sì. Se più pagine prodotto del tuo negozio usano descrizioni identiche o quasi, i motori di ricerca faticano a stabilire quale sia la pagina più pertinente da posizionare. Può succedere che nessuna si posizioni bene. Se vendi prodotti con specifiche simili, scrivi descrizioni che mettano in risalto le differenze tra l'uno e l'altro. Anche prodotti simili nella funzione di solito differiscono in qualcosa di significativo che vale la pena descrivere. Descrizioni uniche per ogni prodotto valgono lo sforzo di scrittura in più.
Qual è la differenza tra ottimizzazione on-page e SEO tecnica?
L'ottimizzazione on-page riguarda le scelte di contenuto che fai su ogni pagina: titoli, descrizioni, intestazioni e testo della pagina stessa. La SEO tecnica riguarda la struttura e la configurazione di fondo del sito: la velocità di caricamento delle pagine, se possono essere scansionate e indicizzate, come le pagine del sito si collegano tra loro e se il sito funziona bene sui dispositivi mobili. Contano entrambe. L'ottimizzazione on-page dà ai motori di ricerca i segnali di contenuto di cui hanno bisogno. L'ottimizzazione tecnica fa sì che possano accedere a quei segnali ed elaborarli senza ostacoli.
Vale la pena assumere qualcuno per gestire la SEO di un negozio online?
Dipende dalle dimensioni del negozio e dalle risorse disponibili. Un piccolo negozio nei primi mesi può ottenere risultati significativi seguendo i principi di base dell'ottimizzazione on-page, pubblicando contenuti utili e ottenendo link grazie a relazioni genuine. Un negozio più grande, con un catalogo importante e in una categoria competitiva, può trarre vantaggio da un aiuto specializzato per dare priorità al lavoro ed eseguirlo in modo efficiente. Le decisioni di base, cioè ricerca delle parole chiave, ottimizzazione delle pagine e strategia dei contenuti, si imparano e non richiedono uno specialista per iniziare. Il lavoro tecnico più avanzato a volte sì.