La maggior parte dei team di contenuti monitora troppi numeri o quelli sbagliati. Entrambi gli approcci portano allo stesso risultato: report affollati che non cambiano mai ciò che si pubblica la settimana dopo.
I KPI dei contenuti sono le metriche specifiche che scegli per giudicare se il tuo programma di contenuti ha successo. Devono essere pochi, legati agli obiettivi e rivisti con una cadenza fissa. Ecco i KPI che ogni attività dovrebbe considerare, raggruppati in base a ciò che rivelano sui tuoi contenuti.
Che cosa sono i KPI dei contenuti
Un KPI è un indicatore chiave di prestazione, una metrica scelta perché segnala il progresso verso un obiettivo. I KPI del content marketing si concentrano su come rende il lavoro pubblicato, non su cifre dell'intera azienda come i ricavi totali, a meno che tu non possa attribuirne una parte ai contenuti.
I buoni KPI sono misurabili, rilevanti per la tua fase e utilizzabili. Se un numero non può cambiare il tuo calendario editoriale, probabilmente è una metrica di vanità travestita da KPI.
Il contesto di misura più ampio è in come misurare i risultati del content marketing. Le definizioni di rendimento sono in che cos'è il rendimento dei contenuti.
KPI essenziali dei contenuti per categoria
KPI di traffico e scoperta
Le sessioni organiche verso le pagine dei contenuti mostrano se ricerca e segnalazioni portano nuovi lettori. Le posizioni nella ricerca per i termini prioritari rivelano l'andamento della visibilità. Le impressioni nei risultati di ricerca ti aiutano a individuare le occasioni in cui compari ma ricevi pochi clic.
KPI di coinvolgimento
Il tempo medio di coinvolgimento sulle pagine degli articoli indica la profondità di lettura. La profondità di scorrimento e i clic sui link interni mostrano se i visitatori hanno esplorato oltre la prima schermata. Il tasso di visitatori di ritorno sulle sezioni di contenuto segnala una fedeltà in crescita.
KPI di conversione
Il tasso di conversione dei contenuti misura le azioni divise per le visite sulle pagine chiave. Iscrizioni alla newsletter per articolo, richieste di demo dalle pagine di risorse e contatti assistiti nella tua pipeline sono scelte comuni. Scegli le conversioni adatte alla fase del tuo percorso.
KPI di efficienza
Costo per contenuto pubblicato, costo per contatto dai contenuti e ROI del content marketing riassumono se le risorse sono ben spese. Contano di più quando il programma cresce e le conversazioni sul budget si fanno serie.
KPI di fidelizzazione
Crescita degli iscritti attribuita ai contenuti, visite ripetute ai contenuti e fidelizzazione dei clienti tra gli account influenzati dai contenuti estendono la vista oltre il primo contatto. I programmi solidi costruiscono relazioni nell'arco di mesi, non di singole sessioni.
Come scegliere i KPI per la tua fase
I blog nuovi dovrebbero puntare sulla crescita del traffico organico, sul tempo di coinvolgimento e su una conversione principale, come le iscrizioni alla newsletter. I programmi maturi aggiungono il contributo alla pipeline, il ROI e il confronto del rendimento tra gruppi di argomenti.
Limitati a cinque KPI principali sulla dashboard principale. Le metriche secondarie possono stare in report più approfonditi che apri nelle revisioni trimestrali.
Organizza quei KPI in modo visivo con come costruire una dashboard di report sui contenuti. Usa i dati per affinare i piani con come usare i dati per migliorare la tua strategia di contenuti.
Domande frequenti
Quanti KPI dei contenuti devo monitorare sulla dashboard principale?
Cinque KPI principali sono un massimo pratico per le revisioni mensili. Di più disperde l'attenzione. Ogni KPI sulla dashboard dovrebbe corrispondere a un obiettivo che la tua strategia di contenuti già indica.
Che differenza c'è tra una metrica dei contenuti e un KPI dei contenuti?
Tutti i KPI sono metriche, ma non ogni metrica merita lo status di KPI. Un KPI è una metrica che ti impegni a migliorare e a riportare rispetto agli obiettivi. Il tempo di caricamento della pagina può essere una metrica tecnica, mentre le conversioni organiche dagli articoli del blog sono un KPI strategico.
Quale KPI dei contenuti conta di più per la generazione di contatti?
Il tasso di conversione dei contenuti sulle pagine con moduli o passi successivi chiari di solito è il KPI principale per i contatti. Abbinalo alle sessioni organiche, così vedi sia il volume sia l'efficienza. Un tasso alto su poco traffico richiede comunque promozione o lavoro SEO.
Come monitoro i KPI dei contenuti senza un team di dati?
Esporta ogni mese un report dal tuo strumento di analisi e incolla i KPI principali in un semplice foglio di calcolo. Le analisi e statistiche di WEMASY mostrano visite, coinvolgimento e obiettivi completati senza un passaggio di installazione separato sui siti che crei nel sistema.
La frequenza di rimbalzo deve essere un KPI principale dei contenuti?
La frequenza di rimbalzo è un contesto utile ma da sola raramente porta a un'azione sulle pagine di contenuto, dove le visite di una sola pagina sono normali. Preferisci tempo di coinvolgimento e tasso di conversione come KPI principali. Usa la frequenza di rimbalzo per segnalare pagine con problemi tecnici o titoli fuorvianti.
Dove devo pubblicare i contenuti per un monitoraggio dei KPI coerente?
Centralizza i contenuti sul sito di tua proprietà, così ogni KPI attinge alla stessa configurazione di monitoraggio. Pubblica articoli e landing page con il creatore di siti di WEMASY, per tenere creazione e misura in un unico flusso collegato.