Uno SKU non è un codice a barre, non è un codice del produttore e non è un numero di riferimento visibile ai clienti. È un identificatore interno che definisci tu per i tuoi scopi operativi. Chiarire bene questa distinzione fin dall'inizio evita molta confusione su a cosa servono gli SKU e come vanno strutturati.
Che cos'è uno SKU?
Uno SKU, abbreviazione di stock keeping unit, è un codice alfanumerico univoco assegnato a una specifica variante di prodotto del tuo catalogo. Identifica una specifica combinazione di attributi, come tipo di prodotto, colore e taglia, nel tuo sistema di magazzino. Quando un cliente ordina una felpa blu in taglia large, lo SKU di quella variante esatta è ciò che il tuo sistema usa per trovarla, scalarla dalle scorte e registrare la vendita.
Gli SKU sono codici interni. I clienti li vedono raramente. Sono pensati per essere letti dal tuo sistema, dal tuo team di magazzino e dai tuoi fornitori, non dai tuoi clienti. Questo significa che si possono formattare nel modo che serve meglio alla tua attività, senza preoccuparsi di come appaiono su una pagina prodotto.
Ogni variante di un prodotto ha bisogno del suo SKU. Una maglietta in tre colori e quattro taglie ha dodici varianti e quindi servono dodici SKU. Assegnare un solo SKU all'intero prodotto e affidarsi a una nota separata per taglia e colore è il modo in cui i sistemi di magazzino perdono precisione. Lo SKU è ciò che rende ogni versione specifica di un prodotto tracciabile come unità indipendente.
In cosa uno SKU è diverso da un codice a barre o da un UPC?
Un codice a barre, in particolare un UPC (Universal Product Code), è un identificatore standardizzato assegnato da un registro esterno. Serve a identificare i prodotti nel commercio al dettaglio, nelle catene di fornitura e sui marketplace. I codici a barre sono universali: un lettore di codici a barre in qualsiasi parte del mondo legge lo stesso numero per lo stesso prodotto. Non li crei tu. Li richiedi a un ente di registro.
Uno SKU lo crei tu, per uso interno. Due negozi diversi che vendono lo stesso prodotto useranno probabilmente SKU diversi. Uno SKU non ha alcun significato universale fuori dalla tua organizzazione. È un codice che ha senso all'interno della struttura del tuo catalogo e del tuo processo di evasione.
Puoi usare entrambi. Un prodotto può avere un codice a barre del produttore per la vendita sui marketplace e l'integrazione con la catena di fornitura, e uno SKU adatto alla tua struttura di denominazione interna. I due codici servono a scopi diversi e vivono in sistemi diversi. Nel tuo negozio, lo SKU è ciò che traccia la tua gestione del magazzino. Su un marketplace o in un magazzino con scansione dei codici a barre, subentra l'UPC.
Perché un buon sistema di SKU è importante?
Guarda un qualsiasi negozio che gestisce il magazzino senza SKU strutturati e troverai gli stessi problemi. Una camicia blu in taglia media e una camicia blu in taglia large descritte entrambe come "Camicia blu" in un foglio di calcolo. Un team di evasione che deve leggere una descrizione scritta per ogni prelievo. Un processo di riordino che individua il prodotto sbagliato perché due articoli hanno nomi simili ma nessun codice distinto.
Un sistema di SKU strutturato elimina gli errori basati sulle descrizioni. Quando ogni variante ha un codice univoco e leggibile, lo spazio per gli scambi si riduce enormemente. Il tuo team di evasione preleva per codice, non per descrizione. Il tuo sistema di magazzino scala per codice, non con una corrispondenza di testo. I tuoi report di riordino elencano codici specifici, non nomi di prodotto che potrebbero essere ambigui.
Quando il catalogo cresce, questo diventa ancora più importante. Con 20 prodotti, potresti cavartela senza SKU affidandoti a descrizioni accurate. Con 200 prodotti e più varianti ciascuno, il sistema senza SKU strutturati fallirà regolarmente. Costruire presto una struttura di SKU, quando il catalogo è ancora gestibile, è molto più facile che adattarne una dopo che gli errori di magazzino si sono già accumulati.
Come si costruisce una struttura di SKU?
Uno SKU di solito si costruisce con una sequenza di codici che rappresentano gli attributi chiave del prodotto, separati da trattini o da un altro delimitatore. L'obiettivo è rendere il codice leggibile a colpo d'occhio da chiunque lavori con il tuo magazzino, senza doverlo cercare.
Scegli gli attributi in ordine
Decidi quali attributi definiscono una variante e in che ordine compaiono nello SKU. Una struttura comune per un negozio di abbigliamento è categoria di prodotto, poi nome o codice del prodotto, poi colore, poi taglia. Quindi una felpa blu taglia media con il design "Maple" dalla linea di felpe di un brand potrebbe essere HUD-MAP-BLU-M. Chiunque gestisca quell'ordine sa che è una felpa, design Maple, blu, media, senza leggere una descrizione.
Mantieni l'ordine degli attributi coerente in tutto il catalogo. Se il colore viene prima della taglia in uno SKU, deve venire prima della taglia in tutti gli SKU. L'incoerenza vanifica lo scopo di avere un sistema strutturato. Il codice diventa illeggibile se l'ordine dei segmenti varia.
Usa codici brevi e di lunghezza fissa per ogni segmento
Ogni segmento di uno SKU dovrebbe essere un'abbreviazione breve e coerente. Tre caratteri sono uno standard comune per ogni segmento. BLU per blu, MED per medio, HOD per felpa. Evita abbreviazioni che sembrano identiche per valori diversi. BLK per nero e BLU per blu sono distinte. BL per entrambi no. Metti alla prova le abbreviazioni scelte sull'intera gamma dei valori prima di impegnarti.
Evita caratteri speciali e spazi
Gli SKU dovrebbero contenere solo lettere e numeri, con trattini o trattini bassi come delimitatori se servono separatori. Spazi, barre e caratteri speciali causano problemi nei fogli di calcolo, nei sistemi di magazzino e quando gli SKU vengono esportati o importati tra strumenti. Uno SKU come HOD-MAP-BLU-M funziona dappertutto. Uno SKU come HOD / MAP BLU (M) manderà in errore almeno un sistema che attraversa.
Non inserire i codici dei fornitori nei tuoi SKU
Usare il codice prodotto di un fornitore come tuo SKU crea una dipendenza dal sistema di denominazione di quel fornitore. Se cambi fornitore, o se il fornitore cambia il suo codice, il tuo sistema di SKU si rompe. I tuoi SKU dovrebbero riflettere gli attributi del tuo catalogo, non il catalogo del fornitore. Tieni i riferimenti del fornitore separati, come un campo codice fornitore che sta accanto al tuo SKU e non al suo interno.
Quanti caratteri dovrebbe avere uno SKU?
Non esiste una regola universale, ma in generale più corto è meglio. SKU tra 8 e 20 caratteri vanno bene per la maggior parte dei cataloghi. Gli SKU più lunghi sono più difficili da leggere, più difficili da digitare correttamente e più difficili da scansionare a colpo d'occhio durante il prelievo. Se la tua sequenza di attributi produce uno SKU di 30 caratteri o più, cerca segmenti che si possano abbreviare di più o togliere senza perdere l'unicità.
Lo SKU deve essere univoco solo all'interno del tuo catalogo, non universalmente univoco. Non serve aggiungere caratteri casuali o prefissi lunghi per garantire l'unicità globale. Un codice strutturato costruito dagli attributi del tuo catalogo sarà univoco tra i tuoi prodotti finché gli attributi stessi sono distinti.
Che cosa fare quando un prodotto viene dismesso?
Quando un prodotto viene dismesso, il suo SKU dovrebbe essere ritirato e non riassegnato. Non riutilizzare mai uno SKU per un prodotto diverso. Gli storici degli ordini, i report di magazzino e la corrispondenza con i fornitori che fanno riferimento al vecchio SKU diventeranno confusi o imprecisi se lo stesso codice ora si riferisce a qualcosa di diverso.
Segna gli SKU ritirati come inattivi nel tuo sistema. Tienili visibili nei tuoi registri finché i dati storici restano rilevanti, di solito per un minimo di tre anni a fini fiscali e contabili. Non cancellarli. Uno SKU inattivo che compare ancora nei tuoi report storici è un'informazione utile. Uno SKU cancellato che compare nei vecchi ordini come riferimento non risolvibile è un grattacapo.
Come si collegano gli SKU alla gestione del magazzino?
Gli SKU sono la base che rende funzionale il tracciamento del magazzino a livello di variante. Senza uno SKU per variante, il tuo sistema di magazzino può dirti quante unità hai in totale di un prodotto. Con uno SKU per variante, può dirti quante felpe blu medie hai. Quella precisione rende accurate le decisioni di riordino e possibile la prevenzione delle rotture di stock.
Ogni punto di riordino, ogni avviso di scorte basse e ogni inventario in un negozio ben gestito opera a livello di SKU. Quando imposti un punto di riordino di 10 unità, lo imposti per uno SKU specifico, non per un prodotto nel suo insieme. Quando il tuo sistema invia una notifica di scorte basse, fa riferimento allo SKU, così sai esattamente quale variante richiede attenzione. Per un riepilogo completo di come funzionano in pratica il tracciamento del magazzino e i punti di riordino, leggi come gestire il magazzino del tuo negozio online.
Come aiutano gli SKU nel prelievo e nell'evasione?
Nel contesto dell'evasione, lo SKU è il modo in cui l'articolo corretto viene individuato e prelevato per un ordine. Una lista di prelievo generata da un ordine di solito include lo SKU, la quantità e l'ubicazione di ogni articolo. Chi preleva lavorando con uno SKU lavora con un codice che corrisponde esattamente a una variante di prodotto. Non c'è l'ambiguità che ci sarebbe se la lista di prelievo dicesse "Felpa blu, media" e due prodotti simili occupassero la stessa area.
Per i negozi che evadono gli ordini da casa o da un piccolo spazio di lavoro, gli SKU permettono di creare un semplice sistema di ubicazioni. Ogni SKU ha un posto di stoccaggio assegnato. Quando arriva un ordine, prendi dal suo posto lo SKU indicato nell'ordine. Niente ricerche, niente congetture, niente variante sbagliata perché due prodotti sembrano simili sullo scaffale.
Errori comuni sugli SKU da evitare
Usare il nome del prodotto come SKU
I nomi dei prodotti sono troppo lunghi, troppo variabili e troppo soggetti a cambiamenti per fare da SKU. Se rinomini un prodotto o affini la sua descrizione, cambia anche lo "SKU", e questo rompe ogni registro storico che fa riferimento al vecchio nome. Gli SKU sono codici, non etichette.
Iniziare gli SKU con uno zero
Gli zeri iniziali negli SKU creano problemi quando i dati passano per i fogli di calcolo, che spesso tolgono gli zeri iniziali dai campi numerici. Uno SKU 00142 diventa 142 in un foglio di calcolo, e non corrisponde più al codice originale. Usa lettere o cifre diverse da zero all'inizio di ogni SKU.
Creare SKU troppo simili tra loro
Gli SKU che differiscono per un solo carattere si confondono facilmente durante l'inserimento manuale dei dati o l'evasione. Se BLU-M e BLK-M sembrano quasi identici in un contesto di prelievo, ci saranno errori. Costruisci abbastanza differenziazione nelle abbreviazioni scelte, così gli SKU adiacenti sono chiaramente distinguibili sotto pressione di tempo.
Come WEMASY supporta la gestione degli SKU
Il sistema e-commerce di WEMASY ti permette di assegnare uno SKU a ogni prodotto e a ogni variante singolarmente, tracciare le scorte a livello di SKU e impostare soglie di riordino per SKU, così gli avvisi di scorte basse scattano per varianti specifiche e non solo a livello di prodotto. Gli SKU sono inclusi nelle esportazioni degli ordini e nei report di magazzino, così i tuoi registri di evasione restano organizzati. Scopri cosa è incluso in ogni piano nella pagina dei prezzi. Per saperne di più su come è strutturato e organizzato il tuo catalogo, leggi come organizzare il catalogo prodotti con categorie e tag.
Domande frequenti
Mi servono gli SKU se vendo solo pochi prodotti?
Anche con un catalogo piccolo, gli SKU rendono la gestione del magazzino più affidabile e pronta per il futuro. Se oggi hai cinque prodotti, il lavoro per creare una struttura di SKU è minimo. Se arrivi a 50 prodotti senza, adattare un sistema ai registri esistenti richiede tempo e introduce errori. Impostare fin dall'inizio una struttura di SKU semplice e logica richiede meno tempo del primo inventario di riconciliazione che dovrai fare senza. Con il creatore di siti di WEMASY puoi impostarlo direttamente sul tuo negozio.
Posso cambiare i miei SKU dopo che sono già in uso?
Puoi, ma richiede un coordinamento accurato. Ogni sistema che fa riferimento al vecchio SKU, compresi ordini storici, comunicazioni con i fornitori, registri di magazzino e software di evasione, va aggiornato, oppure vecchi e nuovi codici vanno collegati tra loro durante un periodo di transizione. Se devi cambiare la struttura degli SKU, pianifica a fondo la transizione, aggiorna tutti i registri collegati prima di togliere i vecchi codici e tieni una tabella di riferimento che collega i vecchi SKU ai nuovi per almeno due anni dopo il cambio.
I miei SKU dovrebbero essere visibili ai clienti nel mio negozio?
Gli SKU sono codici interni e in generale non servono agli acquirenti. La maggior parte dei negozi non li mostra nelle pagine prodotto. L'eccezione è quando i tuoi clienti sono altri brand o aziende che devono fare riferimento ai tuoi codici prodotto nei propri sistemi d'ordine. In quel contesto, mostrare lo SKU nella pagina prodotto rende più facile il riordino per i tuoi acquirenti. Per i negozi rivolti ai consumatori, tieni gli SKU interni.
Qual è la differenza tra uno SKU e un ID prodotto interno?
Un ID prodotto è di solito un numero generato dal sistema che il tuo software e-commerce assegna automaticamente a ogni prodotto. È un identificatore di database. Uno SKU è un codice definito da una persona, che crei per riflettere la struttura del tuo catalogo. L'ID prodotto esiste per il sistema. Lo SKU esiste per il tuo team. Entrambi servono a identificare i prodotti in modo univoco, ma uno SKU è pensato per essere leggibile e significativo per le persone che ci lavorano, mentre un ID prodotto è solo un numero che il sistema usa internamente.
Come creo gli SKU per i prodotti in bundle?
Un bundle è un gruppo di prodotti venduti insieme come un'unica unità. Dovrebbe avere un proprio SKU che lo identifica come bundle, separato dagli SKU dei suoi singoli componenti. Lo SKU del bundle traccia il magazzino del bundle come unità vendibile. Quando un bundle viene acquistato, il sistema dovrebbe scalare un'unità dal conteggio dello SKU del bundle. Se tracci separatamente anche il magazzino dei componenti, una configurazione più avanzata scala anche dallo SKU di ciascun componente. Per operazioni semplici, assegnare uno SKU al bundle e gestirne le scorte a mano è un punto di partenza praticabile.
Dovrei usare numeri, lettere o entrambi nei miei SKU?
Gli SKU alfanumerici, cioè una combinazione di lettere e numeri, sono l'approccio più pratico. Le lettere permettono di codificare abbreviazioni significative per gli attributi del prodotto, come BLU per blu o HOD per felpa, mentre i numeri possono codificare varianti come le taglie o riferimenti progressivi del prodotto. Gli SKU solo numerici sono più difficili da rendere leggibili e significativi. Gli SKU solo di lettere possono diventare lunghi e difficili da distinguere a colpo d'occhio. Un formato misto dà il meglio di entrambi, mantenendo i codici brevi, leggibili e distinti tra loro.